Staff admin online shop kini menjadi salah satu posisi yang paling dibutuhkan oleh perusahaan, terutama bagi perusahaan yang bergerak di bidang produk marketplace. Di era digital ini, banyak lowongan kerja staff admin online shop yang muncul dengan berbagai tugas dan tawaran gaji.
Lalu kira-kira berapa, ya gaji admin online shop di Indonesia itu? Apa saja sih tugas yang harus dilakukan oleh admin online shop ini? Yuk, kita bahas bersama!
Baca juga: Admin Gudang: Pengertian, Tanggung Jawab, dan Skill, Kualifikasi, dan Gaji
Apa Itu Admin Online Shop?
Admin online shop merupakan individu yang bertugas dalam mengelola operasional toko online. Sesuai dengan namanya, admin online shop berperan menjaga toko online agar dapat berfungsi dengan baik.
Dengan adanya admin online shop, perusahaan berharap pelanggan bisa mendapatkan pengalaman berbelanja yang baik dan menyenangkan. Seperti posisi admin lainnya, seorang admin online shop berperan dalam mengurus aspek teknik dan administratif yang ada di dalam toko online.
Jadi, singkatnya admin online shop ini merupakan posisi yang berperan dalam mengelola segala hal tentang toko online milik perusahaan.
Apa Saja Tugas Admin Online Shop?
Selain memiliki tugas dalam mengelola operasional toko online, seorang admin online shop juga memiliki tugas lain yang tidak kalah penting untuk diketahui. Yuk, kita cari tahu rinciannya di bawah ini!
1. Mengelola Pesanan
Tugas pertama yang dimiliki oleh seorang admin online shop adalah mengelola pesanan, termasuk juga memproses segala macam pesanan yang masuk platform e-commerce, media sosial, atau website toko. Mereka juga bertanggung jawab dalam pembatalan dan pengembalian pesanan dari pelanggan
2. Mengelola Stok Barang
Seorang admin online shop juga harus bisa mengelola stok barang yang tersedia atau yang sudah habis. Mereka harus bisa memantau ketersediaan barang dan memperbarui stok di platform e-commerce atau situs web toko. Oleh sebab itu, biasanya mereka juga perlu mengunggah produk baru ke platform online, termasuk mencantumkan deskripsi, harga, foto, dan kategori.
3. Mengelola Pengiriman
Selain mengelola stok barang, seorang admin online shop juga bertugas dalam mengatur dan memantau pengiriman lewat bekerja sama dengan pihak jasa pengiriman. Mereka harus bisa memastikan bahwa barang sampai tepat waktu.
4. Layanan Pelanggan
Jika menjadi admin online shop nantinya kamu akan bertugas juga dalam melakukan customer service atau layanan pelanggan, seperti menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui chat, email, telepon, atau media sosial.
5. Memberikan Informasi Tentang Produk
Selanjutnya, seorang admin online shop juga harus bisa memberikan informasi tentang produk, termasuk juga menulis deskripsi dan ketersediaan produk tadi. Jika tertarik menjadi admin online shop ini, nantinya kamu harus bisa memberikan penjelasan secara detail tentang produk yang dimiliki oleh perusahaan agar konsumen tertarik dengan produk yang dipasarkan.
Berapa Gaji Dari Admin Online Shop?
Setelah mengetahui definisi dan tugas dan admin online shop, kamu juga harus mengetahui nominal dan besaran gaji dari admin online shop. Kira-kira berapa ya besaran gaji dari admin online shop ini?
1. Fresh Graduate
Gaji dari seorang admin online shop pemula atau fresh graduate biasanya berkisar antara Rp2.000.000 hingga Rp3.500.000. Biasanya seorang admin online shop fresh graduate masih belum memiliki pengalaman tertentu tentang admin online shop. Oleh sebab, tugas yang mereka lakukan meliputi mengelola media sosial, menjawab pertanyaan pelanggan, memproses pesanan, dan input data.
2. Admin Berpengalaman (1 hingga 3 tahun)
Berada di level yang lebih tinggi, tentunya admin online shop berpengalaman memiliki gaji Jedan tugas yang lebih tinggi. Selain melakukan tugas di atas, mereka juga memiliki tugas tambahan, seperti melakukan analisis penjualan, membuat laporan, bekerja sama dengan tim pemasaran, atau menangani komplain. Gaji yang mereka dapatkan berkisar antara Rp3.500.000 hingga Rp5.500.000 per bulan.
3. Admin Online Shop Senior (3 hingga 5 tahun)
Biasanya sebagai admin online shop senior, kamu akan memiliki tugas yang lebih besar bahkan hingga di tingkat manager, seperti mengawasi tim admin, strategi peningkatan penjualan online, dan pengelolaan platform e-commerce besar. Gaji yang didapatkan oleh seorang admin online shop senior berkisar antara Rp5.500.000 - Rp8.000.000 per bulan.
Perlu diingat, ya besaran gaji di atas juga tergantung atas beberapa faktor lainnya, jadi belum bisa 100 persen benar.
Faktor Yang Mempengaruhi Gaji Admin Online Shop
1. Lokasi Kerja
Salah satu hal yang mempengaruhi besaran gaji dari admin online shop adalah lokasi kerja, karena biasanya di sebuah kota memiliki upah minimumnya masing-masing. Umumnya, kota besar seperti Jakarta, Surabaya, atau Bandung menawarkan gaji lebih tinggi, sebab UMR di kota tersebut termasuk yang tertinggi.
2. Jenis Perusahaan dan Bisnis
Selain beberapa hal di atas, jenis perusahaan atau bisnis juga turut mempengaruhi besaran gaji karyawannya. Umumnya, bisnis kecil membayar lebih rendah dibandingkan perusahaan besar atau brand terkenal.
3. Kemampuan Lainnya
Seseorang dengan kemampuan tambahan, seperti editing foto, pengelolaan iklan digital, atau penggunaan platform e-commerce biasanya memiliki peluang yang lebih tinggi dalam meningkatkan gaji.
Itu dia beberapa hal tentang gaji admin online shop beserta rincian yang harus kamu tahu. Semoga bermanfaat dan bisa jadi referensi bagi kamu dalam menentukan karier kedepannya, ya!
Kamu juga loh mulai mencari peluang kerja terbaru sebagai seorang admin online shop di Dealls!
Di sini terdapat berbagai lowongan kerja terbaru dari perusahaan ternama dengan gaji yang lebih transparan dan bisa kamu lihat ketika melamar pekerjaan.
Yuk, kembangkan potensi terbarumu di Dealls!
Sumber:
