Account Executive
Anteraja
- Full-Time
- On-site • Jakarta Selatan
- Negotiable
No Sign Up Required!
Job Description
- Menjadi PIC utama bagi klien dalam proses onboarding, operasional, hingga evaluasi performa.
- Melakukan koordinasi lintas divisi/dept untuk memastikan kebutuhan klien terpenuhi sesuai SLA.
- Menyusun dan mengajukan penawaran harga (quotation), termasuk skema tarif, promo, dan program khusus klien.
- Memantau kinerja pengiriman (pickup, delivery success rate, complaint, billing) dan menyampaikan laporan berkala kepada klien.
- Menangani eskalasi kendala operasional dan memastikan penyelesaian yang cepat dan tepat.
- Melakukan negosiasi kontrak, perpanjangan kerja sama, dan tender sesuai kebutuhan klien.
- Menyusun dan mengelola dokumen kerja sama (CL, BA, NDA, SLA, onboarding checklist).
- Mengidentifikasi peluang upselling dan cross-selling produk/layanan Anteraja.
- Menjaga hubungan baik dengan klien untuk meningkatkan retensi dan kepuasan pelanggan.
Requirements
- Pendidikan minimal S1 dari semua jurusan (diutamakan Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait).
- Pengalaman kerja minimal 1–2 tahun sebagai Account Executive / Sales B2B, khususnya di industri logistik, e-commerce , atau supply chain menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan presentasi yang baik.
- Terbiasa melakukan handling klien dan koordinasi lintas divisi/departemen.
- Mampu bekerja dengan target, deadline, dan tekanan pekerjaan.
- Memiliki kemampuan problem solving dan pengambilan keputusan yang baik.
- Terbiasa menggunakan Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word).
- Memiliki kemampuan analisis data dasar dan penyusunan laporan.
- Memiliki sikap proaktif, detail-oriented, dan bertanggung jawab.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
Tips Menjaga Diri
Perusahaan dan Lowongan di Dealls tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
Anteraja is a company that moves within delivery service and logistics, spanning over the far-east of Indonesia to the far-west. Of course, it’s osnly necessary that every service that we offer come with an app, and it doesn’t stop there–– our system is fully automated by a network of artificial intelligence (AI).
Not only we care about intellects and talents of our human resources, we also care about giving back to the community. Our culture is stemmed from the notion of #JadiOrangBaik, which directly translates to ‘be a person of kindness’. We believe in democratizing our services and to help independent businesses grow with the tools that we offer to them.
Our investors include PT Adi Sarana Armada. Tbk, PT Semangat Bambu Runcing, and Time Prestige International, Ltd.
