Menghadapi interview untuk posisi staff administrasi tidaklah mudah, kamu perlu mempersiapkannya secara matang supaya peluang untuk diterimapun semakin besar.
Bagi perekrut pun terkadang kebingungan, pertanyaan apa saja yang perlu ditanyakan ketika ingin mencari kandidat untuk posisi staff administrasi.
Maka dari itu untuk kamu yang akan menghadapi interview tidak perlu khawatir karena Dealls sudah menyiapkan beberapa pertanyaan interview staff administrasi yang biasa ditanyakan ketika interview. Yuk disimak!
Contoh Pertanyaan Interview Staff Administrasi dan Jawabannya
Melansir dari Hewet Recruitment ada beberapa pertanyaan yang umum ditanyakan ketika interview staff administrasi. Berikut beberapa contoh beserta jawabannya yang bisa langsung kamu gunakan.
1. Pengalaman Apa yang Anda Miliki dalam Bidang Administrasi?
Tujuan pertanyaan ini untuk mengetahui seberapa cocok diri kamu sebagai kandidat pada posisi staff administrasi yang dilamar. Kamu bisa menjawab mulai dengan peran kamu di perusahaan sebelumnya sampai prestasi apa yang kamu dapatkan.
Contoh jawaban:
“Saya sudah bekerja sebagai staff administrasi selama 2 tahun. Pada perusahaan sebelumnya saya bertanggung jawab dalam mengatur jadwal, rapat atau acara, menangani korespondensi dan pengarsipan dokumen. Saya juga memilki keterampilan yang kuat dalam mengoperasikan software administrasi seperti Microsoft Office dan lainnya.”
2. Software Administrasi Apa Saja yang Bisa Anda Gunakan?
Karena pekerjaan administrasi membutuhkan keterampilan menggunakan software komputer seperti contohnya Microsoft Office, maka pertanyaan ini sering kali ditanyakan untuk mengetahui seberapa terampil kandidat mengoperasikan komputer dan tak jarang juga perlatan kantor sepert mesin foto kopi, printer dan scanner.
Contoh jawaban:
“Pada perusahaan sebelumnya saya bertanggung jawab sebagai staff administrasi yang setiap harinya mengerjakan kebutuhan administrasi kantor menggunakan software seperti Microsoft Excel, Microsoft Word dan Microsoft Power Point. Selain itu juga saya mengerjakan kebutuhan administrasi secara fisik seperti pengarsipan, photo copy, print, scan dan lainnya.”
3. Mengapa Anda Adalah Orang yang Cocok Pada Posisi Staff Administrasi Ini?
Pertanyaan ini bertujuan untuk melihat seberapa percaya diri kandidat yang di interview dan melihat kecocokan dari latar belakang yang dimiliki dengan kebutuhan perusahaan.
Contoh jawaban:
“Saya memiliki latar belakang dan pengalaman yang sesuai dengan posisi staff administrasi ini, saya juga memiliki keterampilan atau hard skill dalam pengelolaan dokumen administrasi perusahaan dengan baik. Selain itu saya dapat berkomunikasi dengan baik untuk membantu saya berinteraksi dengan rekan satu tim supaya dapat menyelesaikan tugas tim dengan baik dan cepat.”
4. Bagaimana Anda Menangani Rekan Kerja atau Klien yang Sulit Dihadapi?
Tujuan pertanyaan ini untuk mengukur kemampuan berkomunikasi dan bekerja secara tim. Dapat ditambahkan juga bagaimana kandidat mengatasi krisis manajemen tersebut.
Contoh jawaban:
“Pada perusahaan sebelumnya, ketika saya berhadapan dengan rekan kerja atau klien yang sulit dimengerti saya berusaha tetap tenang dan profesional menghadapinya. Pertama-tama saya mendengarkan kekhawatiran mereka dan berusaha berempati menempatkan diri di sisi mereka. Lalu mencari solusi terbaik supaya mencapai titik temu yang saling menguntungkan. Apabila perlu saya akan melibatkan supervisor untuk mediasi dan tetap menjunjung tinggi nilai perusahaan.”
