Head of Retention Strategy & Monitoring
Adira Finance
- Full-Time
- On-site • Jakarta Selatan
- Negotiable
No Sign Up Required!
Job Description
- Membuat rencana strategis dengan target rasio retention menjadi lebih baik dan dapat diukur.
- Membuat Analisa data terkait rencana strategis yang behubungan dengan meretain konsumen Adira Finance untuk meningkatkan penjualan dari konsumen Adira Finance.
- Membuat strategi alat monitoring yang akan digunakan untuk mengukur seberapa efektif program yang telah dijalankan baik pada level kantor pusat, area atau cabang.
- Melakukan business alignment dengan tim produk, marketing dan tim yang melakukan penjualan produk MPL agar bisnis meningkat.
- Membuat campaign marketing yang dapat diimplementasikan kepada konsumen Adira Finance secara periodik dan tepat sasaran.
- Berkolaborasi kepada department lain untuk membuat campaign marketing dengan tujuan meretain konsumen terbaik Adira.
- Mengoptimalkan retention rate melalui data analytics yang dapat diimplementasikan di cabang.
Requirements
- Pendidikan minimal S1 dari jurusan Statistik, Matematika, atau Teknik Industri dengan IPK minimal 3.00
- Memiliki pengalaman minimal 3 tahun di bidang business retention
- Memiliki pemahaman mengenai analisis data dan manajemen risiko
- Memiliki pengalaman di bidang multifinance menjadi nilai tambah
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
Tips Menjaga Diri
Perusahaan dan Lowongan di Dealls tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
PT. Adira Dinamika Multi Finance, Tbk (Adira Finance) berdiri pada tahun 1990 semula dikembangkan sebagai perusahaan pembiayaan mobil, yang kemudian sejak tahun 1997 merambah ke pembiayaan sepeda motor. Pada tahun 2004, Adira Finance mencatatkan sahamnya di Bursa Efek Jakarta (sekarang Bursa Efek Indonesia) dan diambil alih oleh PT. Bank Danamon Indonesia, Tbk (Bank Danamon).
Saat ini kepemilikan saham Bank Danamon terhadap Perusahaan adalah sebesar 92,07%. Sebagai anak perusahaan Bank Danamon, Adira Finance menjadi bagian dari Grup MUFG. Adira Finance telah menjadi perusahaan terkemuka di sektor pembiayaan yang melayani beragam merek dan produk. Pada tahun 2015, Adira Finance mulai memperkenalkan produk pembiayaan perlengkapan rumah tangga dan elektronik (durable) dan pembiayaan otomotif (mobil dan motor) berbasis syariah melalui Unit Usaha Syariah Adira Finance. Di tahun 2017 Adira Finance turut menghadirkan platform e-commerce pembiayaan multiguna jasa dicicilaja.com, marketplace jual beli kendaraan momobil.id, dan diikuti momotor.id pada tahun 2018. Pada tanggal 20 Februari 2020, Adira Finance meluncurkan inovasi baru di bidang digital yaitu aplikasi adiraku.
Sesuai dengan janji brand Adira Finance, “Sahabat Setia Selamanya”, perusahaan terus hadir di sisi konsumen dengan memberikan beragam solusi finansial sesuai siklus kehidupannya. Saat ini, Adira Finance memiliki peringkat surat utang idAAA/Stable dari Pefindo, dan peringkat kredit internasional “BBB” dari Fitch Rating dan “Baa1” dari Moodys. Adira Finance melayani lebih dari 2 juta konsumen aktif di seluruh Indonesia dengan jumlah piutang yang dikelola sebesar Rp 40,4 triliun (2021). Selengkapnya kunjungi www.adira.co.id.
