Job Description
- Memimpin, mengawasi, dan bertanggung jawab penuh atas seluruh operasional harian gym — memastikan fasilitas, layanan, dan atmosfer gym berjalan dengan standar premium, aman, dan bersih.
- Menyusun, memonitor, dan mengeksekusi strategi penjualan keanggotaan (membership sales) serta program retensi member untuk mencapai target profitabilitas yang ditetapkan manajemen.
- Mengelola, melatih, dan mengevaluasi kinerja seluruh staf gym — termasuk tim receptionist/front office, cleaning service, security, hingga mengoordinasikan jadwal kerja para Personal Trainer (PT).
- Mengontrol anggaran operasional bulanan (budgeting & cost control), mengelola inventaris, serta mengawasi pengadaan kebutuhan operasional gym agar efisien.
- Memastikan seluruh peralatan fitnes, mesin, dan fasilitas pendukung (loker, shower, area latihan) selalu dalam kondisi prima, aman, dan melakukan koordinasi maintenance berkala secara responsif.
- Menangani keluhan, masukan, maupun situasi darurat dari member dengan profesional, tanggap, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan (customer-centric).
- Berkolaborasi dengan tim marketing pusat untuk merancang dan mengeksekusi event, promo bulanan, atau aktivasi komunitas di dalam gym guna meningkatkan brand awareness dan jumlah member baru.
- Menyusun laporan performa operasional, keuangan bulanan, dan perkembangan data membership secara berkala untuk dilaporkan kepada manajemen.
Requirements
- Pendidikan minimal S1 — semua jurusan (diutamakan Manajemen, Perhotelan/Hospitality, Olahraga, atau Komunikasi).
- Pengalaman minimal 3–5 tahun di industri kebugaran (fitness/gym industry), dengan minimal 2 tahun pengalaman di posisi manajerial (Gym Manager / Assistant Gym Manager / Center Manager).
- Memiliki kemampuan kepemimpinan (leadership) yang kuat, interpersonal yang baik, serta mampu mengelola tim yang multitalenta.
- Memiliki rekam jejak yang terbukti (proven track record) dalam mencapai target penjualan (sales target) dan manajemen operasional ritel atau jasa.
- Memiliki pemahaman yang mendalam mengenai standar kebersihan, alur pelayanan konsumen (hospitality), serta pemeliharaan dasar alat-alat fitnes.
- Mahir dalam menggunakan Microsoft Office (terutama Excel untuk pembuatan laporan keuangan dan operasional dasar) serta familier dengan sistem manajemen keanggotaan (Gym Membership Software).
- Memiliki kemampuan problem solving yang cepat dan taktis di lapangan serta mampu bekerja dengan target yang dinamis.
- Memiliki passion yang tinggi di dunia fitness, olahraga, dan gaya hidup sehat — berpenampilan fit, rapi, dan representatif menjadi nilai tambah utama.
💙
Tips Menjaga Diri
Perusahaan dan Lowongan di Dealls tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
About Vectorlabs Indonesia
Learn MoreVectorlabs Indonesia
Industry
education
Location
Jakarta Pusat, Indonesia
Company Size
– employees
