Admin Marketplace

Sebagai Marketplace Administrator Staff, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan memonitor operasional toko di berbagai platform marketplace, memastikan kelancaran transaksi dan kepuasan pelanggan.

• Mencetak resi
• Memeriksa ketersediaan stok produk secara berkala
• Menanggapi pertanyaan dan permintaan pelanggan melalui platform marketplace, termasuk TikTok Shop, Shopee dan Lazada, dengan cepat dan profesional.
• Menambahkan produk baru ke dalam toko di berbagai marketplace
• Memahami dan mematuhi pedoman serta aturan yang ditetapkan oleh masing-masing marketplace, seperti kebijakan terkait gambar produk dan penggunaan merek.
• Mengelola dan memahami proses pengembalian barang dan dana pada platform marketplace.
• Mengoperasikan dan memanfaatkan fitur pusat promosi di marketplace, seperti flash sale, diskon toko, voucher toko, dan campaign angka kembar, untuk meningkatkan visibilitas dan penjualan produk.
• Mempelajari fitur baru dan prosedur dengan cepat, serta memastikan ketelitian dalam setiap aspek pekerjaan.