Job Description
- Mengkoordinasikan tim teknisi lapangan dalam kegiatan instalasi, perawatan, dan penarikan mesin EDC.
- Berkoordinasi dengan tim pusat dan pihak bank terkait kebutuhan operasional harian.
- Menjaga kualitas layanan dan hubungan baik dengan pihak klien perbankan.
- Melakukan sharing dan distribusi data ticket harian kepada Field Engineer.
- Mengelola dan memperbarui status ticket (open/close) pada sistem yang telah disediakan.
- Menyusun laporan harian dan bulanan terkait aktivitas, corrective maintenance, dan pencapaian SLA.
- Memberikan panduan dan dukungan teknis kepada engineer di lapangan.
- Berkomunikasi dengan user dan pihak internal terkait pelaksanaan tugas operasional.
Requirements
- Diutamakan laki-laki, usia maksimal 35 tahun.
- Pendidikan minimal D3 dari jurusan Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Elektro atau bidang terkait lainnya.
- Memiliki pengalaman di bidang IT Perbankan, khususnya yang terkait dengan mesin EDC.
- Mempunyai kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah secara cepat dan efisien.
- Memiliki pengalaman dalam layanan Managed Service.
- Berdomisili di Kota Medan atau bersedia ditempatkan di Medan selama proyek berlangsung
đ
Tips Menjaga Diri
Perusahaan dan Lowongan di Dealls tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
About Bringin Inti Teknologi
Learn MoreWe are an Integrated IT Solutions provider with a vision to become a leading technology service provider company which provides continuously positive value through innovation & effectiveness solutions by prioritizing customerâs satisfaction within the missions to become a trusted partner of customers through an optimal effective services that guarantee solutions, therefore, provide professional resources that is based on performances and integrity
Industry
Technology and Software Solutions
Location
Jakarta Pusat, Indonesia
Company Size
50â100 employees
Culture
Progressive
Continuous ambition for progress and finding the best means to make it happen
Integrity
We uphold honesty and virtue in every single product/service we deliver
