Setelah melakukan interview dengan HRD dan jika kamu dinyatakan lolos, biasanya tahap selanjutnya adalah interview dengan user. Walaupun ada beberapa perusahaan yang menerapkan test terlebih dahulu sebelum interview user.
Biasanya tahapan ini menjadi hal yang menakutkan bagi kandidat interview. Tapi kamu ga perlu khawatir karena di sini kita akan membahas apa itu interview user dan tips bagaimana cara menghadapinya dengan baik.
Apa Itu Interview User
Interview user adalah interview dengan user atau calon atasan kamu untuk menggali lebih dalam tentang pengalaman dan skill yang kamu miliki apakah sesuai dengan yang dibutuhkan user dan perusahaan tersebut. Selain itu juga pada tahap interview ini akan menilai kecocokan antara user dan kamu, karena user akan bekerja secara langsung dengan kamu nantinya.
Biasanya orang yang akan mewawancarai kamu pada tahap ini berada di posisi supervisor, manajer, vice president bahkan CEO atau direksi utama jika posisi yang kamu lamar itu tinggi atau manajerial.
Hal yang akan ditanyakan pada interview user pastinya sangat berkaitan dengan pengalaman yang kamu punya sebelumnya, skill yang kamu miliki, pendidikan dan etika bekerja atau moral bekerja. Contohnya seperti:
- Pengalaman Sebelumnya:
- Bisakah Anda ceritakan tentang pengalaman kerja atau proyek terdahulu yang relevan dengan posisi ini?
- Apa yang Anda pelajari dari pengalaman kerja sebelumnya yang akan Anda terapkan dalam peran ini?
- Skill yang Dimiliki:
- Apa skill atau keahlian utama yang Anda miliki dan Anda percaya akan membantu Anda berhasil dalam peran ini?
- Dalam pengalaman Anda sebelumnya, adakah kesempatan di mana Anda dapat menunjukkan keahlian tertentu yang relevan dengan tugas yang akan Anda jalani dalam peran ini?
- Etika Kerja:
- Bagaimana Anda mendefinisikan etika kerja yang baik? Apakah ada prinsip tertentu yang Anda pegang dalam pekerjaan Anda?
- Bagaimana Anda menangani situasi di mana Anda harus bekerja dengan tenggat waktu yang ketat atau dalam situasi tekanan tinggi?
- Bagaimana Anda berkolaborasi dengan rekan tim untuk mencapai tujuan bersama?
Perbedaan Interview User dengan HRD
Interview HRD akan dilakukan dengan salah satu tim HRD di perusahaan tempat kamu melamar tersebut dan akan berfokus pada menggali seputar personaliti, kepribadian, motivasi bekerja, dan kecocokan dengan kultur perusahaan. Pada interview HRD kamu tidak akan menemukan pertanyaan-pertanyaan teknis mengenai pengalaman dan kemampuan kamu pada posisi yang kamu lamar. Pertanyaan itu akan ditanyakan nanti ketika interview user. Berikut beberapa contoh pertanyaan yang akan ditanyakan ketika interview HRD:
- Pertanyaan tentang Motivasi dan Tujuan:
- Apa yang membuat Anda tertarik untuk bergabung dengan perusahaan kami?
- Apa yang menjadi tujuan karier Anda dalam lima tahun ke depan?
- Pertanyaan tentang Kepemimpinan:
- Bagaimana Anda mendefinisikan kepemimpinan yang efektif?
- Bisakah Anda memberikan contoh bagaimana Anda telah menggunakan keterampilan kepemimpinan ini dalam pekerjaan Anda sebelumnya?
- Pertanyaan tentang Kreativitas dan Inovasi:
- Bagaimana Anda menghadapi situasi di mana Anda harus berpikir out of the box untuk menyelesaikan masalah atau mencapai tujuan tertentu?
- Apa yang Anda lakukan untuk tetap terinspirasi dan berinovasi dalam pekerjaan Anda?
- Pertanyaan tentang Kolaborasi:
- Bisakah Anda memberikan contoh bagaimana Anda bekerja sama dengan anggota tim atau departemen lain untuk mencapai tujuan bersama?
- Bagaimana Anda menangani perbedaan pendapat atau konflik di tempat kerja?
- Pertanyaan tentang Penyesuaian dan Fleksibilitas:
- Bagaimana Anda menangani situasi di mana Anda harus beradaptasi dengan perubahan mendadak atau situasi yang tidak terduga?
- Bagaimana Anda menghadapi tantangan multitasking dalam lingkungan kerja yang sibuk?
- Pertanyaan tentang Pengembangan Diri:
- Apa yang Anda lakukan untuk terus mengembangkan keterampilan dan pengetahuan Anda di bidang Anda?
