4 Tugas Pokok Satpam beserta Skill, Kualifikasi, dan Syarat yang Dibutuhkan

Kenali 4 tugas pokok satpam lengkap dengan kualifikasi, jenjang karier, hingga skill yang harus kamu miliki untuk menjadi seorang satpam

Dealls
Ditulis oleh
Dealls April 24, 2025

Tahukah kamu? Tugas pokok satpam atau Satuan Pengamanan disebut dengan istilah Turjawali. Turjawali di sini merupakan singkatan dari Pengaturan, Penjagaan, Pengawalan, serta Patroli, keempatnya menjadi aspek penting dalam peranan satpam di lingkungan masyarakat. 

Jadi, setiap security atau satpam wajib melakukan rangkai tugas ini dalam rangka menjaga keamanan gedung, karyawan aset perusahaan, serta berbagai hal lain yang penting untuk diamankan. 

Jika kamu tertarik untuk berkarier menjadi satpam, informasi tentang Turjawali ini wajib kamu pahami.

Tenang, di artikel ini, Dealls akan membahas berbagai hal tentang tugas pokok satpam, mulai dari definisi, tugas, hingga skill dan jenjang karier yang dimiliki. 

Yuk, simak artikelnya sampai habis!

Apa Itu Satpam?

tugas pokok satpam

Satpam (Satuan Pengamanan) atau yang disebut juga sebagai security adalah seseorang yang bekerja di berbagai jenis perusahaan dan lembaga untuk melakukan tindak pencegahan kejahatan dan memantau lokasi guna menjaga keamanan.

Definisi ini juga dijelaskan pada Perpol Nomor 4 Tahun 2020 atau  Peraturan Kepolisian Negara Republik Indonesia Nomor 4 Tahun 2020 Tentang Pengamanan Swakarsa, yang di mana pada pasal tersebut satpam didefinisikan sebagai:

“Satuan Pengamanan yang selanjutnya disebut Satpam adalah satuan atau kelompok profesi pengemban fungsi kepolisian terbatas non yustisial yang dibentuk melalui perekrutan oleh badan usaha jasa pengamanan atau pengguna jasa satpam untuk melaksanakan pengamanan dalam menyelenggarakan keamanan swakarsa di lingkungan kerjanya.”

Selain membahas definisinya, peraturan negara kita juga menjelaskan tentang siapa saja yang berhak disebut sebagai anggota satpam, lho

Hal ini tercantum dalam Pasal 1 Ayat 4 Perpol Nomor 4 Tahun 2020“... petugas pengamanan swakarsa yang direkrut, dilatih, memiliki kartu tanda anggota dan status ketenagakerjaan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.”

Nah, dari peraturan yang ada kita bisa tau jika profesi satpam kini memiliki pengakuan yang sah dari negara bahkan memiliki jenjang karier yang jelas berdasarkan masa kerja dan kompetensi yang dimiliki. 

Tugas Pokok Satpam

tugas pokok satpam

Seorang satpam tentu memiliki tugas pokok dalam menjaga keamanan lingkungan sekitar, tetapi di samping hal itu, satpam juga punya berbagai tugas dan fungsi penting lain yang menjadi kegiatan sehari-hari mereka. 

Hal ini terkandung dalam Turjawali Satpam, yaitu:

1. Tugas Pengaturan

Pengaturan yang dimaksud disini berkaitan dengan segala sesuatu tentang keamanan perusahaan, seperti pengaturan tanda pengenal pegawai, penerimaan tamu, sampai parkir kendaraan. 

Tujuan utama dari tugas pengaturan ini adalah untuk mengefektifkan peranan satpam dalam menjaga keamanan dan ketertiban perusahaan. 

2. Tugas Penjagaan 

Satpam juga bertanggung jawab dalam menjaga keamanan tempat mereka ditugaskan, seperti menjaga setiap tata tertib serta SOP perusahaan. 

Oleh sebab itu, untuk menjaga keamanan, sebagai satpam, kamu tidak perlu ragu untuk langsung melakukan pencegahan jika dirasa ada kondisi yang mengganggu keamanan lingkungan sekitar. 

3. Tugas Pengawalan 

Seperti yang kita tau, satpam jadi garda terdepan dari segala resiko yang kemungkinan terjadi di sekitar perusahaan, sehingga dalam tugasnya, ia harus berani menghadapi tantangan apapun, termasuk mengawal orang penting yang krusial bagi perusahaan. 

Selain itu, satpam punya kewajiban untuk mengawal tamu yang masuk di area terbatas, tentunya dengan persetujuan dari pihak atasan. 

4. Tugas Patroli 

Untuk mencegah berbagai tindakan kriminal yang tidak diinginkan, satpam yang bertugas juga harus melakukan langkah preventif, seperti partroli. 

