Deskripsi Pekerjaan
- Membantu melakukan pengujian (QA) terhadap fitur-fitur AI yang digunakan dalam layanan pelanggan
- Mengelola backlog dan input dari tim Customer Care untuk perbaikan dan pengembangan fitur AI
- Mendokumentasikan skenario dan hasil pengujian dari AI Agent (chatbot/automated response)
- Berkolaborasi dengan product manager dan tim data untuk memastikan penggunaan fitur AI efektif dan sesuai kebutuhan pengguna
- Membuat laporan analitik performa AI Agent berdasarkan data penggunaan yang dikumpulkan
Important Notes:
Sehubungan dengan adanya gangguan pada website resmi Magang Berdampak (Simbelmawa) yang saat ini tidak dapat diakses, proses pendaftaran sementara akan dilakukan melalui platform Dealls.
Seluruh proses seleksi dan rekrutmen tahap awal akan dilaksanakan melalui Dealls. Setelah proses seleksi selesai dan kandidat terpilih, seluruh peserta yang lolos diwajibkan untuk tetap melakukan pendaftaran serta melengkapi dokumen administrasi secara resmi melalui website Simbelmawa, setelah website kembali dapat diakses, guna memastikan integrasi dan validasi data sebagai peserta Magang Berdampak.
Kualifikasi
- Mahasiswa aktif dari jurusan Sistem Informasi, Ilmu Komputer, Teknik Industri, atau Manajemen Operasi
- Memiliki ketertarikan pada teknologi AI, pengembangan produk, dan customer experience
- Mampu berpikir kritis, sistematis, dan memiliki perhatian terhadap detail
- Familiar dengan tools dokumentasi dan pelaporan (seperti Notion, Google Sheet, atau Jira)
- Komunikatif dan mampu bekerja lintas fungsi dengan berbagai tim
Tips Menjaga Diri
Perusahaan dan Lowongan di Dealls tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
Vidio began as a service to empower Emtek's media portfolio, but it has since evolved into a platform that supports SCM, the KapanLagi network, and hundreds of Indonesian content producers.
