Jika kamu tertarik berkarier di dunia keuangan dan administrasi, profesi account officer bisa menjadi pilihan yang menarik.
Sebagai bagian penting dalam tim keuangan perusahaan, account officer bertugas untuk mengelola akun klien, memastikan transaksi berjalan lancar, serta menjaga hubungan baik dengan klien.
Pekerjaan ini tidak hanya membutuhkan keahlian teknis dalam akuntansi, tetapi juga keterampilan komunikasi dan manajerial yang baik.
Pada artikel ini, Dealls membahas secara lengkap tentang apa itu account officer, tugas dan tanggung jawab mereka, skill yang dibutuhkan, serta prospek karier yang bisa kamu raih di bidang ini.
Jika kamu tertarik untuk mengejar karier sebagai account officer, simak penjelasan berikut hingga tuntas, ya!
Baca Juga: 20 Prospek Kerja Lulusan Akuntansi yang Bisa Kamu Coba
Apa Itu Account Officer?
Account officer adalah seorang profesional yang bertanggung jawab untuk menjalin, mengelola, dan menjaga hubungan antara perusahaan dengan klien atau nasabah. Peran ini biasanya ditemukan di sektor perbankan, asuransi, atau perusahaan yang menawarkan layanan keuangan.
Seorang account officer bertindak sebagai penghubung utama antara klien dan perusahaan, memastikan kebutuhan klien terpenuhi sekaligus mendukung pencapaian target bisnis perusahaan.
Menurut Indeed, seorang account officer juga bertugas mengelola akun piutang (accounts receivable) dan utang (accounts payable) perusahaan.
Sebagai inti dari operasional pembukuan organisasi, mereka memantau semua transaksi akun serta melacak arus dana masuk dan keluar.
Profesi ini tidak hanya berfokus pada penjualan, tetapi juga memberikan solusi kepada klien, membantu mereka dalam proses administrasi, dan memastikan bahwa layanan yang diberikan sesuai dengan ekspektasi.
Selain itu, account officer sering berperan dalam mengidentifikasi peluang bisnis baru untuk perusahaan.
Singkatnya, account officer adalah ujung tombak perusahaan dalam membangun hubungan jangka panjang dengan klien sekaligus memastikan pengelolaan keuangan berjalan dengan lancar.
Tugas dan Tanggung Jawab Account Officer
Berikut adalah tugas dan tanggung jawab seorang account officer dilansir dari Indeed,
- Mengelola catatan biaya perusahaan, seperti tenaga kerja, material, dan biaya overhead.
- Memeriksa keakuratan faktur untuk memastikan tidak ada kesalahan.
- Mencocokkan akun dengan buku besar agar data keuangan tetap konsisten.
- Menangani pertanyaan terkait akun umum yang mungkin muncul dari klien atau tim internal.
- Menghubungi klien tentang tagihan yang jatuh tempo untuk menagih pembayaran yang tertunda.
- Mencatat dan mendokumentasikan pembayaran segera setelah diterima.
- Memulai proses penagihan untuk akun yang bermasalah atau belum membayar.
Seorang account officer tidak hanya bertanggung jawab atas administrasi, tetapi juga berperan penting dalam menjaga kelancaran arus keuangan perusahaan.
Baca Juga: Mengenal Big 4 Perusahaan Impian Anak Akuntansi
Skill yang Harus Dimiliki Account Officer
Untuk menjadi account officer yang kompeten, ada beberapa keterampilan yang perlu dimiliki agar dapat menjalankan tugas dengan baik. Dilansir dari sumber yang sama Indeed berikut adalah skill account officer.
1. Kemampuan Analitis
Seorang account officer harus mampu menganalisis data keuangan, memahami pola transaksi, dan menemukan solusi untuk masalah keuangan.
2. Komunikasi yang Baik
Kemampuan berkomunikasi sangat penting untuk menjalin hubungan yang baik dengan klien, menyampaikan informasi keuangan, atau menindaklanjuti tagihan yang belum dibayar.
3. Pemahaman Akuntansi dan Keuangan
Pengetahuan dasar tentang prinsip akuntansi, rekonsiliasi, dan pembukuan adalah keharusan karena pekerjaan ini berhubungan langsung dengan arus kas perusahaan.
4. Kemampuan Negosiasi
Keterampilan negosiasi diperlukan, terutama saat menghadapi klien yang memiliki pembayaran tertunda atau ketika menyesuaikan syarat pembayaran.