Patroli ini biasanya dilakukan secara rutin oleh masing-masing personil dalam shift-shift yang mereka jalani. 

Kualifikasi dan Syarat Menjadi Satpam 

Untuk bisa menjadi satpam, ada beberapa kualifikasi umum yang perlu kamu lengkapi, beberapa di antaranya adalah:

  1. Sehat jasmani dan rohani
  2. Memiliki pendidikan minimal SLTA sederajat
  3. Warga Negara Indonesia
  4. Berusia minimal 18 tahun
  5. Tinggi badan minimal 165 cm untuk pria dan 160 cm untuk wanita
  6. Melengkapi berbagai dokumen, seperti SKCK
  7. Memiliki Sertifikasi Satpam dan Kartu Tanda Anggota (KTA) Satpam (didapatkan setelah pelatihan Satpam)

Perlu diingat bahwa pada dasarnya kualifikasi ini bisa berbeda-beda tergantung perusahaan tempat kamu melamar pekerjaan. Jadi, pastikan kamu membaca kualifikasi dan persyaratan yang tertera dengan baik. 

Skill yang Dibutuhkan

tugas pokok satpam

Selain memenuhi kualifikasi, untuk bertugas sebagai satpam, kamu juga perlu mengantongi berbagai jenis keterampilan.

Umumnya, keterampilan yang dibutuhkan oleh satpam bisa bervariasi, tergantung perusahaan dan lokasi tempat mereka bekerja. 

Misalnya, jika kamu melamar sebagai security di perusahaan multinational, maka kamu memerlukan keterampilan bahasa asing yang cukup fasih, berbeda jika kamu melamar sebagai satpam di perusahaan konstruksi. 

Namun, ada beberapa keterampilan umum yang penting untuk dimiliki semua satpam. Beberapa skill tersebut adalah:

1. Komunikasi 

Karena harus berhadapan dengan berbagai kelompok dan individu, seorang satpam harus berkomunikasi dengan jelas dan baik. 

Mereka juga harus bisa menyampaikan instruksi dan informasi dengan cepat dalam situasi darurat yang penuh tekanan.

2. Kemampuan Menilai Situasi  

Sebagai satpam, kamu juga harus membaca berbagai situasi, terutama dalam hal keamanan sekitar.

Biasanya, hal ini diatur dalam standar dan kode etik, sehingga mereka bisa memutuskan cara terbaik untuk mengatasi situasi. 

3. Teliti, Waspada, dan Patuh 

Tiga skill di atas masuk dalam jajaran keterampilan yang penting untuk dimiliki seorang satpam. Sebab, mereka harus selalu mengamati lingkungan sekitar untuk memastikan keamanan dan keselamatan. 

Hal ini biasanya dilakukan oleh satpam ketika berpatroli dan mengamati rekaman kamera keamanan yang ada. 

4. Etika 

Bekerja di lingkungan profesional membuat seorang satpam harus menegakkan standar bisnis yang berlaku di dalamnya, termasuk melindungi karyawan, pelanggan, dan orang-orang lain di sekitar perusahaan. 

Penting bagi satpam untuk memiliki rasa tanggung jawab yang kuat dan berdedikasi terhadap pekerjaan yang mereka emban. 

5. Kondisi Tubuh yang Prima 

Berhadapan dengan berbagai tantangan dan kondisi membuat satpam juga harus memiliki tingkat aktivitas fisik yang baik.

Apalagi, sebagian tugas mereka melibatkan aktivitas fisik seperti mengangkat barang hingga berjalan kaki dalam jarak yang cukup jauh.

Baca juga: Gaji Satpam di Instansi Pemerintah dan Swasta

Jenjang Karier Satpam 

Berbicara soal jenjang karier, pada dasarnya satpam memiliki jenjang karier yang kurang lebih sama dengan profesi lainnya. 

Tingkatan jenjang karier yang mereka miliki juga ditetapkan berdasarkan pengalaman, kemampuan, dan lama bekerja. 

Nah, menurut Perpol No. 4 Tahun 2020, satpam atau security memiliki tiga jenjang kepangkatan dengan persyaratan yang berbeda. 

1. Golongan Pelaksana 

Golongan pelaksana di sini terbagi lagi menjadi tiga bagian sesuai dengan tahun pengalaman dan pelatihan yang mereka jalani.

  • Pelaksana: Posisi dasar bagi satpam yang sudah menyelesaikan pelatihan Gada Pratama
  • Pelaksana Madya: Posisi bagi satpam yang sudah memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai pelaksana dan sudah lulus uji kompetensi Gada Pratama. 
  • Pelaksana Utama: Posisi bagi satpam yang sudah memiliki pengalaman selama 4 tahun sebagai pelaksana madya dan telah lulus ujian kompetensi Gada Pratama.

2. Golongan Supervisor 

Seorang satpam dengan golongan supervisor juga perlu mengikuti pelatihan Gada Madya dan dibagi kembali menjadi tiga bagian. 

  • Supervisor: Posisi satpam yang sudah memiliki kualifikasi Gada Madya
  • Supervisor Madya: Posisi satpam yang sudah memiliki pengalaman selama 2 tahun sebagai supervisor dan lulusan ujian kompetensi Gada Madya
  • Supervisor Utama: Posisi satpam yang sudah memiliki pengalaman selama 4 tahun sebagai supervisor madya dan lulus ujian kompetensi Gada Madya.

3. Golongan Manajer  

Seorang satpam dengan golongan manajer perlu mengikuti pelatihan Gada Utama dan terbagi menjadi tiga golongan, yaitu:

  • Manajer: Posisi satpam yang sudah memiliki kualifikasi Gada Utama
  • Manajer Madya: Posisi satpam yang sudah memiliki pengalaman selama 2 tahun sebagai manajer dan telah lulus uji kompetensi Gada Utama
  • Manajer Utama: Posisi satpam yang sudah memiliki pengalaman selama 4 tahun sebagai manajer madya dan sudah lulus kompetensi Gada Utama. 

Tips Melamar Menjadi Satpam 

Setelah memahami beberapa hal di atas, selanjutnya ada beberapa tips yang bisa kamu siapkan sebelum melamar posisi satpam di berbagai perusahaan. 

1. Mengikuti Pelatihan Gada Pratama

Pelatihan Gada Pratama adalah langkah awal bagi siapa pun yang ingin menjadi Satpam, khususnya bagi mereka yang belum punya pengalaman atau pelatihan di bidang keamanan.

Di sini, peserta akan dibekali pengetahuan dan keterampilan dasar agar siap menjalankan tugas menjaga keamanan.

Setelah menyelesaikan pelatihan ini, peserta bisa lanjut ke jenjang berikutnya, yaitu Gada Madya.

Jika kamu baru pertama berkarier sebagai satpam, langkah awal yang perlu kamu lakukan adalah mengikuti pelatihan Gada Pratama secepatnya.

Hal ini penting dilakukan sebagai dasar untuk mendukung jenjang karier dan peluang kenaikan pangkat yang akan kamu jalani ke depannya.

2. Memahami Prosedur Keamanan 

Sebagai seorang satpam, kamu juga perlu memahami proses keamanan yang ada di lingkungan perusahaan tempat kamu melamar pekerjaan.

Sebelum melamar, sebaiknya, cari tahu terlebih dahulu tentang lokasi perusahaan dan tingkat keamanan di sekitarnya. 

3. Cari Lowongan Kerja di Situs Resmi dan Terpercaya 

Penting bagi kamu untuk melamar pekerjaan di berbagai website resmi atau situs lowongan kerja terpercaya, seperti Dealls

Di sini, kamu akan menemukan berbagai lowongan kerja satpam dari berbagai jenis perusahaan dengan informasi gaji yang transparan.

4. Persiapkan Wawancara 

Jangan lupa untuk mempersiapkan berbagai pertanyaan wawancara dengan baik. Hal ini penting untuk dipersiapkan sejak awal, agar ketika wawancara nanti kamu bisa menjawab pertanyaan dari recruiter dengan baik. 

Itu dia beberapa penjelasan lengkap tentang tugas pokok satpam yang harus kamu ketahui. Semoga informasi ini bermanfaat untuk jenjang karier kamu ke depannya!

Baca juga: 10 Contoh Pertanyaan Wawancara Satpam & Jawabannya!

Bagaimana? Siap memulai langkah karier sebagai satuan keamanan? Jangan lewatkan kesempatan untuk bekerja di perusahaan impian dengan lowongan kerja terbaru dari Dealls!

Manfaatkan pula fitus ATS Analysis yang bisa meningkatkan peluangmu untuk lolos posisi incaran!

Jika masih kurang yakin dengan posisi yang kamu lamar, kamu juga bisa lho mendiskusikan jenjang karier dengan berbagai mentor berpengalaman di Career Mentoring!

Yuk, download aplikasinya sekarang dan raih karier impian! 

Sumber: 

Perpol Nomor 4 Tahun 2020 atau  Peraturan Kepolisian Negara Republik Indonesia Nomor 4 Tahun 2020 

Pasal 1 Ayat 4 Perpol Nomor 4 Tahun 2020

Tips Pengembangan Karir
Bagikan

Lamar ke Lowongan Kerja Terbaru Setiap Harinya