5. Bagaimana Anda Mengatur Beban Kerja yang Banyak Dalam Waktu yang Bersamaan?
Pertanyaan ini bertujuan untuk mengukur seberapa terampilnya kandidat dalam mengatur waktu dan pekerjaan dengan skala prioritas atau urgensinya. Karena tidak jarang sebagai staff administrasi mendapatkan pekerjaan yang banyak dalam waktu yang bersamaan.
Contoh jawaban:
“Ketika saya mendapatkan tugas yang banyak dalam waktu yang bersamaan, saya akan menyusunnya berdasarkan urgensinya. Saya membuat daftar pekerjaan berdasarkan seberapa penting pengaruhnya terhadap operasional perusahaan dan tenggat waktu terdekat. Lalu saya membagi tugas-tugas yang sulit menjadi lebih kecil supaya lebih mudah dikerjakan dan dapat selesai sesuai tenggat waktu.”
6. Bagaimana Anda Mengatasi Masa-masa Sibuk atau Stress?
Hal ini sudah sangat umum terjadi pada posisi staff administrasi. Maka pertanyaan ini untuk mengukur bagaimana kandidat dapat mengatasi masa-masa sibuk atau tekanan yang tinggi tersebut.
Contoh jawabannya:
“Pada pengalaman sebelumnya saya dapat mengelola stress dengan baik dan tetap produktif. Saya selalu membagi tugas menjadi bagian-bagian kecil sehingga terasa mudah dikerjakan dan menyusun tugas berdasarkan urgensinya. Dengan begini saya bisa mengatasi rasa stress saya dengan tetap produktif, tenang dan fokus ketika mengerjakan tugas yang banyak.”
7. Bagaimana Anda Menghadapi Situasi Ketika Mendapatkan Tugas yang Instruksinya Kurang Lengkap?
Tidak jarang sebagai staff administrasi mendapatkan tugas yang instruksinya kurang jelas dari atasan. Maka tujuan pertanyaan ini adalah unutk mengukur kemampuan analisa kandidat terhadap menyelesaikan tugas dengan minim instruksi.
Contoh jawabannya:
“Pada pengalaman sebelumnya, ketika saya mendapatkan tugas dengan instruksi yang kurang lengkap hal pertama yang saya lakukan adalah menganalisa tugas tersebut sebelum mengerjakannya. Apabila perlu saya akan mencari informasi terkait dengan menelusurinya di internet. Jika saya masih belum paham sepenuhnya terhadap tugas tersebut saya akan langsung berkomunikasi dengan orang yang memberikan tugas tersebut. Saya selalu memastikan jika saya benar-benar paham dengan apa yang perlu dikerjakan dan kapan tenggat waktunya sebelum memulai mengerjakan tugas tersebut demi menghindari kesalahan yang fatal.”
Baca juga: 12 Contoh dan Tips Menjawab Motivasi Kerja Saat Interview
Itulah tadi 7 contoh pertanyaan interview staff administrasi beserta jawabannya yang bisa membantu kamu mendapatkan pekerjaan diposisi staff administrasi dan bisa membantu HRD menyeleksi kandidat sesuai dengan yang dibutuhkan perusahaan.
Perbesar peluang mendapatkan kerja dengan melamar kerja ke lowongan kerja terbaru setiap harinya di Dealls. Kamu juga bisa konsultasi karir bersama career mentor terpercaya secara gratis untuk berdiskusi seputar karir, pendidikan, interview dan masih banyak lagi.
Bagi para HRD yang suka kesulitan mencari kandidat terbaik untuk mengisi posisi yang kosong di perusahaan, kamu bisa pasang iklan lowongan kerja gratis di Dealls. Pasang iklan lowongan kerja di Dealls kamu bisa screen CV menggunakan AI dan mendapatkan unlimited free job post ke LinkedIn. Yuk pasang iklan lowongan kerja sekarang!
Sumber:
How to answer these common Admin Interview
