company logo
Rekruter aktif 1 hari lalu

Tidak Perlu Sign Up!

Deskripsi Pekerjaan

  • Menerima keluhan atau permintaan yang berhubungan dengan IT melalui telfon, email, dan media komunikasi lainnya
  • Menganalisa dan menyelesaikan keluhan atau permintaan yang sedang ditangani
  • Berkoordinasi atau melakukan eskalasi keluhan atau permintaan jika tidak dapat ditangani oleh team Helpdesk
  • Memonitor proses penyelesaian keluhan atau permintaan dari user sampai dengan tuntas & proaktif memberikan informasi status pengajuan keluhan / permintaan kepada user terkait

Kualifikasi

  • Pengalaman minimal 1 tahun di IT Helpdesk / Support (bidang terkait)
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan lancar
  • Responsif dalam menerima permintaan / keluhan user
  • Memiliki kemampuan beradaptasi yang baik
  • Dapat mengikuti jam kerja shift / piket (sesuai kebutuhan)
  • Pengalaman di multifinance / banking diutamakan
  • Bersedia ditempatkan di Jakarta Barat (Slipi)
💙

Tips Menjaga Diri

Perusahaan dan Lowongan di Dealls tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.

Tentang PT Mega Central Finance (MCF)
Selengkapnya

PT Mega Central Finance (MCF) adalah perusahaan pembiayaan yang berkembang dengan pesat di Indonesia. PT MCF tidak hanya menawarkan pembiayaan sepeda motor saja, tetapi juga pembiayaan lainnya mulai dari mobil, elektronik hingga multiguna.

Industri
Financial Service
Lokasi
Jakarta Barat, Indonesia
Ukuran Perusahaan
employees

Budaya

Passionate
Strong belief and efforts are the base to achieve long term success
Innovative
We strive to constantly pursue innovation of our products and services
Energetic
Here, we work together to make the dream work