DANA adalah salah satu dompet digital populer di Indonesia yang memudahkan berbagai transaksi, mulai dari pembayaran online hingga transfer uang.
Bagi kamu yang ingin mulai menggunakan layanan ini, memahami cara membuat akun DANA adalah langkah pertama yang perlu dilakukan.
Dalam artikel ini, Dealls membahas secara lengkap cara daftar akun DANA, langkah-langkah verifikasi, hingga proses menghapus akun jika sewaktu-waktu kamu ingin berhenti menggunakan layanan ini. Simak panduan lengkapnya di bawah ini!
Fitur-Fitur Aplikasi Dana
DANA adalah dompet digital serba guna yang memudahkan berbagai transaksi keuangan. Dengan fitur-fitur canggihnya, aplikasi ini bisa menjadi solusi pembayaran yang praktis dan efisien.
Lantas, apa saja fitur DANA? Berikut beberapa fitur utama DANA yang bisa kamu manfaatkan.
1. Pembayaran Tagihan
Tidak perlu repot keluar rumah hanya untuk bayar tagihan. Sebab, dengan DANA kamu bisa membayar berbagai tagihan bulanan langsung dari aplikasi.
Mulai dari listrik, air, internet, TV kabel, hingga BPJS—semuanya bisa diselesaikan dalam hitungan detik.
Keunggulannya? Proses cepat, tanpa antre, dan bisa dilakukan kapan saja.
Bahkan, DANA sering memberikan promo atau cashback untuk beberapa jenis pembayaran, lho. Jadi, selain praktis, kamu juga bisa lebih hemat!
2. Pembelian Pulsa & Paket Data
Membeli pulsa dan paket data kini tidak perlu lagi mencari konter atau keluar rumah.
Cukup buka aplikasi DANA, pilih operator, masukkan nomor, tentukan nominal, lalu selesaikan pembayaran dalam hitungan detik.
DANA juga mendukung berbagai operator telekomunikasi di Indonesia, seperti Telkomsel, Indosat, XL, Smartfren, dan lainnya.
Menariknya, kamu bisa membeli pulsa dan paket data dengan nominal mulai dari Rp 2.500 saja. Ini menjadi solusi praktis bagi kamu yang ingin isi ulang dalam jumlah kecil atau sekadar untuk kebutuhan darurat.
3. Transfer Uang Tanpa Biaya Admin
Kamu bisa mengirim saldo ke sesama pengguna DANA secara gratis, kapan saja dan di mana saja.
Selain itu, DANA juga memungkinkan transfer ke rekening bank, lho, seperti BCA, BRI, BNI, CIMB Niaga, dan lainnya.
Apakah TF lewat DANA gratis? Dilansir dari laman resminya, DANA memberikan bebas biaya admin hingga 10 kali per bulan untuk transfer antar bank.
Jika kuota gratis ini habis, kamu tetap bisa melakukan transfer dengan biaya Rp 2.500 per transaksi.
4. Pembayaran Digital & Belanja Online-Offline
DANA memudahkan transaksi belanja, baik online maupun offline, tanpa perlu repot membawa uang tunai.
Untuk belanja online, kamu bisa menggunakan DANA di berbagai platform e-commerce, seperti Tokopedia, Lazada, dan marketplace lainnya.
Sementara itu, untuk belanja di toko fisik, DANA sudah diterima di banyak merchant seperti Alfamart, Indomaret, restoran, hingga kafe favoritmu.
Pembayaran di toko fisik juga praktis dengan fitur QRIS. Cukup buka aplikasi, scan kode QR yang tersedia di kasir, lalu konfirmasi pembayaran.
5. Tarik Tunai Tanpa Kartu
Saat butuh uang tunai, DANA memungkinkan kamu menarik saldo tanpa kartu di ATM, Indomaret, Alfamart, dan Pegadaian.
