Job Description
- First layer on Escalation / Troubleshoot
- Monitoring dan troubleshooting system cboss
- Active, Responsif terhadap layanan yang di tangani
- Membuat Reporting setiap gangguan yang terjadi
- Melakukan verifikasi data terhadap report pekerjaan Teknisi
- Berkoordinasi dengan ektsternal maupun lintas Div / Dept internal
- Bersedia dalam ketentuan sebagai NMC (SPJ, backup field operasional dll)
- Mampu bekerjasama dengan team
- Shifting 24/7
Requirements
- Min. Pendidikan D3 dari jurusan Teknik Telekomunikasi/Teknik Komputer/Teknik Informatika
- Memiliki pengalaman sebagai Customer Support atau yang relevan min. 1 tahun (Fresh Graduate dipersilahkan)
- Memiliki skill komunikasi yang baik
- Memiliki pengetahuan tentang Networking
- Memiliki pengetahuan tentang aplikasi monitoring Grafana, PRTG, Zabbix, MRTG
- Keterampilan tertulis dan lisan yang baik dalam bahasa Inggris
💙
Tips Menjaga Diri
Perusahaan dan Lowongan di Dealls tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
About Pasifik Satelit Nusantara
Learn MorePT Pasifik Satelit Nusantara (PSN) is the first private satellite telecommunications company in Indonesia and a leading Asian provider of a full range of satellite-based telecommunication services, including both fixed and mobile telephony services.
PSN is focused on becoming a fully integrated provider of satellite-based telecommunication products and services in Asia, including the wholesale leasing of satellite capacity and big three services to be offered to end users.
Industry
Telecomunication
Location
Jakarta Selatan, Indonesia
Company Size
>100 employees
