company logo

SPV E-Commerce

PT Selular Indo Pratama (Felixindo)

Actively hiring 1d ago

No Sign Up Required!

Job Description

  1. Mengawasi proses order-to-delivery (pemrosesan pesanan, pengepakan, pengiriman, dan retur barang).
  2. Memastikan semua pesanan e-commerce diproses tepat waktu dan akurat.
  3. Mengelola dan memantau performa marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll).
  4. Berkoordinasi dengan tim warehouse, customer service, finance, dan tim pemasaran digital.
  5. Menangani dan menyelesaikan kendala operasional, termasuk keluhan pelanggan yang kompleks.
  6. Memonitor SLA (Service Level Agreement) dan KPI e-commerce (shipping time, order accuracy, customer satisfaction, dsb).
  7. Memberikan pelatihan dan arahan kepada staf e-commerce (admin toko online, picker/packer, CS).
  8. Membuat laporan rutin (penjualan online, performa channel, fulfillment rate, dll).
  9. Berpartisipasi dalam strategi pengembangan operasional online yang lebih efisien.

Requirements

  1. Pendidikan minimal D3/S1, lebih disukai dari jurusan Bisnis, Logistik, atau Komunikasi.
  2. Pengalaman minimal 2 tahun di bidang e-commerce atau retail digital.
  3. Menguasai platform marketplace dan sistem manajemen order (omnichannel; jubelio).
  4. Terbiasa menggunakan Excel dan software operasional e-commerce.
  5. Mampu bekerja dalam tim, multitasking, dan memiliki jiwa kepemimpinan.
  6. Komunikatif, solutif, dan siap bekerja dalam ritme cepat (fast-paced environment).
💙

Tips Menjaga Diri

Perusahaan dan Lowongan di Dealls tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.

About PT Selular Indo Pratama (Felixindo)
Learn More

Felixindo lahir dari semangat untuk memudahkan setiap individu mengakses teknologi terkini. Sejak 2011, kami tumbuh dari sebuah butik ponsel menjadi ekosistem gadget dan IoT terlengkap di Indonesia. Dengan mengusung prinsip “Customer First, Future Ready”

Industry
Telecommunications and Retail
Location
Jakarta Utara, Indonesia
Company Size
>100 employees

Culture

Collaborative
Here, we work together to make the dream work
Discipline
We seek to ensure that every individual contributes accordingly to the rules and agreement to achieve company objectives
Fast-Paced
Swift in handling new challenges and producing new ideas to improve
JobsCompaniesMentoringAI CV Analyzer
Events