CSA Coordinator
Astra Financial
- Penuh waktu
- On-site • Jakarta
- Negotiable
Tidak Perlu Sign Up!
Deskripsi Pekerjaan
- Mengatur lead yang masuk dan mendistribusikan pada tim CSA
- Memastikan seluruh leads telah dihubungi tepat waktu dan dilakukan sesuai prosedur
- Melakukan analisa data serta menyusun laporan dan menginformasikan hasil analisa kepada pihak terkait
- Turut terlibat dalam mengembangkan sistem dan mekanisme kerja yang efektif dan efisien serta memberikan feedback
- Mengelola tim CSA dengan memberikan pengembangan dan pelatihan serta memastikan produktivitas yang optimal
- Mengelola aktivitas in-bound dan out-bound (customer inquiry, customer complain, follow up, dan sebagainya)
Kualifikasi
- Minimal D3 dari seluruh disiplin ilmu
- Pengalaman minimal 2 tahun di industri serupa
- Memiliki kemampuan pengolahan & analisa data yang baik
- Mampu menggunakan Ms Excel, Power Point, Word
- Pernah Mengelola tim
Tips Menjaga Diri
Perusahaan dan Lowongan di Dealls tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
Astra Financial is a brand of the financial services division of PT Astra International Tbk with the mission to be a Financial partner for Indonesian prosperity.
To take part in Astra’s pursuit of prospering the nation while establishing a bigger role in financial service, Astra Financial continuously pursued the growth of all business units to become the financial partner for Indonesian prosperity.
Astra Financial provides the best values, integrated and speed, and always prioritizes Astra quality (Prudent, Trustworthy, Dependable) in conducting business in all financial services.
Astra Financial manages 14 business units in 9 industries, Consumer Financing (FIFGROUP, ACC, and TAF), Insurance (Asuransi Astra and Astra Life), Heavy Equipment Financing (KAF and SANF), Fintech (Maucash), E-Money (AstraPay), Digital Ventures (Moxa and SEVA), Venture Capital (Astra Ventura), Pension Fund (Dana Pensiun Astra), and Bank (Bank Jasa Jakarta).
