Job Description
- Manajer CRM bertanggung jawab dalam merancang, mengimplementasikan, dan mengelola strategi CRM, baik aktivitas online, offline, B2B, Reseller dan Komunitas. Tujuan utamanya untuk membangun hubungan yang kuat dengan customer, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mendorong pertumbuhan bisnis.
Requirements
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal S1 Segala Jurusan
- Pengalaman minimal 3-5 tahun dengan posisi yang sama
- Menguasai berbagai platform CRM (biasa handle platform e-commerce)
- Mampu menganalisa data dan mampu menggunakan tools analisis data.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan.
- Memiliki kemampuan memimpin tim dan memotivasi karyawan.
- Memiliki keterampilan negosiasi dan persuasi.
- Mampu menganalisis data dan menyajikan temuan/ komplainan customer secara jelas dan ringkas.
- Mampu mengambil keputusan berdasarkan data.
- Memiliki strategi dalam pengembangan aktivitas Online, Offline, B2B, resellsr dan komunitas
- Memiliki orientasi yang kuat pada customer dan selalu berusaha untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasan customer.
💙
Tips Menjaga Diri
Perusahaan dan Lowongan di Dealls tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
About ANTARESTAR
Learn MoreANTARESTAR disini hadir sebagai local brand terlengkap yang mendukungsemua kegiatan outdoor untuk membantu kebutuhan para ‘backpackerian’,sehingga memudahkan mereka untuk lebih banyak eksplorasi dan mencintainegeri ini. Antarestar juga telah mengutamakan kualitas dan kuantitas, dimanakami memprioritaskan kebutuhan para ‘backpacker’ dengan produk yangberkualitas serta harga yang terjangkau untuk semua kalangan
Industry
Apparel & Fashion
Location
Bekasi, Indonesia
Company Size
50–100 employees
Culture
Collaborative
Here, we work together to make the dream work
Innovative
We strive to constantly pursue innovation of our products and services
Passionate
Strong belief and efforts are the base to achieve long term success
