Job Description
Tanggung Jawab:
1. Melakukan pelayanan Pelanggan (CS)sesuai SOP
2. Membuat laporan harian stock ketersediaan Logam Mulia, laporan penjualan
3. Melakukan survey pelanggan dan memastikan peningkatan Customer Satisfaction Score (CCS)
4. Memastikan kecepatan respon/penanganan kepada customer melalu melalui Google Review, Telepon, WA, IG, Tiktok, dan Facebook
5. Memastikan seluruh laporan dikirimkan tepat waktu dan akurat
6. Melakukan operasional (GA) serta melaksanakan tugas kebersihan toko.
7. Melakukan promosi, digital marketing, dan mengelola media sosial
Requirements
Kualifikasi:
1. Usia minimal 21 tahun dan maximum 27 tahun saat pendaftaran.
2. Pendidikan minimal D4/ S1.
3. Tinggi badan Min. 155 cm dan max 172 cm dengan berat badan yang ideal dan tubuh proporsional.
4. Berintegritas, teliti, serta memiliki problem solving
5. Mampu mengoperasikan Microsoft Office.
6. Mampu bekerja di lingkungan kerja yang dinamis dengan deadline ketat.
7. Mampu bekerja mandiri maupun kolaboratif.
8. Proaktif dan inisiatif.
9. Detail dan memiliki sikap kepemimpinan.
10. Siap mengikuti tahapan pelatihan/training.
11. Bersedia ditempatkan di mana saja di seluruh
cabang I Love Emas.
Tips Menjaga Diri
Perusahaan dan Lowongan di Dealls tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
I Love Emas merupakan salah satu unit bisnis yang bergerak dibidang pembelian emas, platinum, rhodium, paladium dan perak, kami membeli segala macam bentuk perhiasan baik yang rusak, patah, tidak ada surat atau berat kurang dari 1 gr. Kami juga menjual material emas dan perak, sekarang ini I Love Emas sudah tersebar di berbagai kota besar di Indonesia yaitu Jakarta (Barat, Pusat, Timur, Utara, dan Selatan), Bogor, Depok, Bekasi, Cikarang, Bandung, Surabaya, Bali, Medan, dan Makassar.
Visi
- Menjadi pengusaha emas, platinum, rhodium, palladium dan Perak dengan pertumbuhan sehat dan standar kelas dunia.
Misi
- Mengutamakan kejujuran dalam transaksi jual beli.
- Memberikan kenyamanan pelanggan dalam transaksi jual beli.
- Melakukan pengujian atau pengecekan logam dengan tidak merusak logam.
- Melakukan penentuan kemurnian logam dengan standar yang akurat.
