company logo

PT Mega Central Finance (MCF)

Contact Center and Correspondent Officer

Deskripsi Pekerjaan

  • Menerima dan menangani inquiry, request dan complaint yang disampaikan oleh Nasabah melalui call dan email sesuai dengan SLA yang telah ditetapkan
  • Memberikan informasi yang akurat kepada Nasabah
  • Melakukan eskalasi terkait pengaduan kepada unit kerja lain agar pangaduan dapat segera di tindak lanjuti
  • Membuat Script, FAQ dan Panduan untuk mendukung kegiatan Contact Center
  • Melakukan survey kepuasan nasabah

Kualifikasi

  • Pendidikan min. S1 semua jurusan
  • Berpengalaman min. 2 tahun di bidang terkait, lebih disukai bila di bidang banking / multifinance

Informasi Lowongan

Kualifikasi Pengalaman
Junior (1-3 YoE)
Mid (4-5 YoE)
Tipe Lowongan
Full Time
Gaji
Paid
Negotiable
Lokasi
On-site
Jakarta Barat, Indonesia

Fasilitas

  • Medical Insurance
    Medical Insurance
  • THR / Bonus system
    THR / Bonus system

Keahlian

Call Center
Tentang PT Mega Central Finance (MCF)
Selengkapnya

PT Mega Central Finance (MCF) adalah perusahaan pembiayaan yang berkembang dengan pesat di Indonesia. PT MCF tidak hanya menawarkan pembiayaan sepeda motor saja, tetapi juga pembiayaan lainnya mulai dari mobil, elektronik hingga multiguna.

Industri
Financial Service
Lokasi
Jakarta Barat, Indonesia
Ukuran Perusahaan
– employees

Budaya

Passionate
Strong belief and efforts are the base to achieve long term success
Innovative
We strive to constantly pursue innovation of our products and services
Energetic
Here, we work together to make the dream work
đŸ”„ Pekerjaan Serupa