Job Description
- Membalas keluhan klien dari chat maupun telepon
- Menganalisa keluhan dan memberikan solusi pada klien
- Membuat dokumentasi ticket keluhan klien
- Membuat manual book dari fitur baru
- Menghubungi klien untuk meningkatkan engagement
Requirements
- Pendidikan D3/S1 teknik informatika, ilmu komputer, teknologi informasi, atau bidang terkait
- Mengetahui formula microsoft excel
- Megetahui query sederhana
- Mampu mengkategorikan kendala dan troubleshoot aplikasi berbasis web
- Memiliki skill komunikasi dan team work yang baik
💙
Tips Menjaga Diri
Perusahaan dan Lowongan di Dealls tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
About Trustmedis
Learn MoreTrustmedis vision is being a leading and reliable healthcare platform in Indonesia and Asia. We build and deliver Health-tech Integration Platform dan Innovation for various healthcare sectors.
Industry
IT Services And IT Consulting
Location
Surabaya, Indonesia
Company Size
50–100 employees