Cukup buka aplikasi DANA, pilih menu tarik tunai, masukkan nominal, lalu gunakan kode transaksi di lokasi yang dipilih.
Prosesnya cepat, praktis, dan bisa dilakukan tanpa perlu kartu debit.
6. DANA Pay
DANA Pay memungkinkan pembayaran dengan saldo DANA atau kartu debit/kredit yang terhubung, lho.
Ini berguna untuk transaksi tanpa uang tunai di berbagai merchant.
7. Pembayaran Pajak & Perpanjangan STNK
Kamu juga bisa membayar pajak kendaraan dan memperpanjang STNK langsung melalui fitur e-Samsat.
Hindari denda keterlambatan dengan pembayaran tepat waktu langsung dari smartphone. Praktis, bukan?
8. DANA Protection
Dengan DANA Protection, semua data dan saldo dijaga menggunakan teknologi enkripsi sehingga tidak bisa diakses sembarangan.
Selain itu, transaksi juga dilindungi dengan sistem verifikasi berlapis, seperti PIN, biometrik (sidik jari atau wajah), serta notifikasi real-time untuk memastikan hanya kamu yang bisa mengakses akun.
9. DANA Bisnis & Enterprise
DANA bisnis itu untuk apa? DANA Bisnis memungkinkan kamu menerima pembayaran non-tunai dengan QR sehingga pelanggan bisa membayar dari berbagai aplikasi dompet digital.
Selain itu, limit saldo yang lebih besar, mulai dari Rp5 juta hingga Rp200 juta per bulan, membuat transaksi lebih fleksibel.
Lebih lanjut lagi, jika bisnis yang kamu jalankan membutuhkan sistem pembayaran yang lebih lengkap, DANA Enterprise bisa jadi pilihan.
Sebab, DANA Enterprise memiliki fitur tambahan analisis transaksi dan pengelolaan keuangan sehingga kamu bisa lebih mudah memantau perkembangan bisnismu secara real-time.
10. DANA Kaget
Apa yang dimaksud dengan DANA Kaget? Ini adalah fitur di aplikasi DANA yang memungkinkan pengguna mengirim saldo dalam nominal tertentu ke beberapa orang sekaligus.
Yang menarik, setiap penerima bisa mendapatkan jumlah saldo yang berbeda karena sistem pembagiannya dilakukan secara acak.
Fitur ini cocok untuk bagi-bagi rezeki atau sekadar seru-seruan.
Bagaimana cara mendapatkan DANA Kaget? Kamu bisa mendapatkannya jika seseorang membagikan link DANA Kaget ke grup atau secara pribadi.
Cukup klik link tersebut, dan jika masih tersedia, saldo akan langsung masuk ke akun DANA-mu.
Cara Membuat Akun Dana
Lalu, bagaimana cara membuat akun DANA? Membuat akun DANA sangatlah mudah dan cepat.
Berikut langkah-langkah yang dapat kamu ikuti.
1. Unduh dan Instal Aplikasi
Pertama, unduh aplikasi DANA melalui Google Play Store untuk pengguna Android atau App Store untuk pengguna iOS.
Pastikan aplikasi yang kamu unduh adalah "DANA Indonesia" yang dikembangkan oleh PT Espay Debit Indonesia Koe.
2. Buka Aplikasi dan Registrasi
Setelah instalasi selesai, buka aplikasi DANA.
Pada halaman utama, kamu akan menemukan opsi "Daftar" atau "Buat Akun Baru".
Masukkan nomor ponsel aktif kamu yang akan digunakan sebagai ID DANA.
3. Verifikasi Nomor HP
Selanjutnya, DANA akan mengirimkan kode OTP (One-Time Password) melalui SMS ke nomor yang kamu daftarkan.
Masukkan kode tersebut pada aplikasi untuk memverifikasi nomor ponselmu.
4. Isi Data Pribadi
Setelah verifikasi berhasil, lengkapi data diri kamu sesuai petunjuk, seperti nama lengkap dan email dengan benar.
