Job Description
- Bertanggung jawab dalam pengelolaan monitoring Data Center dan DRC;
- Bertanggung jawab atas layanan operasional TI dan jaringan komunitas;
- Bertanggung jawab dalam penyediaan laporan operasional dan perkembangan jaringan prosedur DRC, prosedur operasional;
- Bertanggung jawab dalam pengeelolaan monitoring Data Center dan DRC;
- Bertanggung jawab dalam pelaksanaan tindak lanjut atas laporan insiden atau gangguan layanan TI;
- Bertanggung jawab dalam penyediaan laporan operasional;
Wewenang:
- Melakukan pengecekan Data Center, suhu dan kelembaban ruangan FM200, PAC, UPS, Ruang JKD External Internal dan ruang server;
- Pemantauan Transaksi Switching;
- Membuat Laporan switching per jam berbentuk capture;
- Pemantauan jaringan ATM dan koordinasi ke MO atau SO;
- Helpdesk kantor cabang jika ada gangguan pada mesin ATM;
- 6. Melakukan broadcasting estimasi close branch Kantor Cabang, Kantor Cabang pembantu dan Kantor Kas;
- 7. Melakukan End of Day (EOD), End of Month (EOM), End of Year (EOY);
Requirements
Fungsi dan Peran:
- Pemantauan System, Mengawasi Server, jaringan, aplikasi, e-channel system, dan layanan TI lainnya secara real time untuk mendeteksi gangguan, kegagalan atau anomali yang mungkin terjadi;
- Melaporkan dan mendokumentasikan setiap masalah yang terjadi, termasuk waktu kejadian, dampak dan Langkah-langkah yang diambil untuk mengatasa masalah tersebut;
- Menaggapi notifikasi atau peringatan (alert) yang dihasilkan olesh system monitoring, termasuk melakukan analisis awal dan menentukan apakah pelu eskalasi ke team yang relevan;
- Pemeliharaan dan Pembauran Sistem Monitoring Mengelola perangkat lunak dan alat monitoring yang digunakan, termasukan melakukan pembauran dan pemelihraan untuk memastikan alat tersebut tetap afektif dan relevan;
- Koordinasi dengan Team ian, bekerjasama dengan tim keamanan, tim jaringan, dan tim pengembangan untuk memastikan semua system bekerj dengan baik dan sesuai dengan kebijakan perusahaan;
- Menysun dokumentasi yang jelas dan rinci tentang prosedur pemantauan, scenario insiden, dan solusi yang diterapkan, agar bisa digunakan untuk referensi di masa mendatang;
Tips Menjaga Diri
Perusahaan dan Lowongan di Dealls tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
We aspire to become a leading IT Solution provider company.
Our ambition is to be a trailblazer in the IT solutions landscape, driving digital transformation with unparalleled innovation. We envision a future where businesses seamlessly harness the power of technology to achieve unprecedented levels of success. By relentlessly pursuing excellence, fostering a culture of creativity, and embracing emerging technologies, we strive to be the catalyst for positive change. Our vision extends beyond being a mere service provider; we aspire to be a strategic partner, shaping the technological landscape and inspiring a new era of possibilities for our clients and the global community."
