Profesi pramugari kereta api sering kali menarik perhatian karena perannya yang penting dalam dunia transportasi. Tidak hanya membantu perjalanan menjadi lebih nyaman, pramugari kereta api juga memastikan keselamatan penumpang.
Jika kamu ingin meniti karier di bidang ini, ada banyak hal yang perlu kamu ketahui, mulai dari tugas yang harus dijalankan, persyaratan yang harus dipenuhi, hingga peluang penghasilan yang ditawarkan. Yuk, kita bahas semuanya secara lengkap!
Apa itu Pramugari Kereta Api?
Pramugari kereta api adalah petugas pelayanan di kereta api yang bertanggung jawab untuk memastikan kenyamanan dan keamanan penumpang. Profesi ini memiliki peran penting dalam menciptakan pengalaman perjalanan yang menyenangkan. Tidak hanya sekadar melayani kebutuhan penumpang, tetapi juga menjadi representasi dari standar pelayanan perusahaan kereta api.
Apa Tugas Pramugari Kereta Api?
Dilansir dari Keputusan Menteri Perhubungan RI No. KP 765 Tahun 2017, berikut adalah tugas utama seorang pramugari kereta api:
1. Mengawasi keamanan dan kenyamanan penumpang selama perjalanan
Pramugari kereta api bertugas memantau kondisi kabin sepanjang perjalanan. Mereka memastikan bahwa semua penumpang telah mematuhi aturan, seperti penggunaan sabuk pengaman saat diperlukan dan penyimpanan barang bawaan di tempat yang semestinya. Tugas ini penting untuk menjaga keamanan bersama.
2. Memberikan informasi kepada penumpang
Informasi tentang jadwal, peraturan perjalanan, dan layanan kereta api menjadi tanggung jawab pramugari untuk disampaikan kepada penumpang. Dengan komunikasi yang baik, penumpang dapat merasa lebih tenang dan paham terhadap aturan selama perjalanan.
3. Membantu penumpang dengan kebutuhan khusus
Pramugari kereta api siap memberikan bantuan kepada penumpang tertentu, seperti lansia, anak-anak, atau penyandang disabilitas. Bantuan ini mencakup membantu proses naik atau turun dari kereta, mencari tempat duduk, hingga memberikan pelayanan ekstra selama perjalanan jika diperlukan.
4. Menangani kondisi darurat
Dalam situasi seperti kebakaran, kecelakaan, atau kondisi medis darurat, pramugari kereta api harus mampu bertindak cepat sesuai dengan prosedur keselamatan. Tindakan ini bertujuan untuk memastikan keselamatan penumpang selama perjalanan.
5. Menjaga kebersihan dan kerapihan kabin
Selain memastikan pelayanan yang baik, pramugari kereta api juga bertanggung jawab untuk memantau kebersihan kabin. Mereka akan berkoordinasi dengan tim kebersihan agar lingkungan kabin tetap nyaman bagi semua penumpang.
Baca Juga: Dari Citilink hingga Garuda, Berapa Gaji Pramugari di Maskapai Indonesia?
Apa Syarat Jadi Pramugari Kereta Api?
Menjadi pramugari kereta api membutuhkan lebih dari sekadar penampilan menarik. Ada sejumlah persyaratan yang dirancang untuk memastikan kamu mampu menjalankan tugas dengan baik, baik dari segi fisik, mental, maupun keterampilan.
Persyaratan ini juga merupakan langkah awal untuk memastikan bahwa setiap pramugari memiliki kompetensi yang sesuai dengan standar yang ditetapkan oleh perusahaan kereta api. Berikut ini adalah syarat-syarat yang harus kamu penuhi menurut Peraturan Menteri Perhubungan No. 4 Tahun 2017:
1. Pria atau wanita dengan kondisi sehat jasmani dan rohani
Kondisi kesehatan yang prima adalah syarat utama untuk profesi ini. Sebagai pramugari, kamu akan menjalani pekerjaan yang cukup dinamis, seperti melayani penumpang dan menangani situasi tak terduga. Oleh karena itu, kamu harus memastikan bahwa tubuhmu dalam kondisi sehat, tidak memiliki penyakit kronis, dan siap menghadapi beban kerja yang padat.
2. Tidak buta warna
Penglihatan yang baik menjadi aspek penting untuk profesi ini. Sebagai pramugari kereta api, kamu harus mampu membaca tanda-tanda atau isyarat dengan cepat, terutama dalam kondisi darurat. Pemeriksaan buta warna menjadi salah satu syarat utama untuk memastikan kamu bisa menjalankan tugas ini dengan optimal.
3. Tinggi badan minimal 160 cm
Tinggi badan bukan hanya soal estetika, tetapi juga kebutuhan operasional. Dengan tinggi yang memadai, kamu akan lebih mudah menjangkau fasilitas di kabin kereta. Selain itu, postur tubuh yang baik mencerminkan profesionalisme dan meningkatkan kepercayaan diri saat melayani penumpang.
4. Lulusan minimal sekolah lanjutan tingkat atas (SMA/SMK/sederajat)
Pendidikan formal menjadi dasar untuk menjalankan tugas sebagai pramugari kereta api. Dengan lulusan SMA atau sederajat, kamu dianggap memiliki kemampuan dasar yang cukup untuk memahami pelatihan lebih lanjut. Ini juga menunjukkan bahwa kamu memiliki tingkat kedisiplinan dan tanggung jawab yang baik.
