IT Support
IDEKU
- Penuh waktu
- On-site • Jakarta Barat
- Negotiable
Tidak Perlu Sign Up!
Deskripsi Pekerjaan
- Menginstal dan mengkonfigurasikan komponen jaringan.
- Memantau dan memelihara sistem dan jaringan komputer.
- Melakukan pengecekan jika aplikasi yang digunakan berfungsi dan meng-update sistem yang digunakan user.
- Melatih user mengenai cara kerja produk IDEKU.
- Merekomendasikan solusi untuk memecahkan masalah.
- Melakukan backup terhadap semua data agar aman dan jika sistem mengalami gangguan.
- Bertanggung jawab terhadap mesin pendukung semacam printer, scanner dan lain sebagainya.
- Berkomunikasi dengan user dalam hal penggunaan sistem IDEKU.
- Mengajukan pertanyaan kepada user untuk mendiagnosis masalah.
- Menambahkan pengguna ke sistem dan memastikan kredensialnya.
- Membangun hubungan kerja dengan end-users.
- Selalu siap sedia menjawab pertanyaan user dan mengkomunikasikan dengan tim terkait.
Kualifikasi
- Diutamakan pria
- Minimal lulusan SMK komputer, perangkat lunak dan sejenisnya
- Pengalaman minimal 2 tahun
- Memiliki motor pribadi dan SIM C
- Diutamakan pernah bekerja di bisnis F&B dan sejenisnya
- Bersedia melakukan perjalanan ke tempat customer untuk melakukan pemasangan sistem, training dan juga mengatasi kendala teknis
- Jujur, rajin, bertanggung jawab
- Mampu bekerja secara perorangan maupun dalam tim
- Menguasai sistem operasi mulai dari cara pemasangan hingga pengoperasian.
- Memiliki kemampuan teknis mencakup pengetahuan mendalam tentang cara mengoperasikan komputer, perangkat lunak dan sejenisnya.
- Memiliki keterampilan komunikasi yang baik untuk memahami maksud dari informasi yang diberikan user.
- Menguasai dan memahami sistem operasi berbasis android
- Memiliki keahlian dalam pemasangan dan problem solving hardware seperti printer, cash drawer, kiosk dan kds/eds
Tips Menjaga Diri
Perusahaan dan Lowongan di Dealls tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
Founded in June 2022, IDEKU focus on empowering F&B businesses for success with user-friendly POS, enhanced experiences, and seamless support. By focusing on these aspects, IDEKU can become a valuable partner for F&B businesses, helping them thrive in a competitive industry and provide exceptional experiences to their customers.
IDEKU's Vision To become the most trusted global company for providing effective and efficient business platforms.
IDEKU's Mission To be fully committed in becoming the solution for individuals and business owners through accurate, efficient and reliable systems.
If you're passionate about committing to bring great value to our customers and enjoy working in a great environment, come join us on the journey!
