company logo

Operation Manager - Surabaya

FIT HUB

Rekruter aktif 21 jam lalu

Tidak Perlu Sign Up!

Deskripsi Pekerjaan

  • Memimpin & mengelola tim Customer Service (CS) dan House Keeping (HK),
  • Membangun lingkungan kerja yang nyaman dan positif untuk para anggota tim,
  • Memiliki kemampuan dalam mengembangkan potensi dari para anggota tim, 
  • Menetapkan target penjualan bulanan untuk renewal membership,
  • Menetapkan dan memelihara standar kualitas & kebersihan area klub dan fungsionalitas dari peralatan gym,
  • Menerapkan strategi untuk meningkatkan retensi dan kepuasan dari para member.

Kualifikasi

GymExperienced:

  • Berpengalaman sebagai Operation Manager/posisi atau title dengan level yang sama minimal selama 1 tahun di industri gym
  • Memiliki kemampuan dalam memimpin & mengembangkan tim Customer Service dan Housekeeping/Cleaner
  • Memiliki pengalaman dalam mengelola tim dengan jumlah minimal 14 orang
  • Memiliki pengalaman bekerja dengan target sales
  • Memiliki pengalaman dalam mengatasi berbagai permasalahan operasional, termasuk menangani berbagai komplain dari member atau customer & mempertahankan kepuasan pelanggan 
  • Memiliki kemampuan pemecahan masalah & pengambilan keputusan yang baik

Non-gym Experienced:

  • Berpengalaman sebagai Operation Manager/posisi atau title dengan level yang sama minimal 3 tahun di industri yang serupa dengan industri gym (service industry)
  • Memiliki kemampuan dalam memimpin & mengembangka tim, Customer Service dan Housekeeping/Cleaner
  • Memiliki pengalaman minimal 3 tahun dalam mengelola tim dengan jumlah minimal 14 orang
  • Memiliki pengalaman minimal 3 tahun bekerja dengan target sales
  • Memiliki pengalaman dalam mengatasi berbagai permasalahan operasional, termasuk menangani berbagai komplain dari member atau customer & mempertahankan kepuasan pelanggan
  • Memiliki kemampuan pemecahan masalah & pengambilan keputusan yang baik 
  • Memiliki pengalaman dalam mengelola multiple branch akan lebih disukai
Tentang FIT HUB
Selengkapnya

Health and Wellness for Indonesia - enhancing people's

lives with an affordable and premium one-stop solution.

FIT HUB is a venture-backed Health & Wellness Startup in Indonesia with the mission to democratize access to Health & Wellness for all Indonesians. Through our digital innovation in integrating wellness services and products into an easily accessible platform, FIT HUB is able to enhance people's lives with an affordable and premium one- stop solution.

https://www.fithub.id/

Industri
Gym
Lokasi
Jakarta Selatan, Indonesia
Ukuran Perusahaan
employees

Budaya

Passionate
Strong belief and efforts are the base to achieve long term success
Energetic
Here, we work together to make the dream work
Vibrant
Our company is comprised of enthusiastic and positive-spirited people