Gym Staff (Surabaya)
Vectorlabs Indonesia
Fewer ApplicantsActively hiring 1h ago
- Full-Time
- On-site • Surabaya
- Negotiable
Min. 1 years of experience
Job Description
- Memberikan pelayanan dan pengalaman yang ramah, profesional, dan responsif kepada seluruh member sesuai standar hospitality perusahaan.
- Menyambut, menyapa, dan membantu member dalam menggunakan fasilitas maupun area gym dengan sikap yang positif dan profesional.
- Memastikan area gym, peralatan fitness, locker, shower, dan fasilitas pendukung lainnya dalam kondisi bersih, rapi, aman, dan siap digunakan.
- Melakukan pengecekan kondisi peralatan dan fasilitas gym secara berkala serta melaporkan kerusakan atau kendala kepada atasan untuk segera ditindaklanjuti.
- Memberikan informasi dan bantuan dasar terkait penggunaan peralatan fitness sesuai prosedur dan standar keamanan.
- Memantau aktivitas di area gym untuk memastikan ketertiban, keamanan, dan kenyamanan member.
- Menangani pertanyaan, kebutuhan, dan keluhan member dengan cepat, sopan, dan berorientasi pada solusi.
- Membantu menjaga standar grooming, kebersihan, dan hospitality sesuai ketentuan perusahaan.
- Mendukung kegiatan operasional gym, termasuk persiapan area, event, program membership, dan aktivitas promosi apabila diperlukan.
- Berkoordinasi dengan tim Front Office, Personal Trainer, Cleaning Service, dan Security untuk memastikan operasional gym berjalan dengan baik.
- Membuat dan menyampaikan laporan terkait kondisi fasilitas, kebutuhan operasional, maupun kejadian di area gym kepada atasan.
Requirements
- Pendidikan minimal SMA/SMK, semua jurusan.
- Pengalaman di bidang gym/fitness, hospitality, customer service, retail, atau service industry menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
- Memiliki sikap ramah, sopan, responsif, dan customer-oriented.
- Memahami dasar penggunaan peralatan fitness menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan problem solving dan mampu menangani situasi di lapangan dengan baik.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Disiplin, bertanggung jawab, memiliki inisiatif, dan mampu bekerja dengan sistem shift.
- Memiliki penampilan rapi, bersih, fit, dan representatif.
About Vectorlabs Indonesia
Learn MoreVectorlabs Indonesia
Industry
education
Location
Surabaya, Indonesia
Company Size
– employees
