Customer Relations Officer
PT.Internet Mulia Untuk Negeri (NEXA)
No Sign Up Required!
Job Description
- Documenting processes and logging technical issues, as well as customer compliments and complaints
- Identifying customer needs and taking proactive steps to maintain positive experiences and up selling.
- Tracking customer experiences across online and offline channels, devices, and touchpoints.
- Analyzing customer feedback on product ranges and new releases, as well as preparing reports.
Requirements
- Strong analytical and planning skills
- Excellent communication and presentation abilities
- Exceptional interpersonal skills with a client-focused mindset
- Able to build and maintain positive, long-term relationships with customers
- Skilled in identifying customer needs and resolving issues effectively
Tips Menjaga Diri
Perusahaan dan Lowongan di Dealls tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
NEXA adalah perusahaan berkembang yang bergerak di bidang teknologi informasi di Kota Semarang. Sebagai One Stop Solution ICT Service Provider, NEXA menyediakan beragam layanan komprehensif untuk mendukung transformasi digital bisnis di Indonesia dengan teknologi generasi terbaru.
Produk dan solusi kami meliputi Nexa Tel, Nexa Apps, Nexa Data, Nexa Digital, dan Nexa Solution yang dirancang untuk membantu klien meningkatkan efisiensi, daya saing, dan kesiapan teknologi secara menyeluruh.
Untuk info lebih lanjut,dapat kunjungi website kami di https://nexa.net.id/.
