Job Description
- Memimpin, memotivasi, dan mengembangkan tim telesales agar mencapai target harian dan bulanan.
- Terampil dalam teknik komunikasi persuasif, handling objection, dan pendekatan customer-centric untuk kebutuhan finansial.
- Membaca data kinerja tim, memahami tren leads, dan mengidentifikasi area untuk optimalisasi.
- Memberikan pelatihan dan melakukan evaluasi kualitas call/touchpoint dengan seller/buyer.
- Responsif dalam menyelesaikan kendala teknis dan operasional yang tim hadapi secara cepat dan efisien.
- Menguasai penggunaan sistem CRM, Google Workspace, dan tools operasional lainnya (dashboard monitoring, tracker, lead assignmentsystem, dll).
- Berkoordinasi lintas fungsi, termasuk dengan tim Sales Partner, Supply Channel, dan Financing/Onboarding.
- Memimpin dan mengelola team serta bertanggungjawab dalam pencapaian target penjualan team
- Membangun team, menyusun workflow dan SOP kerja
- Mengidentifikasi peluang pasar baru dan menciptakan strategi untuk meningkatkan pendapatan
Requirements
- Minimal 1 tahun pengalaman sebagai Supervisor/Team Leader di tim multifinance, kredit mobil, dan refinancing mobil atau inside sales.
- Minimal 3 tahun pengalaman kerja di bidang telesales, telemarketing, atau customer acquisition.
- Diutamakan memiliki pengalaman di Industri otomotif digital, fintech, leasing, atau classified marketplace.
- Bersedia bekerja dengan target yang ketat dan ritme kerja cepat.
- Memiliki kemampuan adaptasi tinggi dalam menghadapi perubahan strategi dan model bisnis (terutama dalam program pembiayaankendaraan).
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses pembiayaan/kredit kendaraan (leasing, DP, tenor, approval flow).
- Memahami etika dan kepatuhan dalam interaksi dengan calon seller dan buyer, khususnya dalam konteks perantara pembiayaan.
Tips Menjaga Diri
Perusahaan dan Lowongan di Dealls tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
Astra Digital (PT Astra Digital Internasional), didirikan pada 19 April 2018 sebagai cabang digital & strategi Grup Astra. Astra Digital bertujuan untuk menjadi yang terdepan dalam inovasi digital dan memberikan proposisi nilai baru kepada pelanggan Astra. Dengan menjunjung 6 Pilar Digital yaitu Digital Ventures, Venture Building, Strategy & Consulting, Digital Marketing, Data Intelligence, dan Academy & Technology, kami bertujuan untuk mendukung upaya transformasi digital di Unit Bisnis Astra. Selain itu, kami juga menjalankan usaha digital dengan dukungan penuh dari bisnis Grup Astra.