Tips Menghadapi Interview User
Setelah mengetahui perbedaan antara interview user dan interview HRD, kini saatnya kamu mengetahui tips untuk menghadapi interview user supaya peluang kamu untuk mendapatkan pekerjaan semakin besar dan menghindari kesalahan-kesalahan yang tidak perlu.
Kenali User Terlebih Dahulu
Sebelum melakukan interview user alangkah baiknya kamu cari tahu dulu mengenai siapa user yang akan mewawancarai kamu. Biasanya kamu akan mengetahui nama user di email undangan interview user. Lalu kamu bisa cari profile user tersebut di LinkedIn agar kamu bisa mengetahui sudah berapa lama user tersebut bekerja dan seberapa jago skill yang dimiliki. Hal ini bisa membantu kamu membayangkan pertanyaan seperti apa nantinya yang akan ditanyakan.
Selain itu juga kamu perlu mencari tahu profile perusahaan dengan mengakses website-nya. Hal ini bertujuan supaya kamu dapat mengetahui produk, market, tujuan sampai kekurangan dari perusahaan tersebut sehingga selain kamu bisa menjawab sesuai dengan apa yang dikerjakan perusahaan, kamu juga bisa memberikan rekomendasi untuk evaluasi perusahaan tersebut.
Pahami Job Description yang Ada di Iklan Lowongan Kerja
Baca kembali job description posisi yang kamu lamar karena itu menjadi kisi-kisi pertanyaan apa saja yang nantinya akan ditanyakan. Prediksikan apa yang nantinya akan ditanyakan lalu bayangkan jawabannya. Hal ini sangat membantu untuk mengantisipasi pertanyaan yang tidak kamu ketahui
Persiapkan Pengalaman dan Portofolio di Perusahaan Sebelumnya
Seperti yang sudah dibahas sebelumnya, interview user akan berfokus pada pengalaman dan skill yang kamu miliki. Maka dari itu kamu perlu mempersiapkan semua pengalaman kerja yang sudah kamu lakukan dan jangan lupa juga dengan achievement yang sudah kamu capai di perusahaan sebelumnya.
Portofolio perlu kamu pahami kembali jika ketika melamar kamu melampirkan portofolio, karena itu menjadi bahan pertanyaan dan pembahasan di interview user nanti.
Berikan Kesan yang Positif
Datang minimal 15 menit sebelum interview di mulai atau jika interview dilakukan secara online kamu perlu masuk ke dalam room meeting minimal 10 menit sebelum interview dimulai. Hal ini untuk mempersiapkan penampilan kamu dan untuk cek koneksi internet kamu.
Gunakan pakaian yang rapi dan sopan sesuai dengan ketentuan dan kultur perusahaan tersebut. Walaupun kamu interview online tetap harus menggunakan pakaian yang rapi dan sopan karena kamu mengaktifkan kamera kamu.
Jangan Panik Jika Tidak Tahu
Jangan panik ketika kamu dihadapkan dengan pertanyaan yang belum kamu ketahui jawabannya dan jangan mengarang jawaban yang bisa membuat kamu semakin tersudutkan dengan pertanyaan-pertanyaan lanjutannya. Lebih baik kamu jujur jika tidak mengetahui jawabannya dan beritahu kalau kamu akan mencari tahu jawaban tersebut jika diberikan kesempatan. Hal ini menunjukkan kamu memiliki rasa ingin tahu yang tinggi dan antusias untuk bergabung dengan perusahaan.
Bertanya Ketika diberikan Kesempatan Bertanya
Biasanya ketika interview kandidat merasa gugup dan tidak ingin bertanya kepada user yang mewawancarai. Akan tetapi inilah saat yang tepat untuk kamu menggali lebih lanjut tentang pekerjaan pada posisi yang kamu lamar dan dinamika perusahaan tersebut.
Kamu bisa bertanya seputar pekerjaan apa yang nantinya akan kamu kerjakan jika diterima, sejauh mana pekerjaan tersebut sudah dikerjakan, dan ada masalah apa yang sekiranya bisa kamu bantu dengan pengalaman dan skill yang kamu miliki. Hal ini menunjukkan antusias kamu yang tinggi untuk bergabung dengan perusahaan tersebut dan menjadi keunikan tersendiri dibandingkan dengan kandidat yang lain.
Baca juga: 11 Tips dan Contoh Perkenalan Diri Saat Interview Pasti Lolos
Itulah penjelasan dan tips interview user yang bisa kamu pelajari dan pahami sehingga jadi lebih siap untuk menghadapi interview user nantinya.
Atau kamu belum sempat dapat tahap interview user? Tenang saja kamu bisa memperluas kesempatan kamu lanjut ke tahap interview user bahkan mendapatkan pekerjaan dengan melamar ke lebih dari 1,500 lowongan kerja terbaru setiap hari nya di Dealls! #1 Job Portal Indonesia dengan fitur priority slot 14 hari pasti dapat kabar dari perusahaan. Yuk lamar sekarang!
