company logo

Contact Center and Correspondent Officer

PT Mega Central Finance (MCF)

Rekruter aktif 21 jam lalu

Tidak Perlu Sign Up!

Deskripsi Pekerjaan

  • Menerima dan menangani inquiry, request dan complaint yang disampaikan oleh Nasabah melalui call dan email sesuai dengan SLA yang telah ditetapkan
  • Memberikan informasi yang akurat kepada Nasabah
  • Melakukan eskalasi terkait pengaduan kepada unit kerja lain agar pangaduan dapat segera di tindak lanjuti
  • Membuat Script, FAQ dan Panduan untuk mendukung kegiatan Contact Center
  • Melakukan survey kepuasan nasabah

Kualifikasi

  • Pendidikan min. S1 semua jurusan
  • Berpengalaman min. 2 tahun di bidang terkait, lebih disukai bila di bidang banking / multifinance
💙

Tips Menjaga Diri

Perusahaan dan Lowongan di Dealls tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.

Tentang PT Mega Central Finance (MCF)
Selengkapnya

PT Mega Central Finance (MCF) adalah perusahaan pembiayaan yang berkembang dengan pesat di Indonesia. PT MCF tidak hanya menawarkan pembiayaan sepeda motor saja, tetapi juga pembiayaan lainnya mulai dari mobil, elektronik hingga multiguna.

Industri
Financial Service
Lokasi
Jakarta Barat, Indonesia
Ukuran Perusahaan
employees

Budaya

Passionate
Strong belief and efforts are the base to achieve long term success
Innovative
We strive to constantly pursue innovation of our products and services
Energetic
Here, we work together to make the dream work