Customer Service Agent
PT INDOSAKU DIGITAL TEKNOLOGI
- Full-Time
- On-site • Tangerang Selatan
- Rp4.500.000 – 5.000.000
No Sign Up Required!
Job Description
Job Description :
- Kelola, pantau, dan tindak lanjuti harapan pelanggan.
- Menjaga hubungan perusahaan dengan pelanggan eksternal dan internal dan memastikan menjaga kerahasiaan data perusahaan.
- Pastikan kepatuhan terhadap prosedur operasi untuk pemrosesan permintaan pelanggan, perkiraan, pemrosesan pesanan, dan keluhan pelanggan.
- Memiliki pengalaman pada kanal: portal afpi/ojk, e-mail, livechat, call center, social media;
- Mampu mengolah data dan menghasilkan report
- Cepat tanggap dalam mempelajari hal baru
- Mampu menyesuaikan dengan regulasi yang ada
- Mampu bekerja secara individu atau team
- Siap bekerja secepatnya
Requirements
Requirements:
- Minimal Pendidikan D3
- Maksimal usia 33 tahun
- Berpengalaman dalam keterampilan menggunakan komputer & menggunakan Microsoft Office (Word & Excel)
- Memiliki keterampilan komunikasi & interpersonal yang sangat baik
- Bersedia bekerja 6 hari kerja dalam seminggu
- Memiliki sertifikat AFPI atau dalam bidangnya customer service paling diutamakan
Tips Menjaga Diri
Perusahaan dan Lowongan di Dealls tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
Indosaku adalah anak perusahaan yang sepenuhnya dimiliki dan diinvestasikan dan dikendalikan oleh ASIASENS. Sebuah grup komprehensif yang berkembang pesat di Singapura. Berkantor pusat di Singapura, grup ini telah berhasil menerapkan pinjaman kecil, bantuan kredit, dan pemodelan pengendalian risiko di wilayah Asia-Pasifik. Bisnis inti seperti e-commerce lintas batas di Asia Tenggara dan program perangkat lunak komputer. Grup ini menekankan pada teknologi, operasi, dan bakat, serta menempatkan pembangunan dan pembangunan tim pada posisi strategis tertinggi. Sekarang memiliki tim manajemen elit yang sangat baik dan tim teknis yang kuat. Dengan gen teknologi masa lalu yang sangat baik dan pengendapan pemodelan pengendalian risiko, seluruh rantai industri Operasi terintegrasi sekarang menjadi pemimpin inovatif dalam industri teknologi keuangan. Kelompok sektor teknologi keuangan didasarkan pada penggunaan data besar, penilaian yang tepat, dan pengambilan keputusan yang cerdas, dengan bakat pelatihan yang kuat sebagai inti, mekanisme promosi ilmiah, dan mekanisme distribusi pencapaian sebagai intinya, dengan tujuan memimpin industri dan menjadi tolak ukur industri. Perkembangan pesat, dan sekarang telah menjadi perusahaan teknologi keuangan dengan pertumbuhan tercepat! Perusahaan penelitian dan pengembangan teknologi inti berlokasi di Shenzhen, Cina, dan cabang India berlokasi di Bangalore, ibu kota teknologi India dan Indonesia ,berlokasi di Jakarta, ibu kota Indonesia
