Demand Planner (Product-focused, FMCG / Retail)

Tugas dan Tanggung Jawab:

1.   Memberikan Pelayanan Pelanggan Tebaik terhadap customer (Menyapa Customer dengan ramah, sopan dan sabar dalam melayani atau menangani komplain pelanggan.)

2.   Berkomunikasi Efektif dengan verbal yang baik. (Mampu berinteraksi dengan baik dan menjawab pertanyaan pelanggan.)

3.   Memiliki kemampuan alur penjualan dengan details dan teliti.

4.   Bekerja sesuai Prosedur yang telah ditetapkan.

5.   Memahami detail produk untuk membantu kebutuhan pelanggan

6.   Mampu menangani beberapa tugas sekaligus, seperti memindai barang, memproses pembayaran, dan mengemas produk secara bersamaan.

7.   Efisien Waktu dalam menangani antrean agar pelayanan tetap cepat.

8.   Ketelitian dan Kejujuran: Memastikan uang tunai dan laporan sesuai, serta memiliki integritas tinggi.

9.   Pengoperasian Mesin Kasir/POS: Menguasai sistem POS, barcode scanner, EDC (kartu kredit/debit), dan printer struk.

o   Kemampuan Matematika Dasar: Mahir dalam menghitung uang tunai, kembalian, dan kalkulasi diskon atau pajak dengan cepat.

o   Pencatatan Transaksi: Membuat laporan penjualan harian dan manajemen uang tunai.