IT Support Helpdesk

PT Mega Central Finance (MCF)

Rekruter aktif 1 hari lalu

Penuh waktu
On-site • Jakarta Barat

Min. 1 years of experience

Negotiable

Tidak Perlu Sign Up!

Rekruter aktif 1 hari lalu

Deskripsi Pekerjaan

Menerima keluhan atau permintaan yang berhubungan dengan IT melalui telfon, email, dan media komunikasi lainnya
Menganalisa dan menyelesaikan keluhan atau permintaan yang sedang ditangani
Berkoordinasi atau melakukan eskalasi keluhan atau permintaan jika tidak dapat ditangani oleh team Helpdesk
Memonitor proses penyelesaian keluhan atau permintaan dari user sampai dengan tuntas & proaktif memberikan informasi status pengajuan keluhan / permintaan kepada user terkait

Kualifikasi

Pengalaman minimal 1 tahun di IT Helpdesk / Support (bidang terkait)
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan lancar
Responsif dalam menerima permintaan / keluhan user
Memiliki kemampuan beradaptasi yang baik
Dapat mengikuti jam kerja shift / piket (sesuai kebutuhan)
Pengalaman di multifinance / banking diutamakan
Bersedia ditempatkan di Jakarta Barat (Slipi)

💙

Tips Menjaga Diri

Perusahaan dan Lowongan di Dealls tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.

Tentang PT Mega Central Finance (MCF)

Selengkapnya

PT Mega Central Finance (MCF) adalah perusahaan pembiayaan yang berkembang dengan pesat di Indonesia. PT MCF tidak hanya menawarkan pembiayaan sepeda motor saja, tetapi juga pembiayaan lainnya mulai dari mobil, elektronik hingga multiguna.

Industri

Financial Service

Lokasi

Jakarta Barat, Indonesia

Ukuran Perusahaan

>100 employees

Budaya

Passionate

Strong belief and efforts are the base to achieve long term success

Innovative

We strive to constantly pursue innovation of our products and services

Energetic

Here, we work together to make the dream work