Job Description
1. Manajemen Tim & Produktivitas Penjualan
- Memimpin dan mengembangkan tim sales inbound, outbound dan mitra penjualan.
- Menetapkan target penjualan setiap tim, memonitor performa dan memastikan pencapaian KPI tim.
- Memberikan coaching, training dan motivasi kepada tim untuk meningkatkan produktivitas dan hasil penjualan.
2. Strategi Akuisisi & Analisis Data
- Menyusun strategi akuisisi jangka pendek dan jangka panjang berdasarkan data, insight, serta tren pasar, termasuk perancangan insentif, promo, campaign, dan pendekatan komunikasi yang relevan untuk setiap segmentasi leads, serta program internal yang dapat meningkatkan konversi dan semangat tim penjualan.
- Mengoptimalkan channel akuisisi digital resmi seperti Instagram Live dan TikTok Live untuk memperkuat funnel penjualan.
3. Pengelolaan Pembayaran & Penagihan
- Mengelola dan memastikan kelancaran pembayaran siswa secara mingguan dan bulanan melalui monitoring, tindak lanjut, serta penyusunan laporan pembayaran dan analisis untuk memastikan success rate pembayaran tercapai sesuai target.
- Melakukan review dan approval terhadap invoice penagihan bulanan.
4. Event & Kolaborasi Lintas Tim
- Mengorganisir dan memimpin event, webinar atau promo campaign yang secara langsung mendukung peningkatan leads dan konversi siswa.
- Berkolaborasi lintas tim (Marketing, Learning dan Stakeholder terkait lainnya) untuk memastikan strategi, eksekusi dan operasional event selaras dengan target penjualan.
- Berperan sebagai moderator atau presenter dalam event promosi untuk memperkuat kepercayaan dan engagement calon siswa.
5. Customer Issue Handling
- Melakukan control dan monitoring terhadap issue yang berkaitan dengan kendala operasional siswa, pengunduran diri, upgrade paket, menunda batch, pembayaran biaya kursus dan sebagainya.
- Memastikan setiap issue yang masuk dapat terselesaikan dengan tepat dan dalam waktu yang efisien.
- Memastikan salesperson memiliki dan menjalani sesuai guideline communication yang sesuai dengan SOP.
6. Manajemen Sistem & Pelaporan
- Mengelola sistem CRM untuk menjaga kualitas database prospek dan pipeline penjualan.
- Menyiapkan laporan kinerja penjualan, analisis lapangan, dan insight strategis untuk manajemen.
- Memberikan proposal ide kreatif untuk meningkatkan efektivitas strategi akuisisi siswa.
- Mengoptimalkan dan mengelola penggunaan working tools yang mensupport productivity sales team. Contoh: Pengoperasian ERP, Paper.id dan sebagainya.
Requirements
1. Pengalaman: Minimal 5 tahun di bidang Sales & 2 tahun memimpin tim inbound/outbound telesales. Pengalaman di industri edukasi, konsultasi atau pelayanan HR lebih disukai.
2. Berorientasi pada Target: Motivasi tinggi dan berorientasi pada target dengan hasil yang terukur.
3. Keterampilan Kepemimpinan: Mampu memimpin dan memotivasi tim dengan efektif.
4. Keterampilan Penjualan dengan Pendekatan Konsultatif: Terampil memahami kebutuhan pelanggan dan menawarkan solusi tepat guna.
5. Kemampuan Berpikir Strategis: Mampu menyusun rencana penjualan yang berdampak.
6. Berorientasi pada Data: Mampu menganalisis tren, peluang pasar dan data penjualan dalam pengambilan keputusan.
7. Keterampilan Komunikasi: Mampu berkomunikasi dengan jelas, lugas dan meyakinkan.
8. Empati & Kecerdasan Emosional: Memiliki empati tinggi dan kemampuan sebagai pendengar aktif.
9. Ketangguhan & Kemampuan Adaptasi: Tangguh dan adaptif dalam lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif.
10. Pola Pikir Bertumbuh: Terbuka terhadap pembelajaran dan pengembangan diri berkelanjutan.
Tips Menjaga Diri
Perusahaan dan Lowongan di Dealls tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
Talenesia envisions Indonesia with adaptive, empowered talents and organizations who support each other’s growth towards a sustainable future. We believe that everybody has the capacity to succeed in their own way and the rights to obtain a good quality of life. Indonesia does not lack young, motivated talents. However, many of them fell through the cracks due to lack of access to higher education, opportunity to upskill professionally, or knowledge to navigate job-seeking challenges. On the other hand, many businesses face difficulties in building connections with competent talent pools and improving the productivity of their workforce. Therefore, Talenesia focuses to work in assisting young, low and semi-skilled workers whose potentials have been overlooked within industries and regions and bridging their way to better career opportunities by: - Preparing low and semi-skilled talents for employment through our potential assessment tools , bootcamp training program and apprenticeship program. - Connecting low and semi-skilled talents to most suitable economic opportunities through our career coaching program and job placement program. - Working continuously hand in hand with businesses in developing low & semi-skilled talents through our workforce management program
