Kalau kamu sering naik kereta api atau baru mau mencoba perjalanan dengan KAI, proses boarding sekarang sudah makin praktis.
Kamu tidak selalu perlu repot menunjukkan tiket fisik atau KTP di gate, karena KAI sudah menyediakan teknologi pemindaian wajah atau face recognition yang bisa mempercepat proses masuk ke area keberangkatan.
Jika menggunakan fitur ini, kamu hanya perlu melakukan pemindaian wajah untuk bisa masuk ke gate tanpa menunjukkan tiket kembali.
Lalu, bagaimana cara daftar face recognition KAI, apa saja syaratnya, dan bagaimana cara menggunakannya saat hari keberangkatan? Semuanya sudah dibahas tuntas di bawah ini!
Apa Itu Face Recognition KAI?
Face Recognition KAI adalah fitur boarding berbasis pemindaian wajah yang dipakai untuk mencocokkan identitas penumpang dengan data tiket yang sudah terdaftar di sistem KAI.
Dengan begitu, saat berada di gate, kamu cukup melakukan scan wajah tanpa harus berulang kali menunjukkan dokumen fisik.
Teknologi ini dibuat untuk mempercepat antrean, mempermudah pemeriksaan identitas, dan membuat pengalaman naik kereta terasa lebih praktis. Kalau data kamu sesuai, gate bisa terbuka otomatis.
Face recognition KAI berlaku berapa lama? Secara umum registrasi tidak perlu dilakukan berulang setiap perjalanan.
Namun, KAI menyebut data biometrik disimpan maksimal satu tahun dan dapat dihapus sewaktu-waktu atas permintaan pelanggan.
Manfaat Face Recognition KAI
Supaya kamu memahami mengapa fitur ini layak dipakai, ada baiknya kamu mengenali dulu berbagai manfaat dari menggunakan sistem face recognition, di antaranya:
1. Boarding Menjadi Lebih Cepat
Kamu tidak perlu lagi sibuk membuka e-boarding pass atau mengeluarkan KTP setiap kali mendekati gate. Setelah registrasi berhasil, proses verifikasi bisa berlangsung dalam hitungan detik.
2. Antrean di Stasiun Lebih Ringkas
Saat musim liburan atau jam keberangkatan padat, antrean boarding bisa cukup panjang. Kehadiran face recognition membantu mempercepat alur masuk penumpang sehingga proses di gate lebih lancar.
3. Lebih Praktis karena Minim Dokumen Fisik
Kamu tidak harus selalu menyiapkan tiket cetak atau menunjukkan identitas secara manual selama data sudah sesuai di sistem. Ini sangat membantu, terutama kalau kamu ingin perjalanan terasa lebih simpel.
4. Mendukung Layanan yang Lebih Modern
KAI terus mengembangkan layanan digital untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan. Face recognition menjadi salah satu bentuk transformasi layanan agar proses boarding semakin efisien dan nyaman.
5. Lebih Ramah Lingkungan
Karena pemakaian boarding berbasis wajah mengurangi kebutuhan tiket kertas, fitur ini juga ikut membantu penghematan kertas.
KAI bahkan menyebutkan penggunaan face recognition sudah berkontribusi pada pengurangan penggunaan rol kertas tiket.
Baca Juga: 2 Cara Naik KRL Terbaru 2026: Rute & Harga
Syarat Daftar Face Recognition KAI
Sebelum membahas langkah pendaftarannya, kamu perlu tahu dulu apa saja syarat yang harus disiapkan.
Untuk mendaftar, kamu perlu memenuhi syarat berikut:
1. Akun Access by KAI
Kalau kamu belum punya akun Access by KAI, maka kamu harus membuat akun terlebih dahulu.
Akun ini menjadi dasar untuk proses registrasi face recognition secara online. Setelah akun aktif, barulah kamu bisa melanjutkan ke tahap pendaftaran wajah.
3. KTP
KTP juga perlu disiapkan untuk mengambil data seperti nama lengkap, NIK, dan tanggal lahir. Data ini harus sesuai dengan identitas resmi yang kamu miliki.
