Job Description
- Memimpin & mengelola tim Customer Service (CS) dan Housekeeping (HK),
- Membangun lingkungan kerja yang nyaman dan positif untuk para anggota tim,
- Memiliki kemampuan dalam mengembangkan potensi dari para anggota tim,
- Menetapkan target penjualan bulanan untuk renewal (perpanjangan) membership,
- Menetapkan dan memelihara standar kualitas & kebersihan area klub dan fungsionalitas dari peralatan gym, dan
- Menerapkan strategi untuk meningkatkan retensi dan kepuasan dari para member.
Requirements
- Berpengalaman sebagai Operation Manager/posisi atau title dengan level yang sama minimal selama 1 tahun di industri gym atau sebagai Operation Manager/posisi atau title dengan level yang sama minimal 3 tahun di industri yang serupa dengan industri gym (service industry)
- Memiliki kemampuan dalam memimpin & mengembangkan tim Customer Service dan Housekeeping/Cleaner
- Memiliki pengalaman dalam mengelola tim dengan jumlah minimal 14 orang
- Memiliki pengalaman bekerja dengan target sales
- Memiliki pengalaman dalam mengatasi berbagai permasalahan operasional, termasuk menangani berbagai komplain dari member atau customer & mempertahankan kepuasan pelanggan
- Memiliki kemampuan pemecahan masalah & pengambilan keputusan yang baik
Tips Menjaga Diri
Perusahaan dan Lowongan di Dealls tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
FIT HUB adalah perusahaan Health & Wellness dengan misi membuat hidup sehat lebih mudah diakses oleh semua orang di Indonesia. 💪🇮🇩
Sebagai brand gym terbesar di Indonesia dengan 130+ cabang, FIT HUB menghadirkan fasilitas dan program kebugaran yang terjangkau namun tetap berkualitas di berbagai kota.
Kami percaya bahwa perubahan besar dimulai dari mereka yang menemani perjalanan member setiap hari. 🤝
Didukung oleh ratusan karyawan, setiap peran di FIT HUB memiliki dampak nyata bagi pengalaman dan perkembangan member.
Sebagai perusahaan yang terus bertumbuh dan didukung oleh investor, FIT HUB menawarkan jenjang karier yang jelas serta benefit karyawan yang kompetitif di industri gym. 🚀
Kami membuka peluang bagi setiap individu untuk berkembang dan membangun karier jangka panjang di dunia kebugaran.
