Internship Customer Experience Data Analyst
Morula IVF Indonesia (PT. Morula Indonesia)
Tidak Perlu Sign Up!
Deskripsi Pekerjaan
- Menganalisis data untuk mengidentifikasi tren, pola, dan wawasan yang relevan mengenai pengalaman pelanggan.
- Menggunakan alat analisis data seperti Excel, Google Sheets, atau perangkat lunak BI (Business Intelligence) untuk memproses dan menganalisis data.
- Membuat visualisasi data yang jelas dan informatif untuk membantu tim dalam pengambilan keputusan.
- Menyusun laporan yang menjelaskan hasil analisis dan memberikan rekomendasi berbasis data.
- Bekerja sama dengan tim customer experience untuk mendiskusikan temuan data dan mengusulkan strategi perbaikan.
- Membantu dalam penerapan inisiatif dan program yang bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
- Mengukur dampak dari perubahan dan inisiatif terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan.
- Memantau kualitas data dan memastikan keakuratan serta integritas data yang digunakan untuk analisis.
- Mengidentifikasi dan melaporkan masalah atau anomali dalam data.
Kualifikasi
- Mahasiswa tingkat akhir atau lulusan baru (D3/S1) di bidang Analisis Data, Statistik, Ekonomi, Manajemen Bisnis, atau bidang terkait.
- Memiliki Kemampuan analitis yang kuat dan pemahaman tentang metode statistik.
- Memiliki kemampuan pengoperasian data yang baik dalam menggunakan Excel, Google Sheets, atau perangkat lunak BI adalah nilai tambah.
- Keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk menyampaikan hasil analisis dengan jelas.
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim, serta keterampilan manajemen waktu yang baik.
- Memiliki kemampuan Bahasa Inggris lisan maupun tulisan yang baik.
Tips Menjaga Diri
Perusahaan dan Lowongan di Dealls tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
Morula IVF Indonesia merupakan bagian dari Bundamedik Healthcare System (BMHS) yang fokus dalam pengembangan klinik fertilitas “Morula IVF” di Indonesia. Dalam pengembangan Bundamedik Healthcare System, pada tahun 1997 mendirikan Klinik Fertilitas Morula (KFM) yang saat ini telah berganti nama menjadi Morula IVF Indonesia, telah menjadi salah satu klinik fertilitas terbesar di Indonesia dengan peningkatan pasien yang mengikut program bayi tabung semakin bertambah setiap tahunnya dengan rata-rata pertumbuhan sebesar 30% pertahun.
