Deskripsi Pekerjaan
Aplikan akan bekerja di : “HAVELTEA” untuk kontrak selama 3 bulan (4 Februari 2025 - 25 April 2025). Haveltea bergerak di bidang FnB dan merupakan perusahaan teh lokal yang berlokasi di Surabaya Timur.
- Merespon chat marketplace, Tokopedia dan Shopee
- Merespon chat pada aplikasi Qontak
- Merespon chat di whatsapp bisnis
- Membuat pesanan penjualan dan faktur penjualan di aplikasi Accurate
- Weekly meeting untuk update dan laporan dengan manajemen
- Berkoordinasi dengan tim admin customer service mengenai jadwal shift
- Berkoordinasi dengan tim Admin Operasional dan Finance untuk info pesanan dan pembayaran
Jadwal kerja :
2 SHIFT di hari Senin - Minggu
Libur : bergantian di hari rabu atau minggu
Kualifikasi
- Domisili di Surabaya ( diutamakan di area Surabaya Timur )
- Memiliki komunikasi verbal yang baik untuk bisa berkoordinasi dengan pelanggan
- Ramah, dapat mengontrol emosi dan cepat tanggap dalam merespon chat
- Diutamakan yang memiliki pengalaman dalam bidang online customer service
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office dan Google Workspace
- Mau belajar menggunakan aplikasi baru seperti Qontak dan Accurate
Tips Menjaga Diri
Perusahaan dan Lowongan di Dealls tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
Haveltea is the new generation, leading artisan Indonesian tea producer specialized in producing high quality Sumatra & Java tea leaf blends. Haveltea is an award-winning, online marketplace number one best-selling. Currently available in hundreds of HORECA across Indonesia. Our mission is to make high quality tea to be more accessible to more people, in more places, anytime, any day.
