Marketing & Client Relation (Mandarin Speaker)

擔任行銷關係專員（Marketing Relation），您將成為潛在客戶與公司內部團隊（建築、室內設計與房地產顧問）之間的主要橋樑。您的核心職責是從專案開始至結束與客戶保持積極溝通，並建立長期穩定的合作關係。

主要職責

• 作為客戶與公司之間的主要聯繫窗口，協助提供建築、室內設計與房地產顧問服務。
• 透過多元管道主動聯繫潛在客戶。
• 深入了解客戶需求，並提供公司服務之完整資訊。
• 規劃後續跟進策略，於專案期間及結束後持續維繫客戶關係。
• 專業且即時地回應客戶的詢問、需求及抱怨。
• 達成銷售目標，並對舊客戶進行加值銷售（up-selling）或再銷售（re-selling）。
• 撰寫客戶回饋報告，以協助優化服務品質。
• 與數位行銷團隊密切合作，共同制定行銷策略。
• 管理並維護客戶資料庫，確保資料準確且即時更新。