Customer Care Agent
Wings Group Indonesia (Sayap Mas Utama)
Actively hiring 1d ago
- Full-Time
- On-site • Jakarta Timur
- Negotiable
Min. Freshgrad
No Sign Up Required!
Job Description
- Melayani pertanyaan dan keluhan customers terhadap produk and service complain
- Memberikan informasi kepada customers mengenai order tracking & invoice confirmation
- Aktif berkoordinasi dengan stakeholders dalam penyelesaian tiket yang masuk ke customer care sehingga sesuai dengan target waktu yang telah ditentukan dan memberikan solusi yang tepat sasaran
- Bertanggungjawab melakukan pemenuhan target penyelesaian
- Melakukan survey pelayanan dan mengusulkan action plan
Requirements
- Pendidikan minimal S1 dari jurusan Administarsi Bisnis atau Komunikasi
- Lulusan baru atau pengalaman kerja 1 tahun di bidang terkait dipersilakan melamar
- Menguasai data dengan baik
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, berorientasi pada customer, dan fokus kepada hasil
💙
Tips Menjaga Diri
Perusahaan dan Lowongan di Dealls tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
About Wings Group Indonesia (Sayap Mas Utama)
Learn MoreWings Group Indonesia (Sayap Mas Utama), is one of the largest Fast Moving Consumer Goods (FMCG) company in Indonesia, that has been touching people's lives for more than 73 years as a well-established & prudent business group.
Industry
Consumer Goods
Location
Jakarta Timur, Indonesia
Company Size
>100 employees