Kalau ada perbedaan data, proses verifikasi bisa terkendala saat boarding. Untuk registrasi langsung di stasiun, prosesnya menggunakan e-KTP penumpang.
4. Foto Selfie
Selain data identitas, kamu juga perlu menyiapkan foto selfie untuk keperluan verifikasi wajah. Foto ini akan dipakai sistem untuk mencocokkan identitas penumpang saat berada di boarding gate.
Cara Daftar Face Recognition KAI
Sekarang kamu bisa masuk ke tahap pendaftaran. Cara daftar face recognition KAI bisa dilakukan melalui aplikasi Access by KAI maupun langsung di stasiun yang menyediakan layanan ini.
Cara daftar face recognition KAI untuk anak dan dewasa sebetulnya sama saja. Hanya saja, NIK anak diambil dari KK atau KIA.
Berikut panduan dari berbagai cara daftar face recognition KAI:
1. Melalui Aplikasi Access by KAI
Cara ini bisa untuk kamu yang ingin mendaftar tanpa harus antre di stasiun. Prosesnya bisa dilakukan langsung dari ponsel selama akun dan data diri kamu sudah siap.
Adapun caranya yaitu:
- Unduh aplikasi Access by KAI dan masuk ke akun kamu. Daftar terlebih dahulu jika belum punya.
- Pilih tab Akun.
- Klik menu Registrasi Face Recognition.
- Klik lagi tombol Registrasi Face Recognition.
- Baca syarat dan ketentuan yang muncul, lalu klik Saya Mengerti.
- Cek kembali data diri seperti nama lengkap, NIK, dan tanggal lahir.
- Klik bagian Foto Selfie untuk melengkapi proses verifikasi. Ikuti ketentuan pengambilan foto selfie yang benar.
- Setelah data lengkap dan sesuai, klik Daftar Sekarang.
- Saat muncul konfirmasi, pastikan semua data sudah benar. Klik Ya, Daftar untuk menyelesaikan proses registrasi.
- Registrasi berhasil dan selesai.
Baca Juga: Jadwal Kereta Bandara Soekarno-Hatta Terbaru 2026: Harga & Cara Beli Tiket
2. Langsung di Customer Service Stasiun
Kalau kamu ingin dibantu langsung oleh petugas, kamu bisa melakukan pendaftaran di Customer Service stasiun yang melayani.
Berikut cara daftar face recognition KAI boarding gate:
- Datang ke Customer Service di stasiun yang melayani registrasi face recognition.
- Sampaikan kepada petugas bahwa kamu ingin melakukan registrasi face recognition.
- Siapkan e-KTP untuk proses verifikasi data.
- Petugas akan membantu memproses registrasi melalui sistem yang tersedia.
- Letakkan e-KTP pada e-KTP Reader dan tunggu hingga data terbaca.
- Letakkan jari telunjuk kanan atau kiri pada alat pemindai.
- Tunggu beberapa saat sampai proses registrasi selesai. Proses ini umumnya memerlukan waktu sekitar 10 detik.
3. Melalui Vending Machine atau Check-in Counter
Selain melalui aplikasi dan CS, pendaftaran juga bisa dilakukan melalui vending machine atau check-in counter yang telah dilengkapi e-KTP Reader.
Cara ini bisa menjadi pilihan kalau kamu sedang berada di stasiun. Adapun langkah-langkahnya yaitu:
- Datangi vending machine atau check-in counter yang mendukung registrasi face recognition.
- Pilih menu registrasi penumpang pada layar perangkat.
- Klik tombol registrasi untuk memulai proses.
- Letakkan e-KTP pada e-KTP Reader dan tunggu sampai data terbaca.
- Letakkan jari telunjuk kanan atau kiri pada pemindai yang tersedia.
- Tunggu hingga proses registrasi selesai.
- Jika e-KTP tidak terbaca atau rusak, registrasi belum bisa dilakukan dan kamu tetap dapat menggunakan jalur boarding manual.
Cara Menggunakan Face Recognition Saat Boarding
Setelah registrasi selesai, langkah berikutnya adalah memakai fitur ini saat hari keberangkatan. Prosesnya sederhana, tetapi perlu dilakukan dengan benar supaya boarding berjalan lancar.