5. Buat PIN Keamanan
Lalu, buat PIN DANA enam digit yang akan digunakan untuk mengamankan setiap transaksi.
Pastikan PIN ini mudah diingat, tetapi sulit ditebak oleh orang lain. Jangan bagikan PIN kamu kepada siapapun, ya.
6. Verifikasi KTP (Opsional)
Apakah daftar DANA harus pakai KTP?
Nah, untuk menikmati fitur tambahan, seperti transfer saldo ke rekening bank dan tarik tunai dengan limit saldo lebih besar, kamu dapat meng-upgrade akun ke DANA Premium.
Proses ini memerlukan verifikasi identitas dengan mengunggah foto KTP dan melakukan verifikasi wajah melalui aplikasi.
Jadi, untuk akun DANA Basic, kamu hanya memerlukan nomor ponsel aktif. Namun, untuk upgrade ke DANA Premium dan mengakses fitur tambahan, verifikasi KTP diperlukan, ya.
7. Selamat! Akun DANA Siap Digunakan
Setelah menyelesaikan semua langkah di atas, akun DANA kamu sudah aktif dan siap digunakan untuk berbagai transaksi digital, mulai dari pembayaran tagihan, belanja online, hingga transfer uang.
Jika kamu masih bertanya-tanya, apakah uang yang ada di DANA bisa dicairkan? Jawabannya, tentu saja bisa!
Sebagaimana telah dijelaskan di bagian fitur, saldo DANA dapat ditarik tunai melalui ATM atau merchant, seperti Alfamart dan Indomaret.
Namun, pastikan akunmu sudah di-upgrade ke DANA Premium agar bisa menikmati fitur ini tanpa kendala, ya.
Cara Mengembalikan Akun Dana yang Dibekukan
Akun DANA yang dibekukan tentu bisa membuat panik, terutama jika ada saldo di dalamnya.
Lantas, apakah DANA dibekukan bisa aktif lagi? Jawabannya, ya!
Akun DANA yang dibekukan masih bisa dipulihkan dengan mengikuti prosedur yang benar. Berikut 5 langkah cara mengembalikan akun DANA yang dibekukan.
1. Cek Penyebab Pemblokiran
Sebelum mencari solusi, cari tahu dulu akar penyebab akun dibekukan.
DANA biasanya membekukan akun karena aktivitas mencurigakan, seperti transaksi tidak biasa dalam waktu singkat.
Selain itu, akun yang belum diverifikasi atau melanggar syarat dan ketentuan, seperti penggunaan aplikasi pihak ketiga, juga berisiko dibekukan.
Lalu, apa yang harus dilakukan ketika akun dibekukan? DANA biasanya mengirim notifikasi atau email yang menjelaskan alasan pemblokiran, seperti dugaan aktivitas mencurigakan, pelanggaran kebijakan, atau kesalahan saat verifikasi data.
2. Hubungi Customer Service DANA
Bagaimana cara memulihkan DANA yang dibekukan?
Langkah pertama adalah menghubungi customer service DANA melalui:
- Call Center: 1500 445
- Email: [email protected]
- X (Twitter): @danawallet
- Akses Chatbot Diana (Asisten Digital DANA)
- Hubungi DANA Care di aplikasi (buka aplikasi DANA, pilih “Bantuan”, lalu “Hubungi Kami”)
3. Siapkan Data yang Dibutuhkan
Tim DANA akan meminta beberapa informasi untuk verifikasi, seperti nomor HP yang terdaftar, nama lengkap, email, serta bukti identitas (KTP).
Jika akunmu sudah di-upgrade ke DANA Premium, pastikan KTP yang digunakan sesuai dengan data yang terdaftar.
4. Tunggu Proses Verifikasi
Berapa lama waktu akun DANA dibekukan?
