Selain menyediakan barang yang dibutuhkan sehari-hari, toko retail juga menjadi pemasok ekonomi di Indonesia. Di balik operasional toko yang lancar, hadirlah seorang store boy atau yang lebih dikenal dengan stock boy.
Walaupun dianggap sepele, ternyata store boy bertanggung jawab untuk memastikan operasional toko berjalan dengan lancar lho. Mari temukan lebih banyak lagi informasi terkait tugas-tugas, jenjang karier, sampai rata-rata gaji yang diterima!
Apa Itu Store Boy?
Store boy adalah asisten toko dan dikenal dengan sebutan stock boy. Umumnya, profesi ini punya tanggung jawab untuk membantu operasional toko secara harian.
Baca juga: Service Crew Adalah: Tugas, Gaji, dan Skill yang Wajib Dimiliki
Tugas-Tugas Store Boy
Ada beberapa tugas dan tanggung jawab yang diemban oleh posisi store boy. Apa sajakah itu? Mari simak daftar lengkapnya berikut ini!
1. Mengelola Persediaan dan Menerima Barang yang Baru Datang
Pertama-tama, seorang store boy bertugas menerima barang yang baru didatangkan dari distributor serta memeriksa kualitas dan jumlah barangnya. Selain itu, mereka juga harus memastikan bahwa barang yang diterima sesuai dengan pesanan.
Apabila adanya kekurangan atau kerusakan, store boy harus melaporkannya kepada manajemen untuk ditindak lebih lanjut.
2. Mengatur dan Menyusun Barang di Toko
Kedua, seorang store boy harus menata barang-barang dengan rapi di rak, memastikan label-labelnya bisa terbaca jelas, dan harga yang terpasang sudah benar. Tak hanya itu, store boy juga bertugas untuk mengisi ulang stok produk di rak supaya memudahkan pelanggan yang datang.
3. Mengambil dan Mengirimkan Barang dari Gudang
Selanjutnya, store boy punya tanggung jawab untuk memindahkan barang dari ruang gudang ke area penjualan. Selain itu, mereka juga harus menyiapkan barang yang akan dikirimkan ke pelanggan atau ke cabang toko lainnya. Semua aspek harus diperhatikan, mulai dari ketepatan jumlah sampai kualitasnya yang terjamin.
4. Mengelola Kerapihan Toko
Store boy harus menjaga kebersihan dan kerapihan toko tempat mereka bekerja–termasuk mengatur kembali produk yang tidak pada tempatnya. Dengan begitu, pelanggan akan merasa nyaman ketika berbelanja di sana.
5. Memberikan Bantuan Pelayanan Pelanggan
Selain tugas-tugas di atas, job ini juga bertanggung jawab melayani pelanggan. Mulai dari menginformasikan produk sampai membawa atau memindahkan barang yang berat–peran store boy sangat krusial untuk memberikan pengalaman belanja terbaik bagi pelanggannya!
Jenjang Karir Store Boy
Jenjang karir dalam posisi store boy memiliki beberapa tahapan. Berikut adalah tahapan-tahapan jenjang karir tersebut:
1. Store Boy (Entry-Level)
Untuk orang yang baru memulai karier sebagai store boy, tandanya mereka baru saja memulai karier profesionalnya. Tugas-tugas utama yang diberikan adalah menerima, mengelola, dan menyusun stok barang. Tak lupa, mereka juga harus melayani pelanggan dengan profesional.
Semakin banyak pengalaman dan keterampilan yang mereka peroleh, semakin mudah bagi mereka untuk melanjutkan ke jenjang karir selanjutnya.
2. Store Assistant/Storekeeper
Setelah pernah bekerja sebagai store boy, mereka bisa saja dipromosikan ke posisi store assistant atau storekeeper. Posisi ini berperan untuk mengelola persediaan yang lebih kompleks, mengawasi operasional toko, sampai berkoordinasi dengan tim marketing dan manajemen.
3. Store Supervisor/Kepala Gudang
Selanjutnya adalah store supervisor atau secara simpelnya kepala gudang. Seorang kepala gudang umumnya bertanggung jawab sepenuhnya untuk mengelola operasional gudang atau cabang toko secara keseluruhan.
Tak jarang, mereka diminta untuk mengawasi tim store boy dan storekeeper, memastikan efisiensi operasional, sampai menangani masalah logistik dan pengiriman barang.
Baca juga: Admin Gudang: Pengertian, Tanggung Jawab, dan Skill, Kualifikasi, dan Gaji
4. Warehouse Manager/Retail Operations Manager
Pada tahap ini, tandanya store boy sudah mencapai posisi manajerial. Warehouse manager atau retail operations manager diharuskan untuk mengawasi operasional gudang dan toko, mengelola tim, sampai menyusun strategi logistik dan pengelolaan persediaan.
5. Senior Manager atau Posisi Eksekutif Lainnya
Kalau sudah punya pengalaman dan kualifikasi yang memadai, mereka bisa berkarier sebagai senior manager atau eksekutif lainnya dalam manajemen ritel atau logistik! Di tingkatan ini, seorang yang awalnya berkarier sebagai store boy harus bisa membuat perencanaan, pengembangan bisnis, sampai membantu mengambil keputusan tingkat tinggi.
Rata-Rata Gaji Store Boy di Indonesia
Walaupun istilah store boy ini masih asing di Indonesia, tanggung jawab dan pekerjaannya cukup mirip dengan posisi crew store atau crew outlet.
Dilansir dari Indeed, rata-rata gaji untuk posisi ini mencapai Rp2.588.175 per bulannya! Namun, perlu diingat nominal ini akan bervariasi tergantung pada lokasi dan jenjang kariermu.
Itulah pembahasan terkait apa itu store boy, tugas-tugasnya, sampai jenjang karier yang bisa ditempuh. Mulai dari pengelolaan persediaan sampai melayani pelanggan, store boy sangat penting untuk menjaga kelancaran operasional toko. Dengan pengalaman dan dedikasi yang tinggi, profesi ini bisa menjadi langkah awalmu untuk mencapai karier yang lebih tinggi!
Jika kamu tertarik untuk menjadi seorang store boy atau ingin mencari tahu peluang kerja di bidang retail, yuk temukan berbagai lowongan kerja terbaru di Dealls yang sesuai dengan minat dan kualifikasimu!
Jangan lupa juga untuk memanfaatkan fitur ATS Checker kamu untuk memastikan CV-mu sesuai dengan kriteria perusahaan. Tunggu apalagi? Percayakan Dealls untuk meraih karir impianmu sekarang juga!