Adapun langkah-langkah untuk menggunakan face recognition saat boarding adalah:
1. Kunjungi Area Face Recognition di Boarding Gate
Saat tiba di stasiun, langsung menuju area face recognition yang berada di boarding gate. Pastikan kamu datang ke gate yang memang sudah mendukung layanan ini. Dengan begitu, kamu tidak perlu bingung mencari jalur masuk yang sesuai.
2. Arahkan Wajah ke Mesin Pemindai
Setelah berada di depan alat, arahkan wajahmu ke mesin pemindai. Posisi wajah sebaiknya sejajar dengan kamera agar sistem lebih mudah mengenali identitasmu. Kamu cukup berdiri dengan tenang dan mengikuti area pemindaian.
3. Pastikan Wajah Terpindai dengan Jelas
Sebaiknya lepas dulu kacamata, topi, masker, atau aksesori lain yang menutupi area wajah supaya hasil scanning tidak terganggu.
4. Tunggu Sampai Sistem Memverifikasi Data
Sistem akan mencocokkan hasil pemindaian wajah dengan data tiket dan identitas yang sudah tersimpan. Kalau semua data sesuai, proses verifikasi akan berlangsung cepat.
5. Gate akan Terbuka Otomatis
Jika data tiket, identitas, dan syarat lainnya sudah sesuai, gate akan terbuka secara otomatis. Setelah itu, kamu bisa langsung melanjutkan perjalanan menuju area keberangkatan.
Daftar Stasiun yang Sudah Mendukung Face Recognition KAI
Berdasarkan referensi Kompas per Agustus 2025, layanan face recognition KAI sudah tersedia di 22 stasiun. Daftar ini tersebar di beberapa daerah operasi KAI, di antaranya:
1. Daerah Operasi 1 Jakarta
Wilayah Daerah Operasi 1 Jakarta menjadi salah satu area dengan mobilitas penumpang yang tinggi.
Karena itu, tidak heran jika terdapat 3 stasiun besar di wilayah ini sudah dilengkapi layanan face recognition, seperti:
- Gambir
- Pasar Senen
- Bekasi
2. Daerah Operasi 2 Bandung
Untuk wilayah Daerah Operasi 2 Bandung, layanan face recognition tersedia di 2 stasiun, di antaranya.
- Bandung
- Kiaracondong
3. Daerah Operasi 3 Cirebon
Di Daerah Operasi 3 Cirebon, layanan face recognition saat ini tersedia di Stasiun Cirebon. Walau jumlah stasiunnya hanya 1, fasilitas ini tetap memberi kemudahan bagi penumpang, yaitu di:
- Cirebon
4. Daerah Operasi 4 Semarang
Wilayah Daerah Operasi 4 Semarang memiliki 4 stasiun dengan layanan face recognition. Kamu bisa mendatanginya di:
- Semarang Tawang Bank Jateng
- Semarang Poncol
- Pekalongan
- Tegal
5. Daerah Operasi 5 Purwokerto
Untuk Daerah Operasi 5 Purwokerto, ada 2 stasiun yang sudah mendukung layanan pemindaian wajah ini, yaitu:
- Purwokerto
- Kutoarjo
6. Daerah Operasi 6 Yogyakarta
Daerah Operasi 6 Yogyakarta juga sudah memiliki beberapa stasiun yang mendukung face recognition. Wilayah ini termasuk kawasan yang banyak dipakai untuk perjalanan antarkota. Adapun stasiunnya di:
- Yogyakarta (Tugu)
- Lempuyangan
- Solo Balapan
7. Daerah Operasi 7 Madiun
Layanan face recognition kini tersedia di 2 stasiun. Ini menunjukkan bahwa cakupan layanan di area tersebut mulai bertambah. Layanannya bisa ditemukan di:
- Madiun
- Kediri
8. Daerah Operasi 8 Surabaya
Wilayah Daerah Operasi 8 Surabaya juga sudah dilengkapi layanan face recognition di beberapa stasiun, yaitu:
- Surabaya Pasarturi
- Surabaya Gubeng
- Malang
9. Daerah Operasi 9 Jember
Untuk Daerah Operasi 9 Jember, layanan ini tersedia di Stasiun Jember. Meskipun baru 1 stasiun, fasilitas ini tetap memberi opsi boarding yang lebih praktis, yaitu:
- Jember
10. Divisi Regional 1 Sumatera Utara
Layanan face recognition KAI juga sudah hadir di Sumatera Utara. Ini menunjukkan bahwa penerapan teknologi ini tidak hanya terpusat di Pulau Jawa. Stasiun yang menyediakan yaitu:.
