Kamu mungkin sering mendengar tentang Quality Assurance (QA), terutama jika kamu sedang mencari pekerjaan atau ingin mengembangkan karir. Quality Assurance adalah salah satu posisi penting yang banyak dicari perusahaan, terutama di industri teknologi, manufaktur, dan layanan kesehatan. Artikel ini akan mengupas tuntas tentang job desk Quality Assurance, skill yang dibutuhkan, gaji di Indonesia, serta perbedaan antara QA dan QC. Jika kamu tertarik menggeluti profesi ini, yuk simak lebih lanjut!
5 Jobdesk Quality Assurance
Tugas utama seorang Quality Assurance adalah memastikan bahwa produk atau layanan yang dihasilkan oleh perusahaan sesuai dengan standar kualitas yang telah ditetapkan. Tugas ini penting untuk menjamin kepuasan pelanggan dan mencegah masalah yang mungkin terjadi setelah produk dirilis.
Berikut beberapa tugas utama seorang QA menurut Seek.AU:
1. Menetapkan Standar Kualitas
QA bertanggung jawab untuk menentukan standar kualitas yang harus dipenuhi oleh produk atau layanan. Standar ini bisa berasal dari regulasi, kebutuhan pasar, atau ketentuan internal perusahaan.
2. Menerapkan Sistem Manajemen Kualitas
Setelah standar ditetapkan, QA harus mengimplementasikan sistem manajemen kualitas yang sesuai. Sistem ini mencakup prosedur yang harus diikuti oleh setiap departemen dalam proses produksi.
3. Mengawasi Proses Produksi
Pengawasan adalah bagian penting dari tugas QA. Kamu harus memastikan bahwa setiap tahap produksi berjalan sesuai standar yang telah ditetapkan, dan bila perlu, lakukan inspeksi secara rutin.
4. Menganalisis Data Kualitas
Analisis data merupakan bagian dari tugas QA untuk mengidentifikasi apakah ada penyimpangan dari standar yang telah ditetapkan. Jika ditemukan masalah, QA harus segera mengambil tindakan perbaikan.
5. Menyusun Laporan Kualitas
Seorang QA harus mendokumentasikan setiap proses dan hasil dari pengawasan yang telah dilakukan. Laporan ini kemudian dilaporkan kepada manajemen untuk evaluasi lebih lanjut.
Baca juga: Apa Itu QA Engineer? Ini Tugas, Skill, hingga Gajinya
Skill yang Dibutuhkan untuk Menjadi Quality Assurance
Untuk menjadi seorang QA yang sukses, ada beberapa skill penting yang harus kamu kuasai. Tidak hanya hard skill, tetapi juga soft skill seperti komunikasi dan manajemen waktu sangat dibutuhkan. Berikut adalah beberapa skill utama yang harus kamu miliki:
Pengetahuan Tentang Standar Kualitas
Sebagai QA, kamu harus memiliki pemahaman mendalam tentang standar kualitas yang berlaku di industri tempat kamu bekerja. Misalnya, di industri teknologi, ada standar internasional seperti ISO 9001 yang harus kamu pahami dan implementasikan. Pengetahuan ini penting agar kamu dapat mengevaluasi apakah produk atau layanan sudah sesuai dengan ekspektasi.
Kemampuan Analisis Data
Skill analisis data sangat krusial bagi seorang QA. Kamu harus bisa membaca, memahami, dan menganalisis data yang dihasilkan dari pengujian produk. Data ini digunakan untuk mengidentifikasi masalah dan menentukan apakah produk memenuhi standar kualitas.
Keterampilan Komunikasi
Seorang QA harus bisa berkomunikasi dengan baik, baik dengan tim produksi maupun manajemen. Keterampilan komunikasi ini dibutuhkan untuk menyampaikan temuan dan memberikan rekomendasi yang tepat agar masalah dapat diselesaikan dengan cepat.
Gaji Quality Assurance di Indonesia
Tentu saja, salah satu hal yang menarik dari profesi Quality Assurance adalah potensi gaji yang cukup kompetitif. Gaji seorang QA di Indonesia bervariasi tergantung pada lokasi, pengalaman, dan skala perusahaan.
- QA Junior: Rp 3.000.000 - Rp 5.000.000 per bulan
Ini adalah gaji awal bagi mereka yang baru memulai karir di bidang QA. Posisi ini biasanya dipegang oleh fresh graduate atau QA yang memiliki pengalaman kurang dari 2 tahun. - QA Senior: Rp 5.000.000 - Rp 10.000.000 per bulan
QA senior biasanya memiliki pengalaman lebih dari 3 tahun dan bertanggung jawab atas pengawasan yang lebih kompleks dalam proses produksi. - QA Manager: Rp 10.000.000 - Rp 15.000.000 per bulan
Sebagai QA manager, kamu bertanggung jawab untuk mengelola tim QA dan memastikan semua proses produksi memenuhi standar kualitas yang ditetapkan.
Baca juga: Apa Itu Product Manager? Ini Tugas, Skill, dan Jenjang Karirnya
Perbedaan Quality Assurance dan Quality Control (QC)
Kamu mungkin sering mendengar tentang Quality Control (QC) dan bertanya-tanya, apa bedanya dengan QA? Walaupun keduanya bekerja untuk menjaga kualitas produk, mereka memiliki perbedaan mendasar dalam hal proses dan tujuan.
- Quality Assurance (QA)
QA berfokus pada proses pencegahan kesalahan dengan cara memastikan bahwa setiap langkah produksi mengikuti standar yang telah ditetapkan. QA bekerja lebih ke arah perencanaan dan implementasi sistem manajemen kualitas. Tujuannya adalah agar produk yang dihasilkan tidak perlu diperbaiki setelah selesai, karena sudah sesuai sejak awal. - Quality Control (QC)
QC berfokus pada deteksi masalah setelah produk selesai diproduksi. QC akan melakukan pengecekan akhir untuk memastikan bahwa produk yang dihasilkan sesuai dengan spesifikasi. Jika ada cacat, QC akan mengidentifikasinya dan meminta perbaikan sebelum produk dikirim ke pelanggan.
Secara sederhana, QA adalah pencegahan, sementara QC adalah deteksi. Keduanya bekerja sama untuk memastikan bahwa produk yang dihasilkan sesuai dengan standar dan harapan pelanggan.
Menjadi seorang Quality Assurance berarti kamu memiliki tanggung jawab besar dalam memastikan bahwa produk yang dihasilkan perusahaan berkualitas dan sesuai dengan standar yang ditetapkan. Profesi ini tidak hanya membutuhkan pengetahuan teknis, tetapi juga kemampuan analisis, komunikasi, dan manajemen waktu yang baik. Jika kamu memiliki passion di bidang ini, ada banyak peluang karir yang menjanjikan, termasuk gaji yang kompetitif di Indonesia.
Jadi, apakah kamu tertarik untuk mengejar karir sebagai Quality Assurance? Persiapkan dirimu dengan mengembangkan skill yang dibutuhkan dan jangan ragu untuk melamar Quality Assurance ini di Dealls! Pastikan juga kamu memiliki CV yang bisa menarik perhatian HRD melalui CV Checker khusus yang bisa kamu akses Dealls, lho!
Jadi, apply pekerjaan impianmu di Dealls sekarang juga!
Sumber:
What Is a Quality Assurance Analyst? 2024 Career Guide - Coursera
