Manager Project Management
PT. INFOMEDIA NUSANTARA
- Penuh waktu
- On-site • Jakarta Selatan
- Negotiable
Tidak Perlu Sign Up!
Deskripsi Pekerjaan
- Menganalisa pelaksanaan implementasi project sampai dengan project dinyatakan siap "live" sebelum diserahkan ke customer (OTC) atau Operation (Recurring)
- Mengidentifikasi kebutuhan SDM New Project ke pengelola SDM Project
- Mengevaluasi unit - unit terkait agar melakukan proses implementasi project sesuai dengan time plan
- Mengidentifikasi adanya change request pada saat proses delivery ke AM
- Menganalisa time line dan workflow yang ada dalam project charter agar terpenuhi sesuai dengan jadwal, budget dan kegiatan yang telah dirancang
- Mengimplementasikan pembuatan berita acara serah terima project (BAST) ke customer dengan melampirkan hasil kelolosan pengujian implementasi project (UAT)
- Menganalisa pengajuan accrue untuk project OTC setelah project selesai di delivery
Kualifikasi
- Minimal S1 jurusan Manajemen Bisnis, Teknik Industri, Ekonomi, atau jurusan lain yang relevan
- Berpengalaman minimal 5 tahun sebagai koordinator operation atau project management atau 1 tahun di posisi yang sama
- Diutamakan telah mengikuti pelatihan :
- Awareness ISO 9001 2015 & ISO 27001 2013, CRM, COCP & PMP
- Memiliki pengetahuan yang dalam tentang bisnis Infomedia.
- Memiliki pengetahuan yang dalam terkait dengan Customer Relationship Management (CRM).
- Memiliki pengetahuan yang dalam terkait dengan COCP.
- Memiliki pengetahuan yang dalam terkait dengan Project Management.
- Memiliki ketrampilan dan interpersonal yang kuat.
- Kemampuan komunikasi yang baik.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office minimal Word, Excel & Power Point.
Tips Menjaga Diri
Perusahaan dan Lowongan di Dealls tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
Established on June 20, 1984, PT. Infomedia Nusantara is a subsidiary of PT Telkom Indonesia that focuses its business on providing Business Process Outsourcing (BPO) solutions through 2 business portfolios, precisely: Customer Relationship Management (CRM) and Shared Service Operation (SSO).
With more than 22 years of experience in managing contact centers, Infomedia Nusantara has become the leading market provider of the best contact center services in Indonesia. As a concrete step to support the acceleration of the company's strategy to become "Your Digital CX Partner" in Indonesia, the company has formulated the following Goals, Vision, and Mission:
Goals:
"Collaborating to realize a more competitive digital nation and providing the best-added value for stakeholders."
Vision:
To become the primary choice as a Digital BPO partner for advancing society.
Mission:
Presenting comprehensive and integrated CRM solutions to generate the best customer experience and business value.
Delivering SSO solutions supported by the latest technology to disrupt the management of customer back-office processes.
More information:
Website: https://www.infomedia.co.id/
LinkedIn: linkedin.com/company/infomedianusantara
Instagram: instagram.com/infomedianusantara
Company address : Infomedi Nusantara Head Office, Jl. RS. Fatmawati Raya No.77-81, RT.6/RW.5, Cipete Utara, Kec. Kby. Baru, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12150.