- Medan
FAQ Seputar Cara Daftar Face Recognition KAI
Bagian ini bertujuan karena banyak pengguna baru memiliki pertanyaan terkait layanan ini. Agar kamu tidak perlu mencari lagi, mari simak jawaban atas pertanyaan yang sering muncul sebagai berikut:
1. Registrasi Face Cecognition Bisa Dilakukan di Mana?
Registrasi bisa dilakukan melalui aplikasi Access by KAI dan juga langsung di stasiun yang sudah menyediakan layanan registrasi face recognition.
2. Apakah Bisa Daftar Face Recognition KAI Access?
Bisa. Bahkan, pendaftaran lewat aplikasi Access by KAI adalah cara yang lebih direkomendasikan. Kamu cukup masuk ke menu akun, pilih registrasi face recognition, lalu ikuti alurnya sampai selesai.
3. Face Recognition KAI di Mana Saja?
Berdasarkan referensi Kompas per Agustus 2025, layanan face recognition KAI sudah tersedia di 22 stasiun. Daftar ini tersebar di beberapa daerah operasi KAI, mulai dari Pasar Senen, Bandung, Gambir, Purwokerto, Malang dan lainnya.
4. Apakah Face Recognition KAI Wajib?
Tidak wajib. KAI tetap menyediakan opsi boarding manual bagi penumpang yang belum registrasi. Jadi, fitur ini sifatnya memudahkan, bukan memaksa.
5. Face Recognition KAI untuk berapa orang?
Layanan ini berlaku per individu, bukan per rombongan. Artinya, satu data wajah dipakai untuk satu identitas penumpang. Jadi, kalau kamu bepergian bersama keluarga atau teman, masing-masing penumpang perlu punya data yang sesuai agar bisa memakai fitur ini.
6. Cara Cek Face Recognition KAI bagaimana?
Cara cek face recognition KAI bisa melalui aplikasi Access by KAI. Cukup masuk ke menu akun dan lihat bagian registrasi face recognition. Dari sana, biasanya kamu bisa mengetahui apakah data sudah terdaftar atau masih perlu registrasi.
7. Bagaimana Jika Face Recognition KAI Gagal?
Kasus face recognition KAI gagal bisa terjadi karena beberapa hal, misalnya data tidak cocok, wajah tertutup aksesori, pencahayaan kurang baik, atau ada kendala pada proses registrasi sebelumnya. Solusi paling aman adalah mencoba ulang dengan wajah terlihat jelas.
Cari Lowongan Kerja Remote & di Luar Kota Lebih Cepat Lewat Dealls!
Kalau kamu sedang mempersiapkan pindah kota untuk mencari peluang kerja yang lebih cocok, proses cari kerja sebaiknya dibuat semudah proses boarding.
Kamu bisa mulai eksplor berbagai peluang karier lewat Dealls saat ingin cari loker dari beragam industri dan lokasi.
Di sana, kamu juga bisa langsung cek 100.000+ lowongan kerja terbaru dari 7.000+ perusahaan dari berbagai daerah di Indonesia. Hasilnya, pencarian kerja pun tidak banyak membuang waktu.
Bahkan, kalau CV kamu masih ingin diperbaiki dulu sebelum melamar, kamu bisa review CV dengan AI CV Analyzer.
Dengan begitu, dokumen kamu lebih berpeluang lolos screening ATS dan HR lebih berpotensi untuk meliriknya.
Segera temukan info loker terdekat dari rumah melalui Dealls agar Anda tidak perlu mobilitas jauh dengan kereta api!
