E-Commerce & Social Media Admin (Perfume Brand)
Social Bread
Actively hiring 3min ago
- Full-Time
- On-site • Tangerang Regency
- Rp5.000.000 – 5.000.001
Min. 1 years of experience
No Sign Up Required!
Job Description
- Menangani dan memproses pesanan yang masuk melalui platform e-commerce (Shopee, TikTok Shop) dan Instagram
- Membalas chat, komentar, dan pertanyaan pelanggan di e-commerce serta media sosial (Instagram, WhatsApp) dengan gaya komunikasi brand luxury (rapi, ramah, profesional, dan informatif)
- Memberikan informasi produk yang jelas dan akurat kepada pelanggan (harga, stok, detail produk, pengiriman, dan promo)
- Menangani pertanyaan, komplain, dan follow-up pelanggan dengan service excellence
- Berkoordinasi dengan tim internal (gudang/operasional) terkait pesanan, stok, dan pengiriman
- Memastikan kepuasan pelanggan serta menjaga citra dan positioning brand luxury
- Membuat laporan sederhana terkait pesanan, pertanyaan pelanggan, dan aktivitas harian e-commerce
Requirements
- Pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan D3/S1)
- Memiliki pengalaman sebagai E-Commerce Admin atau Customer Service (diutamakan di brand perfume / beauty / luxury)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, sopan, rapi, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan
- Memahami etika komunikasi dan positioning brand luxury
- Terbiasa menggunakan platform Shopee, TikTok Shop, Instagram, dan WhatsApp
- Teliti, responsif, dan mampu bekerja dengan cepat serta terorganisir
- Bersedia bekerja di Gading Serpong dan bisa join secepatnya
💙
Tips Menjaga Diri
Perusahaan dan Lowongan di Dealls tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
About Social Bread
Learn MoreSocial Bread is a digital marketing marketplace that enables small medium businesses and content creators to grow their business in social media. Founded in 2020, Social Bread has transformed into a technology startup that provides one stop solution for all business owners in Indonesia.
Industry
Internet Marketing Service
Location
Tangerang, Indonesia
Company Size
– employees