Waktu pemulihan akun bervariasi, tetapi umumnya memakan waktu sekitar 1–3 hari kerja tergantung pada tingkat verifikasi yang dibutuhkan.
5. Ikuti Instruksi Pemulihan
Jika akun bisa dikembalikan, tim DANA akan memberikan instruksi lebih lanjut, seperti mengganti PIN atau melakukan verifikasi ulang sebelum akun bisa digunakan kembali.
Nah, agar akunmu tidak dibekukan lagi di masa depan, pastikan kamu selalu mengikuti kebijakan DANA, tidak melakukan transaksi mencurigakan, dan menjaga keamanan akun, seperti tidak membagikan PIN atau kode OTP kepada siapa pun.
Cara Menghapus/Menonaktifkan Akun Dana
Jika sudah tidak ingin menggunakan aplikasi DANA, kamu bisa menonaktifkan akun dengan beberapa cara, baik melalui email, aplikasi, atau website resmi.
Lalu, bagaimana cara menghapus akun DANA yang sudah terdaftar? Simak langkah-langkah berikut dilansir dari laman DANA.
1. Menghapus Akun DANA via Email
Kamu bisa mengirim permohonan penghapusan akun ke [email protected] dengan subjek "Permohonan Penutupan Akun DANA".
Dalam isi email, jelaskan alasan penghapusan dan sertakan informasi akun,seperti nama pengguna serta nomor HP yang terdaftar.
Setelah mengirim email, tunggu balasan dari tim DANA yang akan memproses permintaanmu.
2. Menghapus Akun DANA via Aplikasi
Selain melalui email, kamu juga bisa menghapus akun DANA melalui aplikasi.
Masuk ke aplikasi DANA, buka Help Center melalui menu profil, lalu ketik “Delete Account” di kolom pencarian.
Kemudian klik Resolution Center dan isi formulir dengan data diri serta alasan penghapusan akun.
Setelah dikirim, tim DANA akan mengonfirmasi permintaanmu.
3. Menghapus Akun DANA via Website
Kunjungi laman dana.id/contact dan isi formulir dengan data pribadi, nomor HP, serta alamat email.
Jelaskan alasan penghapusan akun secara detail dan unggah bukti pendukung jika diperlukan.
Setelah mengirim formulir, berapa lama proses penghapusan akun DANA?
Setelah mendapatkan email dari DANA, akun akan dinonaktifkan lalu dihapus dalam jangka waktu 30 hari. Pastikan tidak login kembali ke akun DANA tersebut dalam waktu 30 hari setelah permintaan penghapusan.
Lalu, jika akun DANA dihapus, apakah bisa daftar lagi? Ya, kamu tetap bisa membuat akun baru, tetapi harus menggunakan nomor HP yang berbeda karena nomor yang sudah terdaftar sebelumnya tidak dapat digunakan kembali.
Jadi, pastikan keputusan menghapus akun sudah benar-benar dipertimbangkan, ya.
Baca Juga: 3 Cara Ambil Uang di ATM BCA Tanpa Kartu, Mudah dan Cepat!
Demikian penjelasan mengenai cara membuat, mengembalikan, dan menghapus akun DANA. Dengan memahami langkah-langkah di atas, kamu bisa lebih leluasa dalam menggunakan layanan dompet digital ini untuk berbagai keperluan transaksi.
Sambil menikmati kemudahan transaksi dengan DANA, jika kamu sedang mencari peluang kerja, Dealls menyediakan lebih dari 2.000 lowongan kerja terbaru dari berbagai perusahaan ternama di Indonesia.
Kamu juga bisa mengikuti program mentoring bersama career mentor profesional untuk mendapatkan arahan yang lebih jelas dalam meraih karier impianmu.
Selain itu, pastikan CV-mu optimal dengan menggunakan CV ATS Checker dari Dealls agar lebih mudah lolos seleksi rekruter.
Jangan lewatkan kesempatan untuk membangun karier terbaikmu bersama Dealls!
