Job Description
- Menangani keluhan/request dari pelanggan sesuai standar yang ditetapkan
- Melakukan perbaikan gangguan layanan secara remote
- Melakukan eskalasi ke unit lain jika gangguan yang terjadi tidak bisa diperbaiki secara remote
- Menangani permintaan bantuan dari tim lapangan yang sedang melakukan pekerjaanya
Requirements
- Pendidikan min D3/S1 Teknik Komputer/Teknik Informatika/Teknik Telekomunikasi
- Menguasai TCP/IP dan Jaringan
- Menguasai Operating System Mikrotik
- Bersedia bekerja dalam shift dan hari libur/weekend
- Menguasai Bahasa Inggris lebih disukai
- Penempatan di Semarang
Tips Menjaga Diri
Perusahaan dan Lowongan di Dealls tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
NEXA adalah perusahaan berkembang yang bergerak di bidang teknologi informasi di Kota Semarang. Sebagai One Stop Solution ICT Service Provider, NEXA menyediakan beragam layanan komprehensif untuk mendukung transformasi digital bisnis di Indonesia dengan teknologi generasi terbaru.
Produk dan solusi kami meliputi Nexa Tel, Nexa Apps, Nexa Data, Nexa Digital, dan Nexa Solution yang dirancang untuk membantu klien meningkatkan efisiensi, daya saing, dan kesiapan teknologi secara menyeluruh.
Untuk info lebih lanjut,dapat kunjungi website kami di https://nexa.net.id/.
