Deskripsi Pekerjaan

  • Merespon tiket dan memberikan dukungan teknis yang masuk dengan cepat dan efisien.
  • Menganalisis masalah yang dilaporkan untuk menentukan solusi yang tepat.
  • Berkomunikasi secara efektif dengan tim internal dan mengupdate status tiket kepada pengirim.

Kualifikasi

  • Memiliki pengalaman sebagai IT Helpdesk atau Helpdesk Technical
  • Mengetahui helpdesk ticketing system
  • Memiliki kemampuan analisis problem yang baik
  • Mampu berpikir kritis dalam menanggapi masalah dari pengguna
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik verbal maupun written
  • Terorganisir, teliti, dan memiliki empati yang tinggi
  • Paham teknologi

Informasi Lowongan

Kualifikasi Pengalaman
Junior (1-3 YoE)
Mid (4-5 YoE)
Senior (>5 YOE)
Tipe Lowongan
Contract
Gaji
Paid
Negotiable
Lokasi
On-site
Yogyakarta, Indonesia

Fasilitas

  • Competitive Salary
    Competitive Salary
  • Medical Insurance
    Medical Insurance
  • THR / Bonus system
    THR / Bonus system

Keahlian

IT Helpdesk
Good Communication
Helpdesk Ticketing System
Analisis Problem Skill
Tentang PT Oninyon Revolusi Kreatif Indonesia
Selengkapnya

Starting in 2013, we are a Software Development company based on Yogyakarta, Indonesia. We provide and deliver the best service of custom software development for your business.

Industri
Information Tecnology
Lokasi
Yogyakarta, Indonesia
Ukuran Perusahaan
1–50 employees
🔥 Pekerjaan Serupa