Customer Success
PT. Inovasi Anak Indonesia - PARKEE
Actively hiring 3d ago
- Contract
- On-site âą Jakarta Pusat
- Negotiable
Min. 1 years of experience
No Sign Up Required!
Job Description
- Bertanggung jawab untuk menjawab pertanyaan pelanggan melalui platform komunikasi seperti Whatsapp, sosial media chat, dan Email sesuai dengan KPI yang di tetapkan perusahaan.
- Mendiagnosa dan memecahkan masalah pelanggan melalui Whatsapp, Sosial media chat dan Email
- Berkomunikasi secara efektif dan meningkatkan kepuasan pelanggan
- Berkoordinasi dan bekerjasama dengan team & Pro Aktif
Requirements
- Memiliki pengalaman 2-3 tahun di bidang customer service atau call center.
- Dapat berkoordinasi dan berkomunikasi dengan baik dengan rekan tim.
- Dapat beradaptasi dengan perubahan dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift dan bersedia bekerja di akhir pekan dan hari libur nasional
- Berkomitmen tinggi terhadap kepuasan pelanggan dan menjaga hubungan positif.
- Kreatif dalam menemukan solusi untuk masalah pelanggan dan memberikan dukungan yang efektif.
- Sensitif terhadap kebutuhan pelanggan dan bisa memberikan pelayanan dengan ramah (Customer Oriented)
đ
Tips Menjaga Diri
Perusahaan dan Lowongan di Dealls tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
About PT. Inovasi Anak Indonesia - PARKEE
Learn MorePARKEE is an integrated IoT platform solution connecting users, parking providers, and building owners.
Utilizing technological advancements and innovations, PARKEE develops maximum land potential for landowners and managers. Providing more benefits, through the distribution of cost-effective management, providing a holistic and comfortable experience, as well as strengthening the management function through the provision of vehicle traffic data for analysis, with maximum transparency.
Industry
technology services
Location
Jakarta Pusat, Indonesia
Company Size
50â100 employees
Culture
Nurturing
Our working environment prioritizes encouragement for employee's growth and development
Progressive
Continuous ambition for progress and finding the best means to make it happen
Collaborative
Here, we work together to make the dream work
