IT Support Helpdesk
PT Mega Central Finance (MCF)
Actively hiring 1d ago
- Full-Time
- On-site âą Jakarta Barat
- Negotiable
Min. 1 years of experience
No Sign Up Required!
Job Description
- Menerima keluhan atau permintaan yang berhubungan dengan IT melalui telfon, email, dan media komunikasi lainnya
- Menganalisa dan menyelesaikan keluhan atau permintaan yang sedang ditangani
- Berkoordinasi atau melakukan eskalasi keluhan atau permintaan jika tidak dapat ditangani oleh team Helpdesk
- Memonitor proses penyelesaian keluhan atau permintaan dari user sampai dengan tuntas & proaktif memberikan informasi status pengajuan keluhan / permintaan kepada user terkait
Requirements
- Pengalaman minimal 1 tahun di IT Helpdesk / Support (bidang terkait)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan lancar
- Responsif dalam menerima permintaan / keluhan user
- Memiliki kemampuan beradaptasi yang baik
- Dapat mengikuti jam kerja shift / piket (sesuai kebutuhan)
- Pengalaman di multifinance / banking diutamakan
- Bersedia ditempatkan di Jakarta Barat (Slipi)
đ
Tips Menjaga Diri
Perusahaan dan Lowongan di Dealls tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
About PT Mega Central Finance (MCF)
Learn MorePT Mega Central Finance (MCF) adalah perusahaan pembiayaan yang berkembang dengan pesat di Indonesia. PT MCF tidak hanya menawarkan pembiayaan sepeda motor saja, tetapi juga pembiayaan lainnya mulai dari mobil, elektronik hingga multiguna.
Industry
Financial Service
Location
Jakarta Barat, Indonesia
Company Size
>100 employees
Culture
Passionate
Strong belief and efforts are the base to achieve long term success
Innovative
We strive to constantly pursue innovation of our products and services
Energetic
Here, we work together to make the dream work