5. Lulus Pendidikan dan Pelatihan Awak Sarana Perkeretaapian
Untuk menjadi pramugari kereta api, kamu wajib mengikuti pelatihan khusus yang dirancang untuk membekali kamu dengan pengetahuan dan keterampilan yang relevan. Pelatihan ini mencakup banyak aspek, mulai dari pelayanan penumpang hingga penanganan situasi darurat. Sertifikasi dari pelatihan ini menjadi bukti bahwa kamu telah memenuhi standar kompetensi yang ditetapkan.
6. Lulus uji Kecakapan sebaga Awak Sarana Perkeretaapian
Selain pelatihan, kamu juga harus melewati uji kecakapan yang mengukur kemampuanmu dalam menjalankan tugas sehari-hari. Ujian ini biasanya mencakup simulasi tugas di lapangan dan pengetahuan teknis tentang kereta api. Proses ini memastikan bahwa kamu benar-benar siap untuk bekerja di lapangan.
Persyaratan-persyaratan ini tidak hanya untuk memenuhi standar rekrutmen, tetapi juga untuk menjamin bahwa kamu dapat menjalankan tugas dengan baik. Dengan memenuhi syarat ini, kamu juga menunjukkan keseriusan dan komitmen dalam meniti karier sebagai pramugari kereta api. Selain itu, ini adalah langkah awal menuju profesi yang menjanjikan dengan peluang pengembangan diri yang besar.
Berapa Gaji Jadi Pramugari Kereta Api?
Salah satu alasan profesi ini menarik adalah gajinya yang cukup kompetitif. Dilansir dari IDN Times, rata-rata gaji pramugari kereta api di Indonesia berkisar Rp4.000.000 per bulan. Gaji ini bisa meningkat tergantung pada posisi, pengalaman kerja, dan lokasi kerja.
Selain gaji pokok, pramugari kereta api juga mendapatkan berbagai tunjangan, seperti:
- Tunjangan kinerja hingga Rp3.000.000.
- Insentif biaya perawatan mulai dari Rp1.500.000 hingga Rp2.000.000.
Jadi, dengan total pendapatan yang mencapai Rp7.000.000 hingga Rp9.000.000 per bulan, profesi ini bisa memberikan penghasilan yang stabil sekaligus peluang karier yang menjanjikan.
Baca Juga: Berapa Gaji Pramugari Kereta Api? Ini Rinciannya!
Tips Menjadi Pramugari Kereta Api
Menjadi pramugari kereta api memerlukan persiapan yang matang, baik secara fisik maupun mental. Persaingan untuk posisi ini cukup ketat, sehingga kamu harus menunjukkan kemampuan dan keunggulanmu. Berikut adalah beberapa tips untuk mempersiapkan diri:
1. Persiapkan kondisi fisik dan mental yang prima
Kondisi kesehatan sangat penting untuk profesi ini. Mulailah dengan menjaga pola makan sehat, berolahraga secara teratur, dan mengelola stres dengan baik. Kesehatan mental juga perlu dijaga karena pekerjaan ini sering kali memerlukan kesabaran dalam menghadapi berbagai karakter penumpang.
2. Ikuti pendidikan dan pelatihan khusus
Untuk memenuhi syarat sertifikasi, kamu harus mengikuti pendidikan dan pelatihan resmi. Pelatihan ini mencakup penguasaan prosedur keselamatan, pelayanan, dan kemampuan menangani situasi darurat. Sertifikasi ini menjadi bukti bahwa kamu telah memenuhi standar kompetensi.
3. Latih kemampuan komunikasi
Kemampuan berkomunikasi dengan baik menjadi nilai tambah. Cobalah untuk melatih keterampilan berbicara dengan ramah, lugas, dan sopan. Kemampuan ini penting saat memberikan informasi atau melayani penumpang dengan kebutuhan khusus.
4. Asah keterampilan bahasa asing
Jika memungkinkan, pelajari bahasa asing seperti bahasa Inggris. Keterampilan ini akan sangat membantu ketika kamu harus melayani penumpang internasional, meningkatkan kesan yang lebih profesional.
5. Selalu pantau informasi lowongan kerja
Cari tahu jadwal rekrutmen dari perusahaan kereta api, seperti PT KAI. Pastikan kamu memahami proses seleksi dan melengkapi semua dokumen yang diperlukan. Persiapkan diri dengan baik untuk mengikuti setiap tahap seleksi.
Menjadi pramugari kereta api adalah profesi yang menantang sekaligus menyenangkan. Selain memberikan pengalaman berharga dalam dunia pelayanan, pekerjaan ini juga membuka peluang karier yang menjanjikan.
Jika kamu sedang mencari peluang karier serupa, jangan lupa untuk cek lowongan kerja terbaru di Dealls. Kamu juga bisa memanfaatkan fitur seperti career mentor untuk membantu persiapan karier atau ATS Checker untuk memastikan lamaranmu lolos seleksi. Yuk, wujudkan karier impianmu sekarang juga!
Sumber:
Keputusan Menteri Perhubungan RI No. KP 765 Tahun 2017
Peraturan Menteri Perhubungan No. 4 Tahun 2017
Gaji Pramugari Kereta Api Beserta Tunjangan, Syarat dan Tugasnya