5. Manajemen Waktu
Seorang account officer harus pandai mengatur waktu untuk menyelesaikan tugas seperti memproses faktur, menghubungi klien, dan membuat laporan keuangan secara tepat waktu.
6. Detail-Oriented
Ketelitian sangat penting untuk memastikan tidak ada kesalahan pada laporan keuangan, faktur, atau data transaksi lainnya.
7. Kemampuan Teknologi
Kemampuan menggunakan perangkat lunak akuntansi seperti Excel, SAP, atau QuickBooks menjadi nilai tambah dalam mempermudah pengelolaan data keuangan.
8. Layanan Pelanggan (Customer Service)
Dalam berinteraksi dengan klien, sikap ramah dan solusi yang cepat terhadap masalah klien dapat meningkatkan kepercayaan terhadap perusahaan.
9. Kemampuan Menyelesaikan Masalah
Account officer sering menghadapi tantangan, seperti akun yang tidak sinkron atau pembayaran yang terlambat. Kemampuan menyelesaikan masalah secara efektif sangat dibutuhkan.
Perbedaan Account Officer dan Akuntan
Meskipun sama-sama bekerja di bidang keuangan, account officer dan akuntan memiliki fokus yang berbeda.
Account officer bertugas mengelola hubungan dengan klien, seperti menangani tagihan, memproses pembayaran, dan memastikan arus kas berjalan lancar. Pekerjaan ini lebih berfokus pada interaksi langsung dengan klien.
Akuntan lebih bertanggung jawab pada pencatatan dan pelaporan keuangan internal, seperti membuat laporan keuangan, mengelola pajak, dan memastikan data keuangan sesuai standar. Pekerjaan ini lebih banyak dilakukan di balik layar.
Secara singkat, account officer fokus pada operasional dan klien, sementara akuntan fokus pada analisis dan laporan keuangan perusahaan. Keduanya saling melengkapi untuk menjaga kestabilan keuangan perusahaan.
Kualifikasi dan Pendidikan untuk Menjadi Account Officer
Untuk menjadi account officer, kamu biasanya membutuhkan latar belakang pendidikan di bidang yang berhubungan dengan keuangan atau akuntansi, seperti akuntansi, manajemen keuangan, atau ekonomi.
Biasanya, perusahaan akan mencari kandidat dengan gelar sarjana (S1) sebagai persyaratan minimal.
Selain pendidikan formal, beberapa keterampilan tambahan juga sangat dibutuhkan. Kamu harus menguasai keterampilan komunikasi yang baik karena pekerjaan ini sering melibatkan komunikasi langsung dengan klien atau rekan kerja. Keterampilan teknis juga penting, terutama dalam penggunaan software akuntansi dan pembukuan.
Baca Juga: Apa Itu Payroll? Panduan Lengkap tentang Pengelolaan Gaji
Sertifikasi di bidang akuntansi atau keuangan juga bisa menjadi nilai tambah. Banyak perusahaan yang lebih memilih calon yang memiliki pengetahuan tentang prinsip akuntansi, laporan keuangan, dan regulasi pajak yang berlaku.
Sebagai tambahan, pengalaman kerja di bidang terkait juga akan membantu kamu untuk lebih mudah beradaptasi dalam pekerjaan ini.
Pentingnya Account Officer dalam Perusahaan
Peran account officer sangat penting dalam sebuah perusahaan karena mereka bertanggung jawab mengelola transaksi keuangan dan memastikan kelancaran arus kas.
Sebagai ujung tombak dalam pengelolaan akun, mereka mengawasi pembayaran yang masuk dan keluar, serta memastikan semua transaksi tercatat dengan benar. Hal ini sangat krusial untuk menjaga kesehatan keuangan perusahaan.
Account officer juga berperan dalam menjaga hubungan dengan klien, mengingat tugas mereka untuk menagih pembayaran yang tertunda dan memberikan informasi yang jelas mengenai akun klien.
Selain itu, mereka juga berfungsi sebagai penghubung antara departemen keuangan dan bagian lain dalam perusahaan. Dengan menjaga keseimbangan dalam pencatatan keuangan, account officer memastikan laporan keuangan yang akurat, yang pada gilirannya mempengaruhi keputusan bisnis dan strategi perusahaan.
Dengan kata lain, account officer memiliki peran yang sangat vital dalam menjaga kestabilan keuangan perusahaan, memperlancar proses transaksi, dan menjaga hubungan baik dengan klien.
