Contact Center and Correspondent Officer

PT Mega Central Finance (MCF)

Rekruter aktif 1 hari lalu

Penuh waktu
On-site • Jakarta Barat

Min. 1 years of experience

Negotiable

Tidak Perlu Sign Up!

Rekruter aktif 1 hari lalu

Deskripsi Pekerjaan

Menerima dan menangani inquiry, request dan complaint yang disampaikan oleh Nasabah melalui call dan email sesuai dengan SLA yang telah ditetapkan
Memberikan informasi yang akurat kepada Nasabah
Melakukan eskalasi terkait pengaduan kepada unit kerja lain agar pangaduan dapat segera di tindak lanjuti
Membuat Script, FAQ dan Panduan untuk mendukung kegiatan Contact Center
Melakukan survey kepuasan nasabah

Kualifikasi

Pendidikan min. S1 semua jurusan
Berpengalaman min. 2 tahun di bidang terkait, lebih disukai bila di bidang banking / multifinance

Tentang PT Mega Central Finance (MCF)

Selengkapnya

PT Mega Central Finance (MCF) adalah perusahaan pembiayaan yang berkembang dengan pesat di Indonesia. PT MCF tidak hanya menawarkan pembiayaan sepeda motor saja, tetapi juga pembiayaan lainnya mulai dari mobil, elektronik hingga multiguna.

Industri

Financial Service

Lokasi

Jakarta Barat, Indonesia

Ukuran Perusahaan

>100 employees

Budaya

Passionate

Strong belief and efforts are the base to achieve long term success

Innovative

We strive to constantly pursue innovation of our products and services

Energetic

Here, we work together to make the dream work