Job Description
Tugas dan Tanggung Jawab:
Bekerja dengan para Pengurus Pengawas Perhimpunan Pemilik dan Penghuni Satuan Rumah Susun (PPPSRS) salah satu building management apartemen yang memiliki tugas sebagai berikut:
• Sebagai Chief Tenant Relations, akan memegang peran penting dalam memastikan kepuasan tenants (Penghuni), menjaga dan membantu kelancaran operasional building management, dan menegakkan lingkungan hidup yang positif bagi penghuni Apartement. Tugas Chief Tenant Relations akan memimpin Departement Tenant Relations dan Frontdesk.
Deskripsi Pekerjaan:
1. DIUTAMAKAN yang sudah berpengalaman mengelola Residence/Apartement
2. Memiliki pengetahuan dan sudah terbiasa menyelesaikan setiap komplain dari Tenants dengan berjalin koordinasi yang naik dengan beberapa Departemen yang terkait
3. Bertanggung jawab atas segala hal yang berkaitan dengan kepuasan tenants dan memastikan tingkat kepuasan tenants yang tinggi
4. Bertanggung jawab untuk menjaga hubungan baik antara Tenant dengan Badan Pengelola
5. Memantau dan memberikan bimbingan terhadap seluruh pekerjaan Tenant Relation Department secara keseluruhan (Tenant Relation Officer & Receptionist)
6. Melaksanakan segala kebijakan, petunjuk, tugas, dan arahan yang ditetapkan Management untuk target per bulan maupun per tahun
7. Berkoordinasi dengan Departemen Engineering, Departemen Housekeeping, dan Fit Out untuk memastikan kegiatan perawatan dan perbaikan (maintenance & repair) atas seluruh aset dan fasilitas gedung, taman & residence terselenggara sesuai jadwal yang sudah ditetapkan.
8. Bersama team membuat weekly dan monthly report.
Requirements
Kualifikasi:
1. Wanita, Minimal D. III/ Gelar Sarjana Pariwisata, Perhotelan, dan Komunikasi
2. Memiliki pengalaman minimal 1-3 tahun sebagai Chief Tenant Relation di building Apartement(DIUTAMAKAN)
3. Pengetahuan yang baik dalam komunikasi, penanganan keluhan, manajemen hubungan, hubungan masyarakat, dan manajemen event/festival (DIUTAMAKAN)
4. Tata krama dan sikap yang baik, integritas, kejujuran, kerjasama tim (DIUTAMAKAN)
5. Bahasa Inggris yang baik baik tertulis maupun lisan (DIUTAMAKAN)
6. Memiliki kemampuan untuk multitasking dalam memenuhi target waktu dan sebagai pemimpin yang baik
7. Memiliki pemikiran analisa yang baik
8. Mampu bekerja dibawah tekanan dan bersedia bekerja pada akhir pekan dan hari libur
9. Wajib berpenampilan rapi
Tips Menjaga Diri
Perusahaan dan Lowongan di Dealls tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
Committed to providing the best Human Resources that can be tailored to your company's business needs.
