Retail Operations Manager
THIS IS APRIL
- Full-Time
- On-site • Jakarta Utara
- Negotiable
No Sign Up Required!
Job Description
- Menentukan jumlah orang yang sesuai untuk menangani offline store
- Memimpin dan bertanggung jawab dalam proses training dan development staff toko
- Melakukan performance review kepada setiap staff untuk memotivasi dan memberikan arahan serta dukungan yang jelas
- Bertanggung jawab untuk perkembangan tim dengan memberikan job training melalui review tertulis dan probation
- Menyelesaikan aktivitas payroll, pergantian staff, dan cuti sesuai dengan arahan dari HR
- Mengidentifikasi dan mengatasi secara proaktif performa staff yang kurang baik, sesuai dengan peraturan perusahaan
- Menyelesaikan dan melaporkan seluruh target retail dan mengkomunikasikannya kepada tim
- Membangun hubungan yang baik dengan customer
- Memastikan staff di store memiliki product knowledge yang baik, sehingga mampu berinteraksi dengan customer
- Memastikan target sales dari perusahaan tercapai
- Menjalin hubungan dengan TR/Pihak Mall
- Melakukan analisa penjualan di storenya masing-masing dan memutuskan tindakan apa yang akan di ambil untuk memparbaiki performance toko tersebut.
- Memberikan feedback berkaitan dengan people, produk, promosi, place dan procedure kepada pihak terkait.
- Melakukan pembukaan store baru di dalam kota dan luar kota.
- Melakukan kunjungan store secara merata di area masing-masing baik Daring maupun Off line dan memastikan target Check List Store tercapai.
Requirements
- Pendidikan minimal S1
- Bersedia ditempatkan di kota manapun
- Memiliki pengalaman bekerja 2-3 tahun di bagian manajemen toko retail
- Memiliki kemampuan numerik yang baik
- Mampu bekerja dalam tekanan dan multi-tasking
- Memiliki kemampuan untuk merencanakan dan memprioritaskan workload, serta mendelegasikan tugas dengan baik
- Memiliki kemampuan untuk mengatur dan memimpin tim, memastikan standar yang konsisten dan baik untuk customer service
- Berani mengambil keputusan secara cepat dan tepat untuk perbaikan store di areanya
- Target Oriented
- Memiliki kemauan mempelajari hal-hal baru yang kuat
Tips Menjaga Diri
Perusahaan dan Lowongan di Dealls tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
THIS IS APRIL is one of the leading fashion brands in Indonesia. We focus in fulfilling woman’s desire for fashionable, affordable, and high-quality clothing, shoes, and bags.
We started in 2012 with only few people on board. Basically, everyone was doing everything they could to build this business. Now, our company houses 300+ people, and serve 60+ stores all around Indonesia. Our team members are a diverse bunch of people who love to think big and make it happen. In THIS IS APRIL, we value and support our people to be their best versions of themselves. We learn and inspire each other in every way possible.
When you join our team, be ready be a part of something big! Above all else, when you start here, you can go anywhere!
