Koordinator Operasional (Logistik)
Papandayan Cargo
- Penuh waktu
- On-site • Jakarta Timur
- Negotiable
Tidak Perlu Sign Up!
Deskripsi Pekerjaan
Mengawasi Operasional Harian
- Memastikan semua aktivitas operasional berjalan sesuai dengan SOP.
- Mengawasi pergerakan barang dari gudang hingga ke pelanggan.
Koordinasi dengan Tim Internal dan Eksternal
- Berkomunikasi dengan tim warehouse, transportasi, customer service, dan vendor logistik.
- Menjaga hubungan dengan mitra bisnis dan pihak ketiga dalam rantai pasokan.
Monitoring Pengiriman dan Jadwal Distribusi
- Mengatur dan memantau rute pengiriman untuk memastikan ketepatan waktu.
- Mengatasi kendala pengiriman seperti keterlambatan, kerusakan barang, atau perubahan jadwal.
Manajemen Armada dan Transportasi
- Mengatur jadwal penggunaan kendaraan operasional untuk efisiensi distribusi.
- Memastikan pemeliharaan kendaraan berjalan sesuai jadwal agar tidak mengganggu operasional.
Kontrol Kualitas dan Kepatuhan SOP
- Memastikan semua aktivitas operasional sesuai dengan kebijakan perusahaan dan regulasi logistik.
- Melakukan inspeksi dan evaluasi terhadap proses kerja untuk meningkatkan efisiensi operasional.
Penanganan Masalah dan Kendala Lapangan
- Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah operasional yang dapat menghambat distribusi.
- Menjadi penghubung antara tim operasional dan manajemen dalam menangani eskalasi kendala.
Analisis dan Optimalisasi Proses Operasional
- Menganalisis KPI operasional seperti ketepatan waktu pengiriman, produktivitas tim, dan efisiensi rute.
- Memberikan rekomendasi perbaikan untuk meningkatkan efektivitas distribusi dan pengelolaan inventaris.
Manajemen Tim dan Pengembangan SDM
- Membimbing dan mengawasi tim operasional untuk mencapai target perusahaan.
- Memberikan pelatihan kepada karyawan untuk meningkatkan produktivitas dan efektivitas kerja.
Penyusunan Laporan Operasional
- Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai kinerja operasional.
- Menyusun analisis biaya operasional dan efisiensi distribusi untuk evaluasi manajemen.
Peningkatan Layanan Pelanggan dan SLA (Service Level Agreement)
- Memastikan pengiriman barang sesuai dengan standar layanan yang dijanjikan kepada pelanggan.
- Berkolaborasi dengan tim customer service untuk menangani komplain terkait pengiriman.
Kualifikasi
Pendidikan
- Minimal D3/S1 di bidang Manajemen, Logistik, Teknik Industri, atau bidang terkait.
Pengalaman
- Minimal 2-4 tahun pengalaman dalam operasional logistik, supply chain, atau ekspedisi.
- Pernah memimpin tim operasional menjadi nilai tambah.
Keterampilan Teknis
- Memahami manajemen logistik, transportasi, dan supply chain.
- Familiar dengan Warehouse Management System (WMS) dan Transportation Management System (TMS).
- Mampu menggunakan Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dan software ERP/logistik.
Keterampilan Manajerial dan Komunikasi
- Mampu bekerja sama dengan berbagai tim untuk memastikan operasional berjalan lancar.
- Keterampilan negosiasi dan problem-solving dalam menangani kendala distribusi.
Analitis dan Problem-Solving
- Memiliki kemampuan analitis yang baik untuk mengevaluasi proses operasional dan memberikan solusi perbaikan.
Kepribadian dan Sikap Kerja
- Detail-oriented, disiplin, dan mampu bekerja dalam lingkungan yang cepat berubah.
- Berorientasi pada efisiensi dan perbaikan proses kerja.
Mobilitas dan Fleksibilitas
- Bersedia bekerja di lapangan dan melakukan perjalanan dinas jika diperlukan.
Tips Menjaga Diri
Perusahaan dan Lowongan di Dealls tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
Reputasi kami sebagai ekspedisi murah Surabaya yang mengutamakan kepuasan pelanggan yang didukung jangkauan dan jaringan serta biaya yang terjangkau adalah keutamaan yang kami berikan kepada para customer kami.
