Operation & Service Excellence
PT Bank Digital BCA (BCA Digital)
- Full-Time
- Hybrid • Jakarta Pusat
- Negotiable
No Sign Up Required!
Job Description
- Bertanggung jawab dan melaporkan kepada Kepala Departemen Operation and Service Excellence atas suatu peningkatan produktivitas/ pembaruan yang dilakukan;
- Melakukan peningkatan produktivitas dan perbaruan yang terus menerus melalui simplifikasi proses kerja, pemanfaatan penggunaan sistem (tools) serta otomasi;
- Melakukan perencanaan pekerjaan (project/ process planning) dan analisa serta mengukur dampak yang berpotensi terjadi;
- Menggali kebutuhan unit kerja untuk mendapatkan alternatif solusi yang tepat, melakukan pengujian terhadap aplikasi/sistem yang dikembangkan, sampai dengan mendampingi unit kerja dalam proses pengembangan dan user requirement sesuai kebutuhan;
- Mempresentasikan dan memaparkan project/ proses yang sudah rampung, membuat manual training dan sosialisasi jika diperlukan dan membuat dokumentasi akhir sebagai Post Implementation Review untuk pengoptimalan project/ perbaruan proses selanjutnya;
- Meningkatkan pemahaman dan kompetensi diri antara lain di bidang perbankan termasuk pemenuhan kebutuhan pelatihan dan sertifikasi.
Requirements
a. 1-3 tahun pengalaman dalam peningkatan proses bisnis/operation/service atau peran terkait di sektor perbankan atau jasa keuangan (Lulusan Baru dipersilakan melamar);
b. Keterampilan analitis dan pemecahan masalah yang kuat, dengan kemahiran dalam analisis data dan pemetaan proses;
c. Pengetahuan tentang peraturan perbankan dan persyaratan hukum, risiko, dan kepatuhan;
d. Memiliki kemampuan berkomunikasi dan berkolaborasi;
e. Memiliki pemahaman tentang manajemen & strategi bisnis;
f. Mampu memprioritaskan dengan tepat dan beradaptasi dengan cepat;
g. Memiliki pengetahuan terkini tentang perkembangan ekonomi dan teknologi;
h. Terbuka untuk seluruh jurusan, namun lulusan dari jurusan Teknik Industri/ Business Management lebih disukai.
Tips Menjaga Diri
Perusahaan dan Lowongan di Dealls tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
Sebelumnya, BCA Digital merupakan Bank Royal yang diakuisisi menjadi salah satu unit bisnis BCA Group di akhir tahun 2019. BCA digital akan terus mengembangkan inovasi layanan dan produk perbankan yang memotivasi nasabah untuk tumbuh bersama demi mewujudkan impian besar sekaligus memberikan dampak positif untuk keberlanjutan dunia yang lebih baik.
