Job Description
Responsibilities
- Menyusun strategi untuk mencapai target sales dan pertumbuhan pelanggan dalam jangka pendek, menengah, dan panjang guna memastikan peningkatan sales dan jumlah pelanggan klinik di area yang menjadi tanggung jawabnya.
- Menganalisis performa klinik-klinik di area yang di-handle, mengidentifikasi kelemahan pada klinik yang underperform, serta menyusun strategi peningkatan performa untuk mendorong pertumbuhan area.
- Menganalisis karakteristik atau tipe pelanggan di area yang dikelola, serta memberikan masukan untuk aktivitas pemasaran dan peningkatan layanan klinik demi peningkatan jumlah pelanggan aktif.
- Bekerja sama secara kolaboratif dengan tim dan fungsi terkait untuk merencanakan serta mengevaluasi inisiatif yang dijalankan di klinik dalam area tanggung jawab, termasuk kegiatan pemasaran, product launching, dan program-program lain, agar relevan dengan karakteristik pelanggan di area tersebut.
- Melakukan monitoring rutin bersama Clinic Leaders untuk menilai efisiensi operasional, kualitas layanan, dan pendapatan klinik, serta mengidentifikasi peluang perbaikan dan memberikan rekomendasi yang dapat diimplementasikan.
- Menyusun sistem monitoring dan evaluasi performa klinik, termasuk performa bisnis, kepuasan pelanggan, dan kepatuhan, untuk membantu analisis dan menyusun inisiatif perbaikan yang akurat.
- Memastikan anggaran perusahaan yang terkait dengan aktivitas klinik digunakan secara efektif dan efisien untuk menjaga realisasi anggaran tetap optimal.
Requirements
Qualifications
- Minimal lulusan S1 dari semua jurusan. Diutamakan dari jurusan Farmasi.
- Memiliki pengalaman minimal 5 tahun di bidang Klinik/Healthcare/Hospitality sebagai Branch Leader / Area / Territorial Leader.
- Memiliki pengetahuan yang relevan tentang industri klinik.
- Menguasai pengetahuan produk & layanan, manajemen layanan pelanggan, analisis data, serta manajemen legal & risiko.
Tips Menjaga Diri
Perusahaan dan Lowongan di Dealls tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
Arya Noble, Indonesiaâs first Intelligent Derma Beauty investment and strategic holdings company, has achieved significant success in the nationâs skin and hair care industry with leading brands like ERHA Clinical Group, Genero Group, ERHA OTC, and finally renowned Padangnese Cuisine, Marco by Chef Marco Lim. This success is driven by our innovative and dedicated employees, the Aryaners, who continuously disrupt societal standards by making beauty accessible and affordable.
Our team, fondly known as Aryaners, work daily to create impactful solutions for skin-related issues, enhancing lifestyles and improving standards of living. With a commitment to vision and growth, they adapt to changing times, delivering value through modern and technologically advanced services. Arya Noble aims to be a hub of change, innovation, and endless possibilities, shaping a brighter future through our products, services, and people. Join the Aryaners and be part of this transformative journey.
