Manager CRM
ANTARESTAR
- Penuh waktu
- On-site • Bekasi
- Unpaid
Tidak Perlu Sign Up!
Deskripsi Pekerjaan
- Manajer CRM bertanggung jawab dalam merancang, mengimplementasikan, dan mengelola strategi CRM, baik aktivitas online, offline, B2B, Reseller dan Komunitas. Tujuan utamanya untuk membangun hubungan yang kuat dengan customer, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mendorong pertumbuhan bisnis.
Kualifikasi
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal S1 Segala Jurusan
- Pengalaman minimal 3-5 tahun dengan posisi yang sama
- Menguasai berbagai platform CRM (biasa handle platform e-commerce)
- Mampu menganalisa data dan mampu menggunakan tools analisis data.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan.
- Memiliki kemampuan memimpin tim dan memotivasi karyawan.
- Memiliki keterampilan negosiasi dan persuasi.
- Mampu menganalisis data dan menyajikan temuan/ komplainan customer secara jelas dan ringkas.
- Mampu mengambil keputusan berdasarkan data.
- Memiliki strategi dalam pengembangan aktivitas Online, Offline, B2B, resellsr dan komunitas
- Memiliki orientasi yang kuat pada customer dan selalu berusaha untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasan customer.
Tips Menjaga Diri
Perusahaan dan Lowongan di Dealls tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
ANTARESTAR is a leading local brand committed to supporting all outdoor activities and fulfilling the needs of adventurers and ‘backpackers.’ Our mission is to empower exploration and deepen the love for our homeland by providing high-quality products that make travel easier and more enjoyable.
At Antarestar, we prioritize the needs of backpackers by offering reliable, durable, and practical gear that stands up to the demands of every journey.
With Antarestar, exploring the beauty of this country becomes more convenient, inspiring you to venture further and connect with the wonders of the world around you.