Tanpa peran mereka, perusahaan bisa menghadapi risiko pengelolaan keuangan yang buruk dan kesulitan dalam mencapai tujuan bisnis jangka panjang.
Industri yang Membutuhkan Account Officer
Account officer memiliki peran penting dalam berbagai jenis industri karena hampir setiap lini bisnis membutuhkan pengelolaan keuangan yang efektif. Berikut beberapa jenis industri yang umumnya membutuhkan account officer.
1. Perbankan dan Lembaga Keuangan
Industri perbankan dan lembaga keuangan membutuhkan account officer untuk mengelola transaksi keuangan nasabah, mengawasi piutang dan pembayaran, serta menjaga kestabilan arus kas.
Mereka juga bertanggung jawab dalam menjalin hubungan dengan klien dan memastikan layanan keuangan berjalan lancar.
2. Manufaktur
Di industri manufaktur, account officer diperlukan untuk mengelola akun pemasok dan pelanggan, memantau pembayaran dan piutang, serta memastikan pembayaran tagihan dilakukan tepat waktu.
Mereka berperan dalam menjaga kestabilan cash flow yang penting untuk proses produksi yang terus berjalan.
3. Retail dan E-Commerce
Untuk bisnis ritel dan e-commerce, account officer berfungsi untuk mengelola transaksi keuangan harian, mengawasi pembayaran kepada pemasok, serta menangani transaksi penjualan dan pembayaran konsumen.
Mereka juga membantu dalam menangani masalah terkait piutang dan mengoptimalkan arus kas perusahaan.
4. Konstruksi
Industri konstruksi sering kali melibatkan proyek jangka panjang dengan pembayaran bertahap.
Account officer di industri ini bertanggung jawab untuk mengelola pembayaran tagihan kontraktor, sub-kontraktor, dan pemasok bahan bangunan, serta memantau pengeluaran untuk memastikan proyek tetap sesuai anggaran.
5. Asuransi
Industri asuransi memerlukan account officer untuk mengelola akun klien, memastikan pembayaran premi dilakukan tepat waktu, serta mengelola klaim dan proses penagihan yang terkait dengan polis asuransi.
6. Hotel dan Pariwisata
Dalam industri perhotelan dan pariwisata, account officer berperan dalam mengelola pembayaran dari tamu, menangani transaksi antara hotel dan pemasok, serta memantau arus kas untuk memastikan kelancaran operasional.
Baca Juga: 20 Jenis Pekerjaan di Hotel dan Tugasnya yang Wajib Diketahui
Jenjang Karier Account Officer
Berikut adalah beberapa jenjang karier yang bisa dijalani oleh seorang account officer.
1. Account Officer (Entry-Level)
Sebagai pemula, seorang account officer biasanya memulai dengan menangani tugas-tugas dasar seperti mengelola akun, memeriksa faktur, memantau pembayaran, dan memastikan transaksi keuangan akurat.
Pada tahap ini, seseorang masih belajar tentang proses dan prosedur perusahaan serta pengelolaan keuangan.
2. Senior Account Officer
Setelah beberapa tahun pengalaman, seorang account officer dapat naik jabatan menjadi senior account officer.
Di posisi ini, tanggung jawabnya lebih besar, termasuk mengelola akun yang lebih kompleks, mengawasi tim junior, serta berinteraksi lebih sering dengan klien atau departemen lain dalam perusahaan untuk menyelesaikan masalah keuangan.
Senior account officer juga dapat diminta untuk memberikan saran atau rekomendasi mengenai pengelolaan keuangan perusahaan.
3. Account Manager
Setelah pengalaman lebih lama, seorang senior account officer bisa dipromosikan menjadi account manager.
Sebagai account manager, tanggung jawab utama adalah mengelola hubungan dengan klien besar atau penting, serta mengawasi tim yang lebih besar.
Mereka berperan dalam merancang dan menerapkan strategi keuangan untuk klien atau proyek besar.
4. Finance Supervisor/Manager
Setelah pengalaman bertahun-tahun sebagai account manager, seorang profesional dapat naik ke posisi manajerial, seperti finance supervisor atau finance manager.
Di posisi ini, mereka bertanggung jawab atas seluruh tim keuangan dan memastikan operasi keuangan berjalan dengan lancar, mulai dari perencanaan anggaran hingga pengelolaan arus kas.
5. Financial Controller
Financial controller adalah posisi senior dalam departemen keuangan yang bertanggung jawab atas pengawasan keseluruhan operasi keuangan perusahaan, termasuk pelaporan, audit, dan perencanaan anggaran.
Posisi ini memerlukan pengalaman luas dalam akuntansi dan keuangan serta pemahaman yang mendalam tentang bagaimana laporan keuangan berdampak pada strategi perusahaan.
6. Chief Financial Officer (CFO)
Pada puncak karier, seorang profesional yang mengawali karier sebagai account officer bisa mencapai posisi CFO.
Sebagai CFO, mereka bertanggung jawab atas seluruh fungsi keuangan perusahaan, termasuk perencanaan keuangan, pengelolaan risiko, laporan keuangan, dan pengambilan keputusan strategis yang berhubungan dengan keuangan perusahaan.
Baca Juga: Apa Itu COO? Ini Bedanya dengan CEO, CFO, CTO, dan CMO
Gaji Account Officer
Gaji seorang account officer dapat bervariasi tergantung pada beberapa faktor, seperti pengalaman, lokasi, jenis perusahaan, dan tingkat tanggung jawab yang diemban. Berikut adalah gambaran umum mengenai gaji account officer di Indonesia dilansir dari Glassdoor.
1. Account Officer Pemula (Entry-Level)
Gaji account officer berkisar antara Rp5.000.000–Rp7.000.000 per bulan.
Pada tahap ini, seorang account officer mungkin hanya mengelola akun-akun sederhana, memeriksa faktur, serta melakukan tugas administrasi keuangan lainnya.
2. Senior Account Officer
Seorang senior account officer dengan pengalaman lebih dari 3-5 tahun bisa mendapatkan gaji yang lebih tinggi, yakni sekitar Rp7.000.000–Rp12.000.000 per bulan.
Mereka bertanggung jawab atas akun yang lebih kompleks dan mungkin juga mengelola tim atau berinteraksi dengan klien penting.
3. Account Manager
Jika seorang account officer dipromosikan menjadi account manager, gaji yang didapat bisa meningkat lebih signifikan.
Kisaran gaji untuk posisi ini berkisar antara Rp12.000.000–Rp20.000.000 per bulan.
Account manager bertanggung jawab atas pengelolaan hubungan dengan klien besar dan mengawasi tim keuangan.
4. Finance Manager/Finance Supervisor
Bagi mereka yang berkembang menjadi finance manager atau finance supervisor, gaji dapat mencapai Rp15.000.000–Rp30.000.000 per bulan, tergantung pada perusahaan dan pengalaman.
5. Chief Financial Officer (CFO)
Di posisi puncak, yaitu CFO, gaji dapat bervariasi besar, mulai dari Rp30.000.000–Rp70.000.000 atau lebih per bulan, tergantung pada ukuran dan sektor perusahaan.
Sebagai CFO, mereka bertanggung jawab atas semua fungsi keuangan perusahaan, mulai dari perencanaan hingga pengelolaan risiko dan pengambilan keputusan strategis.
Sekian pembahasan dari Dealls mengenai profesi account officer, mulai dari tugas, keterampilan yang dibutuhkan, hingga prospek kariernya. Semoga informasi ini memberikan gambaran yang lebih jelas dan membantu kamu yang tertarik untuk berkarier di bidang ini.
Merasa bingung dalam merencanakan karier dan pendidikanmu ke depan? Kamu bisa mengikuti program mentoring bersama career mentor profesional yang dapat mendampingi kamu dalam menemukan tujuan karier dan mengembangkan diri dengan lebih baik. Kamu bisa mengikuti mentoring 1-on-1 ini secara gratis!
Selain itu, jika kamu tertarik mengeksplorasi peluang karier di perusahaan-perusahaan ternama, tersedia lebih dari 2.000 lowongan kerja terbaru di Dealls.
Gunakan juga AI CV Reviewer, CV ATS Checker untuk memastikan CV kamu sesuai dengan posisi yang kamu inginkan. Jangan lupa, tes kepribadian gratis juga tersedia di Dealls untuk membantu kamu memahami lebih dalam tentang dirimu.
Ayo, wujudkan karier impianmu bersama Dealls!
Sumber:
What Does an Account Officer Do? (With Job Description) | Indeed.com.
How to become an Accounts Officer - Salary, Qualifications, Skills & Reviews – SEEK